Suhai Seguradora

Também pretendia fazer o seguro nesta seguradora percebi que é muitas reclamações logo logo vai falir
E o Gringo oferec esta seguradora aos clientes fiquei com um pé atrás com o despachante GRINGO também

Sofri uma colisão traseira de um segurado da Suhai no dia 4 de novembro (sinistro 820045894) e fiz a vistoria na oficina indicada por eles no dia 8/11.
Já se passaram 40 dias e ainda não recebi autorização da Suhai para os reparos do meu carro.
Descaso total. Essa empresa não é seria!

Demoram demais para pagar, dizem que foi erro sistêmico.
Documentação toda enviada, com protocolo de recebimento deles e dizem que ainda não recebeu.
É o famoso barato sai caro.

Medo estou olhando sobre essa seguradora só vejo comentários negativos pensando muito ainda.acho que as estrelas e comentários sobre a seguradora influencia muito no ato de adquirir seu seguro.só cometários negativos

Precisei agora a pouco de guincho, carro é bau tinha um fogao se negaram a mandar guincho, obs pago e nunca usei.
Bom a perdeu um cliente

Me atende super bem. Além do atendimento ser ótimo, são educados, prestativos e rápidos nos serviços prestados.
Recomendo a Suhai.

Querem levar meu carro sem me pagar indenização deu perda total mas tem concerto e o carro está em processo de inventário não tem geito de passar pra o nome gostaria de indenização parcial e ficar com o carro será que deixam e comunicações via email estão bloqueando pra não receber será que vou ter que arrumar um advogado e mais bloquearam pra não receber e-mails com certeza absoluta que tem que pagar não estava errado quem bateu não respeitou pare pra ele

Amo tudo isso. Na verdade é o segundo ano com vocês graça a Deus nunca obtive nem um problema. Muito pelo contrário já precisei de chaveiro o atendimento foi top eu recomendo. Os prestadores muito atenciosos e Rápido. Parabéns. Que continue asim. Pra melhor!

Infelizmente precisei acionar o seguro no dia que meu marido foi roubado e levaram nosso caminhão. Imediatamente atenderam e o atendimento foi ótimo. Forneceram um táxi para meu marido vir embora enquanto a polícia conseguiu localizar o caminhão e recuperar. Excelente atendimento dos atendentes, prestativos e profissionais em uma hora de tanta aflição nossa. Obrigada

Desgraça! Maldita seguradora! Não façam negócio com esses monstros! Fujam do golpe! A pior seguradora que ja vi.te deixam 1 hora na ura, não respondem e-mail, fazem exigências para indenização que estão fora do alcance do segurado, whatsapp não funciona. Fujam! O barato, sai caro! Lobos em pele de cordeiro.

Boa noite minha moto foi roubada em janeiro hj conseguir fazer acordo com a financeira. Aí entro em contato com ele pra poder reabrir o processo pra anexar o boleto de quitação só que vocês tão fazendo pouco caso pra reabrir o processo já me deram diversos prazo e até agora nada

Seguradora de péssimo nível, sem compromisso com o cliente, solicitei o agendamento 1 dia antes para as 08: 00 do dia seguinte, 30 minutos antes do horário agendado ainda estavam me perguntando o endereço e as medidas do veiculo, reboque chegou ás 09: 00 e ainda informou que não iria seguir viajem.atendimento péssimo desde o primeiro contato até a realização do serviço.

Fiz contato e recebi msg de uma suposta corretora depois de preencher todos as informações fazer auto vistoria não recebi mais nenhum contato ou resposta. A sensação de fraude é grande contratos feitos exclusivamente pela internet nada nisso

Se vocês procuram uma seguradora em que o vistoriador marca com você na primeira hora do dia e não aparece e na central de atendimento vão te deixar 1 HORA ou mais na espera eletrônica com uma musiquinha insuportável, você está no lugar certo a SUHAI é ótima nisso

Suhai, Bom dia!

Estou decepcionado pelo tratamento realizado, tenho uma apólice em vigor a mais de 1 ano, não tive nenhum sinistro ou assistência durante este período de parceira, fiz uma substituição da moto e os procedimentos exigidos foram realizados, entrei em contato, pedindo uma atenção, eu tinha que retirar a moto e nada foi feito, resumindo retirei a moto e trouxe para minha residência sem o seguro e até o momento a moto continua descoberta, agora espero ansioso a próxima renovação, ref a isto a equipe é rápida e ágil

Não consegui contratar o seguro por problemas com a corretora e também demora da seguradora em responder. Depois de tanto esperar, liguei na seguradora que me informou que a proposta estava aprovada, mas eles não enviam nenhum documento atestando a cobertura, dizendo que a apólice e os boletos demoram até 15 dias para eu receber! Ora, como pode se fazer um seguro de automóvel, onde eles dizem que está coberto, mas não tem nenhum documento? Nunca vi isso em nenhuma seguradora do mercado. Atendimento deixou muito a desejar. Como eles irão ganhar mais clientes com esse atendimento, eu não sei e duvido do atendimento dessa seguradora. Vejam abaixo da minha qualificação quantas são negativas pelo mesmo motivo de falta de comunicação e comprometimento com os clientes.

Horrível, não respondem por whatsapp no site, não sei da minha apólice, não sei nem para quem ligar qdo houver sinistro.simplesmente eu paguei e não tenho a quem recorrer se precisar do servio contratado e PAGO.

Estou a mais de 1 hora solicitando mecânico e até agora nada (Solicitei 21: 30 e agora 23: 23 ainda não chegou, previsão era de 50 minutos) Já entrei em contato com atendente mas encaminham para o atendimento virtual no WhatsApp, estou em área de risco já informei a seguradora e dizem que o mecânico está a caminho e nada dele chegar. Primeira vez que eu uso e não estou de acordo com o atendimento

Uma decepção total, a primeira vez que precisei a um ano atrás, me surpreenderam com a agilidade e competência, mas das últimas vezes só decepção, deixam falando com um robô que não entende NADA, depois de muito sufoco transferem para profissional muito despreparado, mau educados e frios, mais de uma hora esperando o guincho, e o táxi não veio, tive que pagar do meu bolso, agora precisei e não pude ser atendida, disseram que já havia usado 3 vezes no ANO, então eu pago todo mês, mas só posso utilizar 3 vezes no ano? Isso é um descaso. Vergonha de seguro

Péssima empresa, não indico para ninguém.
Quem tiver já procura outra, pois quando precisar, vai ser a mesma coisa que não ter o seguro.
Fiquei mais de cinco (5) horas esperando com minha esposa e filhas, uma (1) de quatro (4) anos e outra de (7) anos.
Além de ter que pagar um guincho para ir para casa pois eles não vieram.
Pode ver nas fotos todo o ocorrido.

Problema sério. Não conheço essa seguradora e estou recebendo umas cinco ligaçôes por dia me cobrando de um seguro que nunca contratei. Ja enviei um email solicitando retirar meu telefone da lista da seguradora mas as ligações continuam sendo feitas.

Pela experiência adquirida até o prezado momento, posso afirmar que é de extrema confiança, sem burocracia, atendimento vip!

Seguradora sem muita burocracia q atende diversos perfis até mesmo entregadores (moto) ao qual várias outras recusaram, parcelamento no boleto. Uma seguradora descomplicada

Boa seguradora, cobre carros novos e antigos, pena que algumas corretoras que trabalham pra suhai quando vence seu seguro não te avisam, nem com antecedência pra renovar. Precisa ser visto esse detalhe pela suhai.

Sinceramente nunca visitei o local, porém, recentemente precisei de assistência e fiquei quase meia hora no telefone, pra a atendente me dizer que meu seguro de moto não tem chaveiro, isto é, apenas o serviço de guincho que me levaria até um chaveiro da minha confiança. Propaganda enganosa.

Bem após o retorno da seguradora, de fato não há chaveiro para o serviço de seguro motocicleta, o que existe é um guincho que vai te levar até um chaveiro, lembrando que o contrato diz que você tem 3 por ano ou vigência do contrato.

Venho por trás deste post agradecer o serviço da mesma.super indico pra quem está atrás de um seguro confiável.tive um sinistro da minha moto e a seguradora Suhai arco com seus compromisso e responsabilidade fui indenizado certinho como diz o figurino na apólice sem muito mimi.pra quem está atrás.de segurança p/ seus bem conquistado super indico a shuai

Dia 08/07, voltando do trabalho, infelizmente tive minha moto roubada, liguei de imediato para explicar o ocorrido e acionar o sinistro. Suhai seguradora me deram total suporte em todo o processo, a empresa apresenta um excelente grupo de profissionais extremamente qualificados.
Esse foi meu primeiro contato com a empresa e fiquei surpreso com a recepção e a organização que encontrei. Hoje completaria 20 dias do meu sinistro e com a seriedade e comprometimento da empresa, fui indenizado de acordo que consta na minha Apólice. Aqui fica registrado meus parabéns e gratidão pelo ótimo serviço prestado.

Eu sou assegurado, entrei em contato, atendimento rápido e a moça atenciosa me ajudou com dois assuntos de uma só vez, parabéns.

Um amigo precisou utilizar esse seguro para uma moto, eu estava com ele, coitado tomou a maior canseira para socorre-lo, ficou umas 06 horas esperando um guincho.
Não são atenciosos.

Estou gostando de usar os serviços da Suhai, tenho contrato com eles por mais de 4 anos, nunca precisei acioná-los, estou dando 4 estrelas porque apenas acho que falta um retorno deles periódico independente de usar ou não. Um feedback sobre o serviço.

Muita demora para atender quando precisei. Perguntas repetitivas, respondi um questionário no whatsapp e depois de muito tempo o atendente que atendeu fez as mesmas perguntas

Contratei o seguro e até o momento não tenho nada a reclamar. Precisei de guincho uma vez e foram bastante prestativos, apesar de demorar um pouco.

Sao desorganizados, mas o pessoal do sac tem muita seriedade em resolver os problemas por isso duas estrelas, caso contrário seriam zero estrelas

O atendimento do comercial deixa muito a desejar, enviam propostas com dados errados mesmo já sendo cliente, para renovação de seguro outra morosidade no envio da proposta e boletos.

Quero deixar o meu agradecimento para Suhai por me dar todo o a poio que precisei, muito obrigado a todos os profissionais que nesta empresa trabalha, todos estão de parabéns, por se dedicar 24 horas, para atender os clientes da melhor força possível, todos estão atingindo a meta. Conto com todos em breve e, desejo um ótimo ano novo que Deus possa estar nos lares de todos, muito obrigado por tudo e sereisuhai. ️️

Muito bom local, muito bom atendimento. E o melhor, estão seguindo a rica todos o protocolos de segurança contra a covid e usando os ips

Não tenho o que falar, tive a infelicidade de ter um sinistro furtaram minha moto, eles me pagaram antes do previsto super recomendado

Não sei o que dizer sobre essa empresa.
Fiquei lisonjeado com tamanha prontidão para resolver tudo o que precisei, meus parabéns a empresa e aos funcionários, em especial ao corretor Lorran pelo empenho e seriedade no atendimento!

Ótima seguradora quando precisei fui muito bem atendido, uma vez meu carro quebrou no litoral e liguei para eles e em 60 minutos o guincho chegou e levou o meu carro para São Paulo capital e fui no carro particular com minha família, vendi o meu carro e agora estou com uma moto e fiz um seguro Suhai para ela recomendo a empresa!

Uma empresa excelente.
Precisei ter o serviço uma única vez.
Estava indo trabalhar de moto, a mesma quebrou a corrente.
Era à noite.
Acionei o seguro 22: 40hs, 23: 13hs o Guincho estava no Local.

Até o presente momento não precisei acionar os serviços (graças a Deus) mas o atendimento é excelente, e são rápidos e práticos, sem enrolação!

Pela primeira vez estou precisando, mas em nenhum canal obtenho resposta (CHAT, email ou telefone). Será que existem?

Boa tarde,

Estou tentando contato via email, chat e telefone a exatos 5 dias.
Sou cliente SUHAI e nesse momento estou precisando de 3 cotações, para eu avaliar uma possível troca do bem.

Imagina se eu preciso do serviço de ROUBO e FURTO que se diz 24h e tem o mesmo numero de contato indisponível.

Dessa forma me preocupa fazer esta avaliação e para o próximo bem, vou consultar outra seguradora.

Preciso de um posicionamento formal, pois é muito sério essa falta de prestação de serviços.

Obrigado e aguardo.

Boa dia hoje dia 23/04/20 estou na espera de uma assistência simplesmente para uma carga de bateria liguei 8: 40 agora são 11: 11 até agora nada é um absurdo falta de respeito
Nota 0

Excelente empresa, tive minha moto furtada Acione a seguradora, fiz todos os procedimentos que eles pediram, e minha moto não foi encontrada, mas a empresa me indenizou com o valor 100%da tabela Fipe, em um prazo de 30 Dias, super recomendo