Realizei uma tomografia dia 19/12/23, com resultado previsto a partir de 08/01/24, porém não consigo contato, nem no watsap nem tel fixo e preciso urgente do resultado! No protocolo que recebi não explica como nem onde verificar!
Atendimento péssimo.demora demais para fazer o exame, indaguei recepcionista que informou que só há 1 técnica atendendo e a outra está "ocupada" rs.apenas 4 pessoas na minha frente e 1 hora de espera, sendo que o exame mesmo não gasta nem 5 minutos, não recomendo para ninguém.
Fui nesse laboratório que fica na Vila Maria para realizar uma panorâmica, na primeira vez a moça da recepção disse que estava sem internet e fez esperar sem avisar quando voltaria. Hoje retornei de novo para realizar o exame e a mesma moça disse que o sistema do convenio não estava funcionando e não tinha previsão quando voltaria o sistema do convenio. Péssimo atendimento e sem dizer a falta de respeito com os pacientes. Dá impressão que eles não querem atender convenio sempre dão uma desculpa. Agora quando é particular atendem rápido sem desculpas.
Minha experiência foi péssima. Eu fiquei aguardando 1: 30 hs com um paciente q tem problema psiquiátrico. Falaram que por ordem de chegada. Todas mentirosas, mal capacitadas.
Péssimo atendimento da Radiologista, muito mau instruída, minha filha de 9 anos entrou e entrei junto pois queria ver como seria o procedimento a ser colocado como higiene do aparelho antes dela mandar minha filha colocar a boca, a mesma me perguntou se eu iria ficar eu disse sim mais que na hora da execução eu sairia, a mesma não deixou e ainda disse vc fica e toma irradiação, ainda alegou que no corredor era passagem de pacientes sendo que só havia eu e minha filha pois entra um paciente de cada vez e ela vai tirar na recepção. Resumindo fiquei dentro da sala, tomei a tão esperada IRRADIAÇÃO que ela me disse, com vários acessórios de metal. Mais pelo menos eu vi como foi a pessima higiene e péssimo atendimento, lugar precisa melhorar muito a profissional, não tem vontade nenhuma de trabalhar. NÃO indico esse lugar. Primeira e única experiência neste local.
Realizei meu exame hoje. Funcionários super educados e alegres. Fui extremamente muito bem atendida por todos, atendimento rápido desde a recepção até a realização dos exames. Super recomendo.