Subway

Péssimo atendimento. Atendentes mal humoradas e bem pouco interessada no cliente. Me deixaram falando sozinho várias vezes.

Já como no subway faz tempo, a qualidade do lanche é top, mas o subway do centro de Sumaré tem um péssimo atendimento, funcionários de mau humor, aqui não frequento mais.

Eu particularmente gosto muito, só uma coisa que acho um absurdo rs. Colocar 5 rodelinhas de azeitona, que no caso é uma azeitona só, num lanche de 15cm.

Atendimento não muito bom
Atendentes parecem que não gostam de atender o público
Ultimamente colocam pouco recheio e pouco molho
Diferença no tamanho dos pães

O lanche é bom, como em todas as lojas da franquia, mas o atendimento, sempre deixou a desejar, os funcionários sempre desanimados. Aí criaram um drive thru sem estrutura, você aperta mil vezes uma campainha que não funciona e espera um tempão para ser atendida

Adoro os lanches do subway, porém ao chegar estavam limpando a loja.parecia que estávamos atrapalhando a limpeza dela em plena 15: 00.

Como todos os restaurantes da rede subway, esse também é muito bom.
O atendimento é bom e sem "miséria", na questão dos molhos e saldas, sempre está tranquilo e bem organizado, as mesas e cadeiras são bem distribuídas e confortáveis.
Há um bom número de vagas de estacionamento na frente e recentemente agora eles também possuem drive through.

Minha experiência no que diz respeito ao drive-thru não foi boa. Encontrei atendentes simpáticas, lanche de boa qualidade, mas a estrutura está precária, necessita consertar o interfone e aumentar o quadro de funcionários, devido a essa situação, o lanche demorou muito para ficar pronto e não recebi o lanche que solicitei.

Opções ótimas, exceto pelo fato de terem tirado o lanche de peito de peru do menu, era meu favorito. Meu marido adora o pão, recheio, molhos, etc. Acho que falta um preço mais acessível considerando a competição com os outros fast food. E mais, colocar uma trava na porta de entrada principal pois ela bate sempre pois devia ter um amortecedor.

Loja somente com 2 funcionárias, que nao dao conta dos pedidos. Precisa reestruturar o quadro de funcionários, contratando mais colaboradores principalmente para atendimento no horario de pico. A marca em si ja se vende. O diferencial e o atendimento prestado

MT bom os lanches, mas. Deveria existir um padrão para ser montado, um dia vem bem recheado e no outro já vem com pouco ingredientes, depende da atendente, tem que ficar em cima pedindo pra colocar mais, chato isso!

Péssimo atendimento feito pela funcionária Barbara, mal educada e ignorante, sem vontade de trabalhar e fazendo lanche com má vontade e com muito relaxo. Data do acontecido: 10/03/2021

29/01/2021
Um ano depois, tentando mudar minha opinião, a coisa piorou. Reformaram recentemente mas o principal que é o capital humano e o produto, foram de mau a pior. Faltam ingredientes, tipos de pães e conseguiram deixar o frango teriyaki sem vida. Atendentes nitidamente sem vontade de atender e o ambiente interno carece de atenção na limpeza, especialmente no expositor de ingredientes com crosta de sujeira nos vãos e cantos. Em plena pandemia, o totem de entrada sem álcool em gel, bem como outros dois dispensers fixados na parede. Lixo transbordando na entrada do banheiro. Por fim, lentidão no atendimento, fila grande inclusive aos entregadores de aplicativo. Minha dúvida: como o proprietário enfia tamanha grana fazendo drive thru e reformas, tem a coragem de deixar a operação à deriva?

1 ano antes
Lanches são bons mas pra mim, não é o tipo de alimento que dá vontade de comer com frequência. O local é bem distribuído mas depois da concorrência na cidade, não tem frequência alta.

Ambiente bonito e limpo. Gostei dos preços, menos os das sobremesas. Mas esquentam pouco o lanche

Na data de hoje, pedi meu lanche e por já ter várias decepções, me surpreendi.mudei todo meu conceito, a Motoboy Priscila venho entregar o lanche toda sorridente, simpática, e ainda por cima me deu super atenção e explicou quando reclamei da demora de outras vezes. O funcionário que trabalha contente muda tudo, já estou super satisfeita novamente!

Sistema de delivery péssimo em uma quinta feira fazem 2 horas que fiz o pedido é não entregam. Não recomendo atendimento pelo aplicativo péssimo melhor comer um pão com manteiga assim mata a fome.

Aqui o atendimento sempre é bom, ágil e de qualidade, peço pra entregar e vem no horário, quando busco tbm é rápido, ambiente agradável e limpo, de todos os subway da cidade, esse é o melhor!

Fui com minha mãe ja faz uns dias, a lanchonete é muito boa, mas no dia em que eu fui as mesas estavam sujas e as atendentes estava do lado conversando.

MAU EDUCADOS, COBRARAM 2X E NAO DEVOLVERAM O DINHEIRO, AINDA POR CIMA A FUNCIONARIA QUE ATENDE PELO WHATS APP É MAU EDUCADA, NOTA 0, O MAXIMO Q EU PUDER FAZER PRA MEUS AMIGOS E FAMILIARES NAO COMPRAR AI EU FAREI.

Hoje tivemos uma péssima experiência!
Pedimos um sub da promoção no combo do cartaz que está exposto! Nos entregaram um copo de bebida grande e foi cobrado o valor a mais do que se fosse pedido a bebida grande. Meu marido foi perguntar para a moça do caixa, ela respondeu de maneira grossa e jogou 2 reais pra ele, disse que iria dar 1 real a mais!

Mas pra mim o pior foi a falta de postura e respeito! Ela tirando sarro, dando risadas com as colegas de nós, na nossa frente!
Além de que foi grossa com outro cliente depois se nós!

NÃO HAVIA ÁLCOOL EM GEL EM NENHUM LUGAR, TODOS OS FRACOS ESTAVAM VAZIOS, INCLUSIVE O TOTEM NA ENTRADA! AS MESAS NÃO ESTAVAM SENDO HIGIENIZADAS!

Péssimo atendimento!

Pedi meu lanche horário que era previsto para chegar era as 11 horas ja deu meia noite e meia e não chegou ainda meu lanche

E vocês me receberão novamente! Melhor escolha quando preciso comer um sanduíche top e tô na correria! Amo demais!

Falta gerência ou gestão. Atendimento mediano. Mesas sujas. Banheiro sujo. Por ser franquia, está bem distante das demais.

Ótimo lugar, para julgar uma franquia acho que o que mais leva em conta é o atendimento, e quanto a isso nada a reclamar, a comida e a franquia é maravilhosa, amo o preço e o sabor da comida do subway

O lanche é bom (seque o padrão), agora o atendimento vai de mal a pior, as funcionárias uma ofendendo a outra enquanto uma delas me "atendia", tive que repetir 2x toda hora porque a boneca estava discutindo quem ia limpar o chão.

Atendimento horrível. Demorado, "profissionais" que não dão a mínima ao cliente.
Deixam o balcão sem ninguém e as vezes somente uma pessoa atendendo e recebendo sozinha em pleno horário de almoço.
Não é a primeira vez que tive essa experiência no mesmo local.
Na anterior era tudo isso e mais uma funcionária com o uniforme todo sujo que iria fazer nosso lanche. Chamei o gerente e reclamei, mas parece que não resolveu nada mesmo tendo ficado muito tempo sem voltar lá.
Essa unidade eu não indico.

Demorado. Atendimento ótimo.só precisa melhora a qtd de funcionários, como colocou no Ifood precisa ser mais rápido o atendimento presencial.

Ótima lanchonete, os lanches são perfeitos e muito gostosos, não deixa você com uma sensação de pesado e sim de satisfeito e também e bem mais barato que o mcdonalds e burguerking, eu sou intolerante a lactose e ja comi vários lanches nessa lanchonete e nenhum fez mal em mim! Melhor lanchonete, melhor que mcdonalds e burguerking, aconselho 1 lanche de 30cm de qualquer sabor e comer com cha mate gelado e 1 daqueles cookies.