Startec Tecnologia em Iluminação

Péssimo atendimento, o lustre tipo trilho comprado fica com uma coloração azul ao ligar a lâmpada, ao entrar em contato com o SAC da loja desisti de continuar com o atendimento devido ao péssimo atendimento, optei por devolver o produto no MercadoLivre e comprar um lustre tipo trilho em alumínio.

O pior atendimento de SAC que já vi na minha vida. Mais de 10 dias para ter um retorno, mandando e-mail, whats e ligando. Se comprarem Multhi ou Startec, rezem para não ter problemas.

Reclamação no reclame aqui reclamação aqui e tentativa de solução não existe SE VOCÊ TÁ PENSANDO EM COMPRA ALGUMA COISA DESSAA EMPRESA TENTA VER O CANAL DE SUPORTE QUE NÃO BAO EXISTE diz ter 2 anos de garantia porém não tem nem 5 dias que tô usando e adivinha comprei 12 lâmpada as 12 queimo de tempo em tempo… tentei contato com o suporte com qualquer lugar não existe…

De todas as coisas que eu já comprei na minha vida, essa empresa teve o pior atendimento de todos, pós venda horrível, um sacrifício pra achar um contato deles, e quando acha, o atendimento é péssimo, tem que praticamente implorar por atendimento. Qualidade do produto horrível, pós venda horrível, aquele tipo de produto que se alguém oferecer de graça, você recusa.

Péssimo material, fui instalar um trilho de spot ontem, e para o produto ser ruim tinha que morar muito. O niple fornecido não tinha o tamanho necessário para fixar a plafon de acabamento e o trilho. Tive que comprar um niple maior, sobre a ligação elétrica, nem minha filha teria pensando em acondicionar os cabos da forma que era possível, devido a péssima estrutura. Minha opinião, PARA FICAR RUIM TINHA QUE MELHORAR MUITO!

Péssima experiência, não tem SAC, depois que vc compra não tem contato com a empresa, eles não respondem email, WhatsApp ou ligações quando o assunto é a garantia dos produtos. Vc acaba desistindo da troca e trocando por outra marca

Tive uma ótima experiência com o SAC. Comprei uma luminária que teve defeitos depois de 02 meses, abri chamado e enviaram uma nova. Super atenciosos e muito resolutivos. É raro hoje em dia empresa com esse tipo de atendimento. Parabéns a Equipe! Fiquei com uma ótima impressão da empresa

Minha experiência! Foi tudo perfeito, desde o primeiro momento que precisei entrar em contato com a Startec para solicitar a substituição de uma luminária que apresentou defeito e a peça se encontrava dentro da garantia de 2 anos. Fui prontamente atendido pela Kelly que providenciou os trâmites necessário para que eu pudesse retirar na recepção/expedição da empresa um outro produto novinho que já está instalado no lavabo de casa em perfeitas condições. Quero enfatizar que tive uma ótima impressão das instalações da Startec e agradecer a todos os envolvidos desde a Kelly, Isabel, Anderson e ao Jefferson que me recepcionou até a retirada do produto. Estou muito feliz. Satisfação e reconhecimento como consumidor é pouco para deixar registrado aqui. E desejar sucesso a todos os profissionais da Startec.
Abraços.

Produtos duram o exato tempo da garantia.
Dos 30 comprados, restam 5 funcionando apesar das poucas horas de uso.
Se nao gostam de jogar dinheiro fora, procurem opções melhores.

Pessoal atencioso.gostei do atendimento dês do Segurança, atendente Kelly e o entregador da peça. Obrigado pela ajuda

Péssima experiência. Comprei 2 arandelas da Startec e 1 delas quebrou o soquete. Pelo que eu saiba o fabricante tem que atender pelo menos 5 anos peças de reposição. Fui atendido pela Jéssica que informou que são apenas 2 anos e que esse produto foi descontinuado faz tempo e não conseguia me ajudar passando mais detalhes do produto para eu tentar a busca em algumas casas de materiais elétricos. Produto não constava mais em seu sistema.

Os produtos são ótimos. Mais o atendimento é péssimo, me atenderam pelo wattsapp até hoje não me responderam mais.

Empresa com idoneidade muito, mas muito acima da média. Colaboradores e sócio diretor, gentis, atenciosos, refletindo a política corretíssima da empresa em sempre servir muito bem os clientes. Continuem assim, vocês do time da Startec!

Horrível atendimento! Queria uma informação de peças do equipamento de marca deles, ficaram me jogando de um ramal para outro e por fim a ligação caiu! Péssimo atendimento, e pior nas três vezes que ficaram me jogando de um ramal ao outro tinha que ficar repetindo o que eu necessitava para então ouvir do atendente " não é comigo", vou te encaminhar a outro ramal.