Infelizmente Pessimo! Começa pelo sistema de pedidos, extremamente demorado e sem nenhuma assistência das atendentes.
Na sequência você se depara com uma encarregada desatenta, que não faz a menor questão de lhe atender ou ouvir, lhe dá uma senha escrita manualmente e, ainda grita com a equipe.
E para coroar, o prato pessimo (molho frio, mal preparado). Sem contar as mesas sujas!
Estava na praça de alimentação do Aeroporto Internacional de Viracopos, quando escutei gritarias vindo restaurante Spoleto. Aparentemente algum superior estava humilhando a funcionária na frente da loja. As pessoas que estavam na praça se assustaram e pararam para olhar. Palavras como "incompetente" "imprestável" "trabalha mal" e que não era digna de exercer a função, além de tudo disse "não rebata por que posso te mandar embora a hora que eu quiser". Minutos depois a funcionária saiu pela praça e aparentemente foi embora. Fiquei indignado porquê frequento sempre outras unidades do spoleto e nunca vi algo assim acontecendo.
Péssima. Pior impossível. Atendimento péssimo. Macarrão preparado com muito mal humor. Atendente por nome de Maria, muito arrogante. Tanto com os clientes como com as companheiras de trabalho. Paguei por um mama e foi isso que recebi. Macarrão horrível. Preparado com muito mal humor, deixando metade dos ingredientes pra trás por mal humor da senhora Maria. Quando fui falar com ela, virava os olhos debochando, foi extremamente arrogante, mal educada e ainda assinou meu cupom fiscal. Nota zero.
A comida estava péssima. Ingredientes em falta e alguns terminando, por isso foi economizada a quantidade na preparação. Cebolas picadas em quadrados gigantes e não refogada, ficando bem indigesto. Sem sal. Faltou tudo. Spoleto decaiu demais.
Fechem este lugar! A escolha de todos que estavam no restaurante, imagino que deve ter sido a mesma minha: Spoleto! Mas, faltava tudo: copos, canudos, ingredientes dos pratos, cortesia dos funcionários, apresentação, sabor… Não indico… Se for lá, é por sua conta e risco…
Passei no Spoleto e esperei na fila do atendimento até que, ao chegar a minha vez, a atendente informa que só havia pratos com penne. Como essa não seria minha escolha, desisti de pedir. Fica aqui a chateação de não ser atendido e de que o restaurante não consegue o básico de aprovisionar os itens anunciados no cardápio aos seus clientes. Decepção!
Experiência péssima. Meu parmeggiana veio queimado, o macarrão com gosto de alho queimado. Talher descartável ruim que não corta, vem pouco macarrão. O gerente / dono dessa unidade deveria se envergonhar desse mal atendimento tão alto. Recomendo qualquer outro restaurante ao lado
Hoje 18.04.22. Tivemos um péssimo atendimento. Funcionários desentenderam entre si. Tumulto e desorganização dos funcionários, mau educados. Além do mais o funcionários que estava no caixa cobrou errado. Não recomendo a ninguém fazer qualquer refeição no spoleto aeroporto viracopos SP.
Atendentes com má vontade, revirando olhos para outros clientes. Nem ofertou queijo ralado, serviu também com má vontade. Só colocou (pouco, não questionou se queria mais) porque foi pedido. Prato feio, sem capricho algum. Unidade Campinas Viracopos.
Nossa! Porque não licos comentários antes de comer. Eu adoro Spoleto, mas esta é de longe a pior franquia que eu já comi. Parece que vem bem menos e como eu li em outros comentários, eu adoro alho assado e veio um monte cru.atendimento também bem ruim.
Gostei muito do restaurante e da comida, o menino que me atendeu era muito gentil, até lembro o nome que tava no crachá dele “Raimundo" atendente ótimo, recebi muita atenção, parabéns para esse jovem do Spoleto do aeroporto Viracopos espero ser atendida por ele novamente.
Atendimento péssimo. Faltavam ingredientes, os funcionários pareciam não saber o que estavam fazendo. Eram duas atendentes mas só uma tinha boa vontade e estava perdida, e a outra muito mal educada com os clientes.
Infelizmente a franquia do aeroporto de Viracopos é péssima no atendimento. Sempre faltam ingredientes, as pessoas parecem que não tem treinamento, não sei porque insisto nela. Hoje haviam 3 mulheres atendendo, mas só uma parecia saber o que estava fazendo e ainda tentava ensinar as outras duas, uma tinha boa vontade mas estava perdida, não sabia fazer risoto, nãos sabia ponto de carne, a que estava no caixa estava mais avoada que qualquer coisa e, a que ensinava as demais, estava num estresse danado.
Ruim demais! Vem muito pouco no prato. Pedi um ao molho bolonhesa, simplesmente não tinha carne moída, nenhuma só o molho. Eu e minha esposa ficamos procurando as carnes, NADA. Nota zero.
Péssima experiência. Pior "Spoleto" que já comi. Poucos igredientes e molhos, não tem manjericão, salsinha ou cebolinha para finalizar o prato. Massa dura e igredientes mal refogados. Tudo muito regrado. Sem sabor.
Atendimento péssimo, funcionários com conversas paralelas incluindo risadas altas e palavras inapropriadas, sinceramente parecia mais que estavam me fazendo um favor ao vender uma refeição do me respeitar como cliente que sou. A comida visivelmente caiu de qualidade e quantidade de uns tempos para cá. Após essa experiência não pretendo ser mais cliente aqui nunca mais.