Stefanini Multimarcas

No sábado estive na loja 16/09/23 iniciei um atendimento com um vendedor que auxiliou, estava em família e escolhemos dois veículos. No decorrer da negociação a loja dificultou a compra, praticamente não facilitava a negociação, pois eu queria financiar em meu banco mas a loja insistente nesse caso, no entanto eu não aceitei pois é de meu direito financiar no banco de minha preferência.
Resumindo, desisti da compra pois é um processo extremamente burocrático e moroso da parte da loja, praticamente implorei para comprar um carro, absurdo…
No momento que desisti fui informado que no dia seguinte eu poderia iniciar o financiamento que eu já queria fazer no sábado, o veículo seria liberado pra retirada apenas no dia seguinte, ou seja mais de 48 horas para finalizar a compra!
Levando em consideração que eu moro em outra cidade a 60km de Piracicaba!
Não recomendo, péssima loja, péssima administração!

Fui extremamente bem atendida pelo Leandro Tolaine, muito atencioso e transparente, cumpriu o valor combinado, pois fui ver o veículo e retornei para fazer o negócio depois de 3 dias.recomendo.

Não foi boa. Comprei um carro agora julho/23
No saguão limpo encerado todo bonito, não mostrava rachaduras nas lanternas traseiras. Em conversa na oficina a pessoa que me atendeu qdo mostrei as lanternas com água por dentro me negou garantia. Me disse que eu deveria ter visto isso. Que já que o carro subiu pera vender assim eles não têm responsabilidade. Conversei com gerente de plantão e o mesmo me ofereceu reparar as lanternas. Que eu aguardasse ligação deles pra o referido serviço. Hoje fazem aproximadamente 15 dias e nada.

Local ótimo para comprar um carro usado com garantia. Carros revisados. Vendedor atencioso.

Atendimento dos vendedores é muito bom, atenciosos, e os carros seminovos são bem conservados. Eu recomendo

Péssima, nunca fui tão mal atendido. O curioso é ver as notas, todas as pessoas que conheço foram tão mal atendidas, que nem conseguiram voltar para tentar comprar o carro. Triste, uma loja com uma variedade muito boa, mas com alguns funcionários que não gostam do que fazem. Com certeza existem vendedores bons, mas não dei sorte.

Stefanini, boa de negócios. Mas, atendimento ao cliente deixa um pouco a desejar. Cláusulas do contrato que são quase impossíveis de fazer modificação. Pagamos um serviço de estética há mais. Vitrificação ok, impermeabilização ok. Higienização 0 (zero) os produtos não são páreos pra um 'cc' potente de alguém que fez teste drive (cinto motorista), e olha que foi semi novo, fico imaginando um mais rodado. Enfim, atendimento ao cliente poderia ser melhor.

A um ano compre um carro na Stefanini, valor um pouco acima da tabela, neste final de semana a partir de uma propaganda fui tentando a trocar do veículo, pois a propaganda dizia, supervalorização do seu usado, pasmem o mesmo veículo que que eram deles e me venderam acima da tabela, na troca quiseram me pagar 30% abaixo da tabela, ou seja propaganda enganosa somente para atrair clientes e explorar com a ganância de fazer negócio somente o que for bom para ela, infelizmente muito decepcionado!

Na hora de vender o tratamento é razoável, mas se der algum problema no carro o atendimento é horrível

A dois dias estou tentando entrar em contato, devido a uma compra e não tenho retorno ou atendimento referente a está situação

Sempre com um grande estoque de carros de vão do mais básico ao mais sofisticado. E o atendimento é ótimo.

Loja muito boa, com ótimos veículos em seu estoque de seminovos, só não tente dar veiculo na troca, pois a avaliação deles é ridícula.

1) Tive que ir para outra cidade (Piracicaba), simplesmente decidiram que Americana não atenderia mais Peugeot, só Citroen;
2) Cheguei 20 min antes do horário e levei meia hora para ser atendido;
3) Como sempre o valor da revisão ficou maior do que o que tinha me passado no dia anterior (sempre aparece algo a mais) ;
4) O horário previsto de entrega que seria 11: 30, passou para 13: 30hs (concordei). Acabei saindo de lá 15: 30hs, passei o dia! ;
5) Depois deste atraso todo, ainda saí de lá com o carro sujo (até o atendente concordou) ;
6) Achei que deixaram em Americana só Citroen para atender melhor, chego em Piracicaba: Citroen+Pegeout+Fiat (mecânica tinha 50 carros)
7) Se não bastasse tudo isto, quase chegando em casa, o carro começa a aquecer e fazer um barulho enorme (nunca deu problema) ;
8) Tive que acionar meu guincho e voltar para concessionária 18hs;
9) Me deixaram um carro reserva (era o mínimo) minúsculo (208) que impossibilitou a viagem que eu tinha programada (era o único disponível) ;
10) Depois de tudo isso, o carro ainda continua com problema (com 40.000km). Maravilha!

Excelente atendimento, desde o primeiro contato até a negociação que foi simples e objetiva.
No pós venda o Luiz foi excelente no atendimento e resolução de tudo!

Gostaria de informar o péssimo serviço de pós venda da Stefanini em Piracicaba Multi marcas.
Minha filha comprou um Fiat Argos sendo a transferência por conta da Stefanini, já se passaram 45;dias da entrega e após várias cobrança hoje tive a inf.que o documento estava sendo enviado para Limeira para reconhecimento de firma e depois volta para eles para fazerem a transferência com isso vai se passar vários para até a finalização da transferência.
Com ref ao vendedor Sr. Leandro um excelente atendimento, mas o pessoal da administração um péssimo atendimento deixando muito a desejar.
Não compro mais nenhum carros dele e vou comentar com todos sobre esse péssimo atendimento de pós venda.

Um amaldiçoado fez graça com o escape de um carro turbo dentro da loja que quase infarta minha mãe. Mas é cliente, né! Nunca mais piso na loja!

*COMPASS dos PNEUS CARECAS*. Ninguém me obrigou a comprar, mas, um carro que custa R$ 124.990,00, no mínimo deveria estar *bem calçadinho*, não é o caso aqui. Chorei, chorei, mas a tôa. Nem vendedor (C.) nem Gerente (A.) resolveu. Fiquei contente mas *bem triste* pelo fato. Ao comprarem os carros aqui se preparem para a próxima etapa que é a Oficina de Pneus. Os meus dianteiros já comprei no mesmo dia. Quase 2paus. Ou já tragam de casa para colocar quando já sair da Loja para não tomar Multas. Faço tudo pelos meus Clientes ficarem satisfeitos. Só não dou a B.pois sou *Hetero. O Machão*. Mas fazemos de tudo na Minha Empresa para que qualquer Cliente saia Contente com o Negócio feito e Extremamente Satisfeito com os Produtos aqui adquiridos. Fica a dica STEFANINI MULTIMARCAS. Nota 3 de 5. Poderia dar mais. Mas lamentável este ato falho. 01.11.2021. RAIMUNDOdoKORADHÔR-MOMBAÇA-CE.

Gerente da oficina muito mal educado, minha tia comprou um carro deu problema no amortecedor, uma enrrolacao para arrumar por fim depôs de várias tentativas marcarão o conserto agradeço ao gerente geral pela atenção que derao a ela.

Excelente atendimento prestado pela recepcionista e pelos vendedores! O fator de nos deixar livres para passear e prestar auxílio somente quando solicitado é um excelente diferencial!
Boa variedade em veículos (inclusive nos de luxo) espaço grande e muito bem organizado! Só senti falta de uma maior variedade de veículos no segundo piso.

Ótimo lugar pra vc adquirir um FIAT. Excelente atendimento com profissionais capacitados. Apenas serviço de "embelezamento" que deixa a desejar.produtos caros e qualidade inferior.

Em relação a negociação nota 10, tudo que a vendedora prometeu ela cumpriu dentro do prazo, o veículo 2018 que comprei veio com alguns problemas, precisei trocar a bateria no 3 dia que estava com o carro e algumas coisas mais, nada fora do normal, já que o carro tem mais de 3 anos de uso, fora isso o carro está em excelente estado de conservação, por fim recomendo a loja a todos.

Muito bom, aliás já é quinta vez que eu faço negócio nessa empresa sempre muito bem atendido no destaque para o vendedor Fernando, muito pasciente, e muito solícito, em breve voltarei pra trocar o nosso outro carro.

Os juros são muito alto no financiamento, é o preço dos carros avista esta muito acima do valor.

Ótimo atendimento, veículos de qualidade, vistoriados o que da grande segurança na hora da compra

Comprei um veículo na terça-feira e na quinta já recebi, ótimo atendimento na venda e principalmente na entrega.
Eu particularmente indico!

Gostaria de externar meu profundo descontentamento com a compra de veiculo seminovo na Stefanini.
Em 15 dias o carro apresentou problema me deixando na estrada.
Foi preciso fazer a troca das velas e de 1 uma bobina. Informado a Stefanini, disse que não há como oferecer garantia uma vez que o veiculo deveria ser levado para a empresa.
Só se eu carregar ele nas costas para isso. Um péssimo pós venda, uma péssima garantia, uma péssima revisão, um péssimo negocio e um péssimo atendimento na reclamação.

Fui muito bem atendida, gostei muito do lugar, preços muito bom, Estefanini é o lugar onde sempre vou voltar pra comprar o meu outro carro, obrigado pelo atendimento.

Grande variedade de veículos, bom atendimento. Resolveram rápido pequenos problemas que ocorreram. Segunda vez que compro lá e tudo ok.

Atendimento muito, mas muito ruim, te julgam pela aparência, cheguei procurando carros até 28,000 o vendedor me disse não tenho nada, aí andei pela loja é achei vários, fazer o que né, menos um cliente.

Tem uma moça que fica no balcão na entrada da loja nota 000000 p ela, pegue até p número 0800 p liga, mais tive até dó dela agente colhe o que planta né, então deixa a colheta vem vendedores e mecânico da loja Stefanini de Capivari são nota mil, lá o atendimento é ótimo querem comparar carro zero vá lá recomendo, os de Piracicaba obg de nada

Horrível, uma semana negociando um carro, eles enrolando, pra no final falar que foi vendido.achei MTA sacanagem o que fizeram comigo, não volto nunca mai

Meu pai e minha irmã compraram carro lá e por coincidência com menos de 1 mês eles deram defeito, aconselho não arriscar

Grande quantidade de veículos, bom atendimento, preços na média do mercado, carros em excelente estado de conservação.
Recomendo

Bons carros e da até negócio se vc tiver já um bom carro para negocio, agora se vc tiver um carro mais ativo tipo 2001 esqueça

Comprei 2 carros.otimos e sem problemas.
Bem atendido.
Levei meu Genro e fez otimo negócio tambem.da ultima vez levei minha cunhada e não foi bem atendida e acabou negociando em outro local.comprou um Sandero 2012.se tivessem tratado melhor teria feito negicio com a Stefanini. Alguns
vendedores reciclados precisam de treinamento.
No geral sempre fui muito bem atendido.

Lugar de muito carro e aparentemente carros bons.
Mais muito grande espaço e venderes pouco prestativos fica difícil de encontrar seu veículo e de fazer uma avaliação no seu usado.
Fazem pouco caso dos clientes na hora de atender e não tem avaliação do seu usado a toda hora tem que esperar para ser avaliado ou enviar fotos via watts.

A Stefanini multimarcas e o local ideal para você encontrar carros de todas a marcas com preços atrativos.

Hj fui até a loja dar uma pesquisada nos carros, quando entrei na loja nenhum vendedor me abordou, nem a recepcionista, só escutei ela.falar " ei vc onde vai" quase que fui mal educado, mas voltei e disse, pois não moça, o que vc disse? Então ela ficou com uma cara e eu disse, não é assim que fala com as pessoas. Tem que ser mais educada. E também falta gerente na loja, fica todos vendedores sentados no computador eou no celular. Clientes que entra na loja, entra com interesse de comprar no momento, ou voltou depois, ninguém vai atoa na loja.

Agradeço a Stefanini Multimarcas pelo carro que adquiri, bom preço e extremamente novo. E fiquei muito satisfeito com o atendimento do vendedor Alessandro, excelente profissional que veste a camisa da empresa.

A PIOR concessionária do Estado de São Paulo. Do vendedor ao gerente SEM EDUCAÇÃO, ARROGANTES.
Procedimento LENTOS.
Informações DESENCONTRADAS.
Veículo SUJO na entrega, documentação ATRASADA.
Infelizmente tive o desgosto de comprar nessa empresa, fazer pq, agora é me desfazer.

Atendimento de primeira, em especial do vendedor Marcelo. E olha q foi difícil nos decidirmos. Agora vamos ver o pós venda.

Pós venda horrível. Comprei um carro e prometeram que iriam fazer uma revisão e só retirar o carro não fizeram nada.

Comprei um carro através de um site, paguei, quando fui buscar o carro, à 600 km de distância, o carro 2013, NÃO era como o informado no site.estava cheio de lixo, com cheio de poeira, Luz da injeção acesa tampa traseira podre, totalmente enferrujada. Não deu nem recuperação, tive que trocar a tampa, fui reclamar me disseram que não poderiam atender, tentei pedir meu dinheiro de volta, o gerente Luiz, arrogante e mal educadado, me disse que teria que acionar a justiça. Para não perder tudo, resolvi ficar o carro. O CARRO AINDA ESTA NS OFICINA. NÃO RECOMENDO!

Gerente de manutenção Senhor Luiz parece o Seu Lunga do Ceará, vc fala bom dia, ele responde so se for pra vc! Isso foi o mais simpático que saiu da boca dele. De resto excelente

Horrível.comprei um veículo fazem 4 meses uma Santa Fé 2009 e queimou válvula, junta de cabeçote, radiador.eles não querem Nem mexer, propôs pegarem o carro e trocar por outro.inadmissível me ofereceram Menos da metade do valor do carro.me deram R$14 mil pelo carro.
Paguei R$35 mil.
Nunca mais ninguém deve comprar com eles!

Não vale a pena negociar com essa loja seu veículo e um lixo e deles e feito de ouro conselho a todos particular melhor caminho

Experiência maravilhosa, sempre compramos os carros em Campinas porque é mais perto da nossa cidade mas qdo conhecemos a Stefanini multi marcas fiquei impressionada com o atendimento, a quantidade de carros semi novos, super fácil a negociação, e o que mais gostei foi da avaliação do nosso carro um preço justo.
Sem falar do nosso atendente o Alessandro que vendedor competente, paciente, um ser humano especial que agora já faz parte do nosso grupo de amigos.
Conheci a Stefanini atravéz da internet, tbm o contato foi rápido responderam rápido e já resolvemos tudo por telefone.
Incrível