Spoleto

Péssima experiência com o cliente, atendimento fraco e superficial, os atendentes parecem que não querem trabalhar e fazem o mínimo do mínimo. Não volto mais neste lugar.

Péssimo atendimento da unidade Shopping Maia, eles não tem controle algum do pedido que é feito pelo Ifood. Se não tem capacidade para atender este público deveriam não abrir esta opção ao cliente.
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No dia 05/07/2023 recebi a ligação da Fernanda. Interessada em saber e entender melhor o meu caso, foi muito solícita e compreendeu minha queixa e nos presenteou com uma cortesia que fui hoje dia 16/07 retirar. Fui recebida pelo gerente Ailton que nos recebeu cordialmente, reforcei que compreendo que existe esta janela entre a saída do pedido e a entrega ao cliente, mas que uma vez reportados dos problemas os funcionários estivessem capacitados para nos instruir como proceder, pois mesmo muito feliz e surpresa em receber esta cortesia (que superou minhas expectativas pelo carinho) no dia do ocorrido eu só queria mesmo depois de um dia de trabalho comer o meu prato preferido no restaurante que mais gosto, E claro que faço as pazes com vocês Spoleto:) afinal a gente só cobra e chama a atenção de que ama s2
Gratidão e Sucesso para vocês

Achei o atendimento meio confuso e bagunçado, apesar da simpatia dos atendentes.
Comidinha deliciosa!

Desistindo de comer aqui. Pela terceira vez recebi o meu prato gelado. Mesmo pedindo para deixar esquentar, mesmo sem fila alguma. Simplesmente ignoram o meu pedido para deixar esquentar e me entregam frio. Hoje sequer misturaram os ingredientes. Veio tudo separado no prato apenas com o molho frio por cima. Espero que nas outras lojas o spoleto ainda seja o spoleto.

Dois pedidos. Um veio bom parmegiana ok. Mas a lasanha péssima, fria por dentro e molho q parace q azedo ao reagir com a lasanha congelada. Isso porque foi duas vezes ao forno. Espera que melhora na proxima

RÁPIDO PREPARO ARRUMARAM A MAQUINA DE GRELHAR POREM EU ACHO A PORÇÃO MUITO PEQUENA ATÉ MESMO O MAIOR PRATO MAMA DEVERIA TER UMAS 500 GRAMA PQ O PREÇO É ALTO PRA POUCA MASSA E MASSA ITALIANA REMETE A MATAR FOME SATISFAÇÃO FARTURA RESTAURANTE OK

Infelizmente está franquia está muito abaixo do nome do spoleto, toda vez que solicito uma comida na franquia do spoleto Guarulhos ou vem errada ou vem faltando algo, não indico, não recomendo e nunca mais irei comprar nessa loja Franquia de Guarulhos Shopping Maia, olha a cor do champignon, pedidos errados, demorados e atendimento horrível. Perdeu mais um cliente

Sempre que eu fui o atendimento foi ok, e o macarrão como em todas as franquias vem gostoso, já tem um tempo que não vou, então não sei como está agora, mas avaliando pelo que era a 1 ano atrás é bom pra mim!

Restaurante com fila imensa e os atendentes dando prioridade para o ifood, quase 30 minutos em uma fila e os atendentes falando que tem que liberar o ifood porque tem prioridade, uma vergonhaaaaaaaa.o do shops center norte é uma maravilha, do bosque maia é uma vergonha

A atendente com a máscara fora do nariz, perguntei da promoção dos pratos informou com muita má vontade e o prato comi frio de tanta a demora dela em efetuar o pagamento.
Fora que falta ingredientes na montagem do prato.

Nunca tem todos os ingredientes, desta vez faltou bacon e calabresa. As torradas estavam murchas. Estão a cada dia diminuindo as opções, ja tiraram o tomate seco, camarão e tomate cereja, esta se tornando a cada dia menos atraente.

Comi uma Lasanha no restaurante, e só gostaria de fazer uma critica construtiva, o molho estava com muita acidez e o presunto muito salgado, se não fosse isso a experiência teria sido bem melhor

Atendimento extremamente demorado e extremamente despreparado. Os funcionários não sabiam passar um pagamento no MercadoPago o que levou a 10 minutos para efetuarem uma compra, que acabou gerando uma fila imensa. No momento que peguei meu prato sequer tinham talheres a disposição, tiveram que ir lavar na cozinha
Péssimo.

Essa rede já foi melhor. As vezes vem frio (mesmo acabando de tirar da frigideira) e vem muito pouco (por exemplo, veio somente 2 metades do ovo de codorna).

Péssima. O atendente extremamente lento, sem vontade nenhuma de trabalhar. Fazia um prato por vez. Pediu pra dividir a massa pois não tinha mais massa pronta e eu tive que avisar que estava pronta pois ele estava em outro mundo. Não tinha 4 ingredientes dos que eu pedi. Não recomendo e não volto.