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Comprei um alicate. Depois de alguns dias percebi que estava com defeito. Fui até a loja para pedir a troca. A proprietária disse que eu tinha que ligar e providenciar com o fabricante. Mandei email e a empresa me ressarciu. Nenhum momento eles demonstraram interesse em ajudar. Fiquei bem decepcionado com o pós venda. Não compro mais nada lá.