Conheci o studio recentemente e o atendimento é 10.
Primeiro procedimento que eu realizei no studio foi fazer o corte reto com a marcia, que é uma profissional excelente!
segundo procedimento que eu realizei foi mão e pé simples, e primeiro local que fizeram a cutilagem tanto da mão e do pé completamente perfeitas sem arrancar nenhum bife e tirar a cutila completa.
Vale muito a pena, atendimento 10000 de todas as profissionais, atenciosas e muito profissionais!
Sou cliente marquei um procedimento de limpeza de pele com a Rosângela. Ela sempre bem educada me explicou com seria o procedimento. Sempre atenta no procedimento. Me orientou como se limpa a pele após o procedimento que iriamos fazer. O resultado ficou maravilhoso eu super indico. E um salão de bom porte funcionários educados recepcionista educada sempre atenta ao cliente…. Agradeço ao Studio R vip por sempre dar o melhor aos seus clientes
Péssimo atendimento. Não cumprem o horário agendado, erram o tempo todo sobre o dia agendado mesmo vc enviando msg pelo whats confirmando, ambiente desagradável. A própria proprietária do estabelecimento não possui compromisso com o cliente. Não recomendo e seu eu puder orientá-los.nao percam seu tempo
Pedi para me agendarem horário para fazer luzes só tinha horário às 13: 30 hs, aceitei mas achei estranho o horário por ser um procedimento demorado, perguntei se seria o mesmo valor do que tinha feito na vez anterior falaram que sim certo. Quando cheguei para fazer o procedimento fiquei espera quase 2 horas (sinceramente deveria ter ido embora). O profissional início todo processo só que qdo estava perto de terminar meu cabelo, mandaram ele fazer escova e eu esperando até que resolveram lavar meu cabelo. Depois a atendente veio finalizar com a matização, me deixaram mais tempo lá de boba. E no final o cabeleireiro veio novamente com produto para passar. RESULTADO MEU CABELO CHUMBOU e mais pra minha surpresa na hora de pagar me cobraram outro valor sem ser o combinado, pois me falou que com valor da promoção n estaria incluso a secagem. Agora onde já se viu fazer luzes e sair com o cabelo molhado. Desorganização e falta de respeito com o cliente.
Vou no Studio R Vip a mais de 10 anos e sempre fui muito bem atendida. Tanto a parte de cabelo, como a estética os procedimentos são de primeira e profissionais muito atenciosos.
Pedi para me agendarem horário para fazer luzes só tinha horário às 13: 30 hs, aceitei mas achei estranho o horário por ser um procedimento demorado, perguntei se seria o mesmo valor do que tinha feito na vez anterior falaram que sim certo. Quando cheguei para fazer o procedimento fiquei espera quase 2 horas (sinceramente deveria ter ido embora). O profissional início todo processo só que qdo estava perto de terminar meu cabelo, mandaram ele fazer escova e eu esperando até que resolveram lavar meu cabelo. Depois a atendente veio finalizar com a matização, me deixaram mais tempo lá de boba. E no final o cabeleireiro veio novamente com produto para passar. RESULTADO MEU CABELO CHUMBOU e mais pra minha surpresa na hora de pagar me cobraram outro valor sem ser o combinado, pois me falou que com valor da promoção n estaria incluso a secagem. Agora onde já se viu fazer luzes e sair com o cabelo molhado. Desorganização e falta de respeito com o cliente. E tem mas pelo whattsapp não recebi nenhum atendimento do Salão e um descaso total FUJAM! Sendo que enviei as fotos mostrando o que fizeram no meu cabelo. Tenho todos os registros.
Não sei porque insisto em ir nesse salão. Um atendimento simpático e cortes nunca foi o forte deles. Mas ainda assim eu era atraída pelos bons preços nas promoções. Na última ocorrência eu tinha horário para limpeza de pele - procedimento que nunca havia feito, somente manicure. Pois bem, marquei horário (durante meu expediente de trabalho, tendk adiantado meu horário de almoço para tal) e fui aon salão, chegando no meu horário (12h). Esperei até 12: 10,12: 15,12: 20. Nada, nem uma satisfação. Até que perguntei à recepcionista se a pessoa que faria meu procedimento já estava lá, e a mesma me informou que sim, mas que estava com uma cliente, porém deveria estar acabando, já que fazia tempo que havia começado. Ok, esperei mais um pouco. Algumas pessoas (funcionários) foram chegando, e não sei se a pessoa que faria meu procedimento estava entre elas, já que eu não a conhecia. Se sim, uma total falta de respeito em não cumprir horário. 12: 45 nada de eu ser atendida, então informei à recepcionista que iria embora, porque não poderia mais ficar esperando (ainda mais que o procedimento demoraria mais uns 40min). A mesma respondeu com o clichê "ela já vai te atender". Palhaçada, né? ! Disse que não poderia esperar, que era uma falta de respeito, pois eu tinha horário marcado para 12h. Esperar um atraso de 10,15 min no máximo é "aceitável", mas 45 era muita falta de respeito! Ou seja, perdi 1 hora do meu trabalho esperando por um procedimento que, por amadorismo desde salão, não aconteceu. A região do Cambuci / Aclimação há muuuuuitos salões de beleza/manicure, que também fazem promoção durante a semana. Basta procurar! Concorrência é o que não falta! Se vc não quer ser desrespeitado (a), procure outro! Agora, se vc quer perder seu tempo e sua paciência, indico o Studio R (que mudou de nome).
Lamento dar essa nota, alguns profissionais são excelentes! Porém, Péssimo atendimento, infelizmente a atendente não gosta do que faz e faz de tudo pra evitar o agendamento. Toda vez arruma a maior confusão com as agendas. Nunca tem agenda com as manicures que eu gosto. E a última, em uma promoção de cauterização com corte e escova, eu pedi sem corte e o valor aumentou. Como que reduzindo um serviço o valor aumenta? Dá pra entender? Sim, essa pessoa não gosta do que faz, atende mal, trata mal as pessoas e faz, faz duas ligações de vídeos a empresa ter prejuízos. Ainda bem que existem psicólogos pra cuidar dessas pessoas e de mim, por me ajudar a passar por isso. Como se não bastasse, me manda um monte de desaforo pelo WhatsApp, faz duas ligações por vídeo para eu ler a mensagem e depois apaga dizendo: "Obrigada e tenha um bom dia ️". Olha, lamentável.
Aos proprietários do salão, me coloco à disposição para uma consultoria com planejamento de ações e treinamento de equipe. Se está perdendo dinheiro, já sabe agora por onde começar a resolver. Tenho certeza que há agenda vazia e muitos clientes que não voltam mais. Mas pra todo problema tem uma solução e eu posso ajudar.
Fiz uma escova progressiva onde a cabeleireira não respeitou a distância da raiz do cabelo e aplicou no meu couro cabeludo, dias após o procedimento meu couro cabeludo começou descamar, e algo que eu fiz pra melhorar a minha aparência agora está um horror parecendo que tenho caspa. Liguei no salão e a atendente disse que era normal! Eu já fiz muitas progressivas no meu cabelo e afirmo que isso NUNCA aconteceu. Estou mega insatisfeita e chateada. Não recomendo este salão!
Melhor atendimento de São Paulo quando o assunto for cabelo modelado! Amo o preço é maravilhoso tb meu cabelo grande pago 35 reais na escova! Me sinto uma modelo de caixa de tinta de cabelo de tão linda!
Gostei bastante do salão e da equipe, foram muito atenciosos, em especial o cabeleireiro Jeferson, que fez um ótimo trabalho e superou minhas expectativas! Voltarei e indico!
Espaço agradável, atendimento da recepção e dos profissionais bem cordiais e atenciosos. Gosto bastante da profissional Elen, cabeleireira, e as unhas eu também fiz e recomendo! E além de tudo o preço é justo, e com um bom serviço!
Maravilhoso! Profissionais extremamente atenciosos, preocupados com o gosto dos clientes, ambiente sempre alegre e leve. Sempre saio totalmente satisfeita com o resultado! Trabalho de qualidade com ótimo preço. Recomendo muito!
Ganhei um Groupon do dito salão e já, por duas vezes, faço o agendamento para fazer as luzes e corte do cupom e eles desmarcam. A primeira vez pq o cabeleireiro resolveu viajar na quarta antes da Páscoa (ok, mas então não agendem clientes) e a segunda vez (hoje), por sorte entrei em contato para saber se estava tudo certo e me disseram que a menina marcou o dia errado e que teríamos que reagendar. Atendimento péssimo, não tem qualquer tipo de preocupação com o cliente nem comprometimento. Se o atendimento é assim imagino o serviço. De nada adianta investir em um site como o Groupon para divulgar o salão com um atendimento lastimável. Só se queimam. Vou solicitar ressarcimento do cupom, não vou a um salão deste nível. Péssimo.