STI Tecnologia Moema - Centro Autorizado Apple

Adorei essa unidade, já fui na da paulista e sempre fui bem atendida, mas além de resolver meu problema eles tem vários acessórios legais, o jeito que eles apresentam os produtos é incrível. Super recomendo!

Fui atendimento pela Rebeca que esclareceu todas minhas dúvidas e resolveu o problema que tinha com meu Apple Watch. Obrigado pela atenção Rebeca.

Pontuais, eficientes e cordiais.
O único porem é o valor dos consertos e trocas que é segue os valores de tabela da Apple.

Levei meu celular para trocar a tela que parou de funcionar (e ainda estava na garantia) e após a troca pela STI, meu Iphone 13 passou a apresentar inumeros problemas com a tela, começou a entrar agua, a camera frontal está agua dentro.pessimo serviço, nao vedaram meu celular direito na troca da tela e agora se recusam a vedar corretamente ou trocar a tela. PESSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, levem apenas na Apple e nao nessa prestadora de serviços fajuta, o prejuízo será maior

Reparo efetuado com muita rapidez. Auxilio e duvidas respondidas no ato e muito cuidado com o aparelho enviado para reparo

Sobre o trabalho da STI no meu AirPods 3
Gostaria de dar mais estrelas, mas só 5 que o Google aceita, mas dou 1000 estrelas pela atenção carinho e todo trabalho feito no meu AirPods, são todos muitos atenciosos! Caprichosos a loja organizada, sempre quando pensamos em deixar um produto alho pra reparos pensamos que vai voltar sei lá como! Mas quando vc entra na loja deles vc perdi o receio! De tão profissionais, organizados é uma atenção cm produto e o cliente! Muita seriedade! Kelvin muito atencioso educado! No WhatsApp muita agilidade e rapidez em resposta ao cliente! Obrigado …
Que a Apple continue selecionando profissionais de ponta como vcs!

Enrolam demais para resolver um problema

Ficam falando "acho que pode ser isso. Mas aqui no sistema não consta esse erro"

E eu tenho o que a ver com o sistema?

Deu o problema vocês resolvem. Simples

Atendimento com hora marcada evita espera para ser atendido ao levar seu produto Apple na garantia ou fora dela.

Sempre fui bem atendido e os prazos respeitados.
Muitas vezes o orçamento é caro, mas isso não é culpa deles, mas sim das peças da Apple.

Satisfeito com o atendimento da sti tive um problema com o meu iphone com 4 meses de uso que dilatou a bateria, onde eles me atenderam em menos de 30 min onde pegaram o meu celular e informaram todo o tempo que estava acontecendo e foi enviado um novo celular lacrado para mim em 5 dias muito satisfeito com atendimento da sti e apple brasil.

Pois bem, se querem detalhes, meu primo levou o celular dele para fazer a troca da câmera e cobraram R$998,00 pelo serviço. O pagamento foi feito por PIX e, ao invés de resolverem o problema, pioraram a situação do telefone e cobraram um valor exorbitante (querem que eu cite tbm?) para corrigirem o erro deles. O caso está no PROCON, então já fica avisado caso alguém vá contratar o serviço.

Funcionários atenciosos e atendimento de ótima qualidade! Sei q se eu tiver qualquer tipo de problema posso contar com eles, super recomendo!

Se não quiserem dor de cabeça com assistência procurem outro lugar mais competente.não indico.

Não cumprem o que deveriam fazer e você pega seu aparelho com defeito ao invés de resolvido.descaso com os clientes.não caiam.

Super recomendo a STI, principalmente em relação ao atendimento e eficiência no serviço, que no caso nem me foi cobrado! Sem palavras pela honestidade e prestatividade quanto a duvidas sobre o que poderia ter acontecido com meu Iphone, que depois de 4 anos e meio foi simplesmente trocado por um aparelho NOVO!

Vi muitas avaliações ruins por aqui, mas resolvi dar uma chance a essa assistência. No fim, se confirmou. NÃO VÃO.
Fiz o agendamento de forma correta, cheguei lá e não havia o produto que solicitei
Atendimento péssimo

Ótimo atendimento, com funcionários educados! Estou muito satisfeito com a experiência, e irei recomendar para meus familiares e amigos!

Atendimento nota 10, foram muito atenciosos comigo e prestaram um serviço profissional, já trinquei a tela de alguns iphones e deixei entrar vapor de água em outro, tive problemas com a assistência em outros lugares mas aqui tudo foi resolvido numa boa. Recomendo pra qualquer um que queira um serviço de confiança e qualidade.

Atendimento a uma pessoa prox, onde a empresa não resolveu o problema dele, ainda fez mais estragos e se negam a fazer o conserto, alegando que deve pagar mais para que arrumem o que eles estragaram.

Atendimento e serviços de qualidade e excelência. Indiquei para as pessoas que possuem a marca. Muito contente, defeito resolvido!

Havia dado apenas nota 1, sem descrever, porém responderam que "Acreditamos que essa conta se trata de um robô e estamos tomando as devidas providências legais". Pois bem, se querem detalhes, eu tenho: meu irmão levou o celular dele para fazer a troca da câmera e cobraram R$998,00 pelo serviço. O pagamento foi feito por PIX e, ao invés de resolverem o problema, pioraram a situação do telefone e cobraram um valor exorbitante (querem que eu cite tbm?) para corrigirem o erro deles. O caso está no PROCON (apenas lá, por enquanto), mas fica o relato para quem pensa em contratar os serviços da empresa.

Quebraram celular durante o conserto e queriam que o cliente levasse o prejuízo…
Tomem cuidado ao assinar o “Termo” dessa loja!

Olá! Fui com meu namorado levar o iphone dele para troca de câmera e o aparelho foi devolvido com dois riscos verdes na tela, que vão de ponta a ponta - dano pelo qual vocês não se responsabilizaram e ainda levantaram a possibilidade de conserto frente ao pagamento de R$ 5.000,00. Absurdo. Já estamos tomando as providências cabíveis!

Pior experiência possível. Se você tem algum problema com seu aparelho Apple NÃO ESCOLHA ESSA EMPRESA. Tinha uma tela quebrada, não concertaram e ainda formataram meu computador. Cuidado! Esses aí não se importam com os dados dos clientes.