Comida é razoável mas muito cara, funcionários atrapalhados, o visor com o número a ser chamado não funciona e tem que ficar perguntando se o pedido tá pronto. Lugar péssimo pra comer.
Tive uma péssima experiência, o atendimento foi horrível sendo que os atendentes não me explicaram sobre o prato, não me informaram das opções de massas, foi colocado azeite sem o meu consentimento, os talheres vieram sujos, a carbonara veio parecendo uma sopa, sem sabor, extremamente oleosa, pouco bacon, pouco queijo, pouca massa e inclusive veio morno quase frio, achei uma vergonha uma franquia desse tamanho fornecer um serviço sem qualidade e sem padrão algum, primeira e ultima vez nesse restaurante.
Infelizmente e pela terceira vez, tivemos problemas com nosso pedido no Spoleto shopping Iguatemi São Carlos, a carne da parmegiana veio completamente crua e embora tenham se desculpado e trocado o prato, não voltaremos a esta unidade. Se só comigo foram três problemas em dias diferentes, imagina a frequência que acontece.
As massas são boas como qualquer franquia. Mas é preciso destacar o atendimento excepcional do Ismael. Ele dá aula em atendimento ao cliente. Fui ao Spoleto duas vezes com minha esposa e em ambas ele nos prestou um atendimento de altíssima qualidade. Vim destacar aqui sua prestação de serviço excelente, pois as pessoas só registram as experiência negativas em sua grande maioria, e as experiências positivas são compreendidas como "Não fez mais que a obrigação". Porém, ele é uma demonstração clara de que faz muito mais do que lhe é devido. Parabéns.
Horrível! Aquela mesma história desse tipo de atendimento onde se escolhem os ingredientes.pra quem vai a primeira vez não sabe como funciona, é sempre tudo mal explicado, nunca se sabe o valor real que vai ficar, o que está incluso ou não, o que é adicional ou não. Credo! Aí junta a falta de paciência do atendente. Aquela pressão pela fila atrás, affff. Péssima escolha! Não pretendo voltar neste Spoleto do shopping Iguatemi, foi a primeira e última com certeza. Aliás, o gnoque ou nhoque massudo, pesado e o molho salgado demais e hiper ácido. Não quis comer o lixo gastronômico que é o McDonald's, mas no final, acabei me arrependendo.
Experiência gastronômica incrível! Comi um risoto maravilhoso e uma contra-filé sensacional! Realmente a qualidade é o carro chefe do restaurante! SUPER indico e com certeza voltarei para São Carlos para comer novamente no Spoletto!
Não respeita os motoboys, que estão representando os clientes, não saem nas docas nem pra avisar que os pedidos vão ser cancelados. Porisso pensem bem antes de comprar nesse estabelecimento. #prontofalei
Como sempre, o atendimento é sensacional e qualidade dos pratos impecável. Sempre que estamos em São Carlos fazemos questão de comer no Spoleto. Dessa vez, experimentamos o Burger, sensacional! Parabéns a todos!
Minha preferência por esta franquia se deve ao bom atendimento, comida de boa qualidade, processamento dos pratos com higiene e preços razoáveis, além da rapidez e menu bem variado.
Refluxo garantido, ou seu dinheiro de volta. As bandejas verdes são tortas justamente por que são descartáveis, portanto, as jogue na lixeira para que sejam devidamente recicladas.
A qualidade da comida é ok. Pelo preço cobrado a qualidade está razoável. Mas não espere algo tão excepcional, é um macarrão requentado com um gosto agradável.