Não consegui finalizar abertura de conta, na HR de confirmar com a self o app da um bug que volta pra tela anterior e não sai disso. Já reinstalei oAPP várias vezes mas não consegui.
A corretora era boa.depois que o BTG comprou parece fera, quase ngm atende você, atendimento ridículo, o preço de corretagens é fora da realidade, etc.fujam dessa corretora
Como sou iniciante e tenho pouco $$ para aportar até agora não consegui fazer uma operação sequer. Nem ações fracionadas nem cdb"s nem nada e o depósito parado já ha uma semana e nem suporte tenho conseguido.decepcionado.
Sou uma investidora INICIANTE pedi ajuda várias vezes para saber como fazer maneiras de como fazer, expliquei que preferia contato por telefone para ser mais fácil esclarecer as dúvidas e só tive atendimento por e-mail. A impressão que me foi passada é que por ser iniciante ou ter pouco a disponibilizar não tenho direito a um atendimento melhor.
Muito boa corretora, a única coisa que tenho a reclamar e a questão do preço médio que não trazem para a gente, neste caso não conseguimos vê se estamos lucrando ou perdendo, pf tem que resolver isso rápido, isso e fundamental em um conta de corretora.
Sou cliente. Precisei resolver uma questão, liguei no 0800 deles e me atenderam na hora! Atendimento rápido e humano. Coisa rara hoje em dia. Homebroker sem frescura, mas funciona de verdade. Recomendo.
Sou cliente mais de uma década (comecei quando era Spinelli) e posso falar deu uma "chega". Estou muito insatisfeita. Vou migrar para XP.
O atendimento ao cliente é absolutamente ruim. Parece que estão fazendo favor, quando responde.
São meio incompetentes. Meu endereço esta errado faz meses. Desisti de informar e tentar solucionar. Simplesmente vou trocar de corretor.
O app de celular. é uma piada. Nada adequado para 2020. Meu amigos que tem outros corretores me mostraram os apps deles.da 10 a 0. A ironia é que antigamente Spinelli tinha um Home Broker (Invest Bolsa) no PC top.ou seja NO PASSADO manjava na tecnologia e hoje não! Não tem o Home Broker mais e agora nem tem um app bom.
Emfim, tchau Spinelli. Aprendi operar com vocês. Vou ter saudades mas você não é o mesmo que conheci.
Sou cliente a vários anos e sempre gostei muito da corretora, principalmente agora com o suporte de analises, videos e chat com analista em tempo real, a taxa de corretagem não é a melhor, mas vale a pena na somatória de todos os serviços.
Apesar de alguns percalços na recente fusão com a Concórdia, o novo home broker ganhou uma nova cara. Achei interessante essa repaginada, ficou mais dinâmico e didático. Recomendo!
Esse negócio de login e senha esta insuportável. É o mínimo que deveria funcionar. Seguindo os passos de outras pessoas estou transferindo minha custódia para outra corretora. Foi bom enquanto a Spinelli durou.
A necton e a equipe economica me deixaram impressionada com o nivel da qualidade de informações e acompanhamento oferecidos em comparação com outras corretoras. Com muito pouco capital, achei que investir em ações não é viável, mas tem muitas opções interessantes. As análises são bem pé no chão e certeiras. Acho que tiveram problemas só no período de transição, mesmo, algo natural.
Eu era cliente Spinelli há 3 anos e nessa transição até o momento tenho sido muito bem atendido. Estão se esforçando. Recomendo um pouco de tolerância nessa fase de mudança e torço que continuem atendendo bem.