Suelen Noivas Mogi das Cruzes
7 avaliações R. Dr. Corrêa, 534 - Centro, Mogi das Cruzes - SP +55 11 4726-8476 www.suelennoivas.com.br sugerir uma edição
24 Agosto 2023 13:13
Não recomendo a loja em hipótese nenhuma.
Fui até a loja para alugar um vestido para um casamento importante pra mim, fiz 1 prova dois dias antes do casamento, e retirei um dia antes do mesmo.
No dia do casamento, fui colocar o vestido já pronta para o casamento (maquiagem e penteado, tudo feito), retirei o vestido da própria capa que a loja coloca, coloquei no corpo, e o zíper do vestido simplesmente não subia - nem FORA do corpo, e nem com ele no meu corpo! O zíper travou, e não subia de jeito nenhum!
Comecei a ficar nervosa, chorar (e nesse meio tempo, já perdi a maquiagem que paguei 220,00). Tentei entrar em contato com a loja, pelo whatsapp, telefone, instagram do DONO da loja, e NADA! Eu, desesperada, consegui uma costureira de última hora, que TROCOU O ZÍPER do vestido (que ainda disse que era um zíper de 2 reais, e que era uma absurdo deixarem um zíper daquele nível em um vestido que o aluguel é 380 reais, a mesma colocou um zíper de 35 reais), e por ela ter trocado o zíper do vestido, em um feriado, um zíper mais caro - cobrou 150 reais.
Nisso, já tinha perdido a cerimônia do casamento (o que pra mim era o mais importante), e consegui ir apenas para festa. Tive que tirar a maquiagem borrada e a refazer - maquiagem na qual eu paguei 220,00.
A loja, mesmo tendo visualizado as mensagens que mandei na SEXTA - tendo Sábado, e hoje (Segunda) para me responder, simplesmente ignorou tais mensagens e procura. Zero preocupação com o cliente. Nem ao menos perguntaram se eu tinha conseguido resolver a situação.
Hoje, meu noivo foi até a loja devolver o vestido, e nada foi resolvido. Ele pediu então para que o dono da loja entrasse em contato com ele. O mesmo entrou em contato e não resolveu ABSOLUTAMENTE NADA!
Fiquei com o prejuízo de 220,00 da maquiagem, 150,00 da costureira, e fora a cerimonia do casamento que eu simplesmente perdi. Total de 370,00 perdidos! (fora o valor do aluguel do vestido, né?) que consegui usar graças a costureira que me salvou em pleno feriado!
O dono da loja simplesmente teve a coragem de oferecer como "ajuda" R$50,00 do prejuizo total. Deveria ter vergonha de oferecer esse valor, que não paga nem 1/3 do valor e do estresse que passei no dia!
NÃO RECOMENDO!
Fui até a loja para alugar um vestido para um casamento importante pra mim, fiz 1 prova dois dias antes do casamento, e retirei um dia antes do mesmo.
No dia do casamento, fui colocar o vestido já pronta para o casamento (maquiagem e penteado, tudo feito), retirei o vestido da própria capa que a loja coloca, coloquei no corpo, e o zíper do vestido simplesmente não subia - nem FORA do corpo, e nem com ele no meu corpo! O zíper travou, e não subia de jeito nenhum!
Comecei a ficar nervosa, chorar (e nesse meio tempo, já perdi a maquiagem que paguei 220,00). Tentei entrar em contato com a loja, pelo whatsapp, telefone, instagram do DONO da loja, e NADA! Eu, desesperada, consegui uma costureira de última hora, que TROCOU O ZÍPER do vestido (que ainda disse que era um zíper de 2 reais, e que era uma absurdo deixarem um zíper daquele nível em um vestido que o aluguel é 380 reais, a mesma colocou um zíper de 35 reais), e por ela ter trocado o zíper do vestido, em um feriado, um zíper mais caro - cobrou 150 reais.
Nisso, já tinha perdido a cerimônia do casamento (o que pra mim era o mais importante), e consegui ir apenas para festa. Tive que tirar a maquiagem borrada e a refazer - maquiagem na qual eu paguei 220,00.
A loja, mesmo tendo visualizado as mensagens que mandei na SEXTA - tendo Sábado, e hoje (Segunda) para me responder, simplesmente ignorou tais mensagens e procura. Zero preocupação com o cliente. Nem ao menos perguntaram se eu tinha conseguido resolver a situação.
Hoje, meu noivo foi até a loja devolver o vestido, e nada foi resolvido. Ele pediu então para que o dono da loja entrasse em contato com ele. O mesmo entrou em contato e não resolveu ABSOLUTAMENTE NADA!
Fiquei com o prejuízo de 220,00 da maquiagem, 150,00 da costureira, e fora a cerimonia do casamento que eu simplesmente perdi. Total de 370,00 perdidos! (fora o valor do aluguel do vestido, né?) que consegui usar graças a costureira que me salvou em pleno feriado!
O dono da loja simplesmente teve a coragem de oferecer como "ajuda" R$50,00 do prejuizo total. Deveria ter vergonha de oferecer esse valor, que não paga nem 1/3 do valor e do estresse que passei no dia!
NÃO RECOMENDO!
08 Maio 2023 16:04
Experiência péssima desde o primeiro atendimento!
Má vontade das atendentes e pra fechar com chave de ouro: não enviaram a gravata em que eu aluguei. Meu marido não teve gravata para utilizar no dia do evento. E a resposta das atendentes: não temos o que fazer agora. Ou seja: pré e pós venda nota zero.
Má vontade das atendentes e pra fechar com chave de ouro: não enviaram a gravata em que eu aluguei. Meu marido não teve gravata para utilizar no dia do evento. E a resposta das atendentes: não temos o que fazer agora. Ou seja: pré e pós venda nota zero.
17 Março 2023 18:16
Não recomendo. Mesmo pagando o aluguel de um vestido e um terno com meses de antecedência, no dia da última prova, tive problemas com os mesmos, faltando 3 dias para o evento! A dona simplesmente devolveu o dinheiro com desdém!
02 Agosto 2022 23:29
Eu gostei muito desse local um lugar com variedades preço bom assesivel e bom atendimento também gostei e recomendo
11 Julho 2022 13:39
Fui muito bem atendida, os donos são pessoas muito educadas e atenciosas, tratamento é top, a melhor loja de mogi, vestidos lindos.
06 Julho 2022 16:22
Parabéns ao Douglas e a Veronica pelo excelente atendimento. Eu recomendo essa loja pela variedade e qualidade das peças. Fiquei satisfeita.
10 Junho 2022 14:48
Ótimo atendimento, moças atenciosas e dispostas. Roupas lindas. Super indico
Minha mãe ficou linda de florista?
Minha mãe ficou linda de florista?