Espaço maravilhoso! Tive o privilégio de cortar com o cabeleireiro e artista William. Sensacional, sabe o que faz e trabalha com o coração. Muita gratidão
Amo a unha que a Mikaely faz, ela é muito boa e rápida, não faço com outra, a não ser que ela não tenha horário, porém ela me indica pq já me conhece, sabe do meu gosto, me sinto muito segura, sem contar que damos boas risadas, energia maravilhosa, super indico.
Pra mim a Deise é a melhor manicure de Itanhaem, fui embora e ainda não encontrei nenhuma que chegue aos pés na minha cidade. Extremamente profissional e cuidadosa, ela é demais
Sou cliente da Kivia há muitos anos, mesmo não sendo de Itanhaém. Sempre fui bem atendida por toda a equipe, sem exceção. O atendimento não se faz só pela estética mas tb pelo bem-estar
Sempre que procuro por um salão de beleza, prezo muito pela pontualidade no horário, pela qualidade dos atendimentos e pela atenção prestada. Com certeza posso dizer que o Studio 21 gabaritou as três! =) Recomendo à todos.
Foi top, profissionais maravilhoso, Manicure Milka, podóloga muita, Atenciosa, a Dna do salão maravilhosa Enfim, todos que me embelezaram, dous os parabéns, agora serão os meus profissionais prediletos
Atendimento telefonico e por menssagens, de baixo nivel. Deveriam colocar uma pessoa para atender o telefonone que tenha vontade de trabalhar e além de tudo de ATENDER OS CLIENTES COM EDUCAÇÃO E RESPEITO. A pessoa de nome Diego conversa com os clientes com uma voz de uma pessoa que está DORMINDO. Nao sabe falar bem a língua portuguesa e, além disso, demonstra não ter paciência ao atender as pessoas que precisam de informações detalhadas. Quem atende as ligações e quem recebe as menssagens da parte dos clientes deve ser uma pessoa inteligente e educada porque é como se fosse o cartão de visita ou de apresentação da empresa. Se o cartão de visita ou a apresentacão de uma empresa não é digna de fatores positivos então muitos clientes perdem o interesse de tentar conhecer a experiência profissional dos demais profissionais que representam essa empresa que muitas vezes não tem culpa e não sabem como os clientes são realmente tratados pelo recepsionista. Por isso digo que esse Salão Studio 21 Kivia Pessoa deixou muito a desejar, mas tudo porque uma pessoa de nome Diego nao sabe atender o público de clientes como se deve. Espero que atravéz dessa minha horrivel experiência com esse salão de beleza possa servir de exemplo para muitas pessoas e também que esse senhor de nome Diego aprenda a ser educado, ter respeito e faça sempre o cliente se sentir da parte da razão! É realmente absurdo pensar que uma pessoa sem educação, além disso, proprietário de uma empresa, possa ser encarregado de responder as menssagens dos clientes, pelo Whastsapp, que precisam de um suporte de atendimento muito especial. Sugestao: Ou esse senhor Diego aprende a falar bem com os clientes, ou aprende a fazer um curso de educacão básica porque deixou muito a desejar e, além disso, perdeu um cliente e tenho certeza que, se esse senhor Diego nao mudar de comportamento, gradualmente perderá outros clientes. Espero que essa minha denúncia possa ser útil e exemplar, insentivando a todos os clientes de exigirem de serem bem recebidos SEMPRE com muita paciência, atenção, educação e disponibilidade. Bom dia a todos os leitores!
Salão maravilhoso, a dona é uma profissional irretocável, sabe tudo em matéria d pintura, escovação, corte. E os assistentes não são diferentes, muito competentes msmo Super recomendo!
Salão d excelência. Profissionais altamente qualificados, atenciosos e preocupados com o bem estar dos clientes. Todos os procedimentos são confiáveis. Cliente há uns bons e longos anos. Super indico