Suellen Armarinhos Jd Rosana

Estive nesta papelaria comprei um apontador de 3,50 minha filha percebeu que o apontador estava mastigando, a lâmina está ruin, fui hoje no local para pedir a troca do mesmo uma moça de oculos que fica no caixa acho que deve ser responsável por sinal esta no lugar errado nao sabe tratar um cliente se recusou a troca um apontador de apenas 3,50 por que a mesma disse que o apontador a marca é boa sim pode ser boa pode por que eu uso essa marca mais existe defeitos e acho que ela não sabe o que é isso, se recusou a fazer a troca me disse que é ridículo da minha parte eu até querer troca os lápis sendo que falei da troca do apontador perdeu uma cliente que só comprava ali os matérias da minha Filha e outros produtos de armarinhos indignada com a atitude desta funcionária, poderia treinar mais seus funcionários no atendimento ao cliente, disse que não é o apontador que está ruin sao os meis lapis eu comprei os lápis de cor com vocês então os lápis também estao ruin? Teve a coragem de dizer é ridículo você querer troca os lápis de cor sendo que usou, não cheguei nem a usar os lápis de cor para a sua funcionária 19,90 não é dinheiro por isso disse que é ridículo, não sabe trata os clientes.nome da funcionária Janaina precisa de treinamento com atendimento ao cliente.