Steps - Equipment Rental

É um bom fornecedor mas na maioria das vezes que tentei locar algo não tinha disponibilidade de equipamento.

Tem um atendente Guilherme que me atende ele diz o nome e fica mudo. Isso aconteceu 3 vezes seguidas, eu desisti. Quer agilidade, procurem outros fornecedores.

Pior experiência que tive em aluguel de maquinas. Mau atendido. Maquina nao funcionou e nao fui ressarcido. Péssimo

Difícil conseguir um orçamento, 2 dias para enviarem e no final receber uma msg apenas informando que não tem o equipamento, poderiam ter falado no atendimento inicial que não tinham, seria mais simples e objetivo.

Péssima empresa. Não locaremos nunca mais nenhum equipamento. Além de entregarem a plataforma sem funcionamento, querem cobrar mais que o dobro da diária. Locamos 30 dias porém ficamos somente 7 dias com a plataforma, pois conseguimos utilizar somente 5 dias, dessa forma fica inviável trabalhar. Não estamos negando de pagar o valor dos dias utilizados nem do frete e do seguro, mas pagar 3x o valor da diária é abusivo.

Infelizmente estou tentando entrar em contato pelo telefone, e não chama.
Precisava de uma locação de equipamento para a fábrica na qual trabalho.

Atendimento telefonico péssimo, o que adianta ser cliente, se ninguém atende o telefone! Solicitei um orçamento quando consegui falar ao telefone e a atendente simplesmente esqueceu de me mandar o orçamento no e-mail isso é muito chato viu.

Atendimento telefônico péssimo. Em diversos horários ninguém atende, quando atende cai a ligação. E as pessoas do comercial não sabem muito bem qual tipo de equipamento eles têm e para que serve. Demoram muito para dar retorno, é preciso ficar cobrando muitas vezes para conseguir retorno.