Spinelli Calçados

Conheço a muito tempo, loja com bons produtos, mas a variedade caiu um pouco: (

Loja tradicional, funcionando há anos, bom
Atendimento e muito calçados confortáveis

Pelo atendimento ótimo e pela qualidade dos calçados, estão de Parabéns

Ótimo atendimento, adorei, parabéns a equipe da loja

Fiz uma compra de 2 pares de calçados para meus pais em 10/12/2019. Como eram presentes, perguntei se houvesse necessidade poderia trocar a numeração para menor e a resposta foi positiva. Bem, o calçado era para o meu pai que tem 79 anos e está "tropeçando" muito devido aos problemas na coluna vertebral, o calçado ficou grande, os pés se projetava muito a frente, o q poderia agravar a situação e provocar sua queda. Assim, no dia 19/12/2019, levei meu pai para realizarmos a troca. A vendedora foi muito gentil, mas não havia numeração menor. Experimentamos outros modelos, mas sem sucesso, pelo mesmo problema ou pela falta de numeração. Sugeriram então, um vale ou um calçado p mim. Foi então, que o indivíduo, (infelizmente não sei o nome) alegou que aquele modelo não existia número 37, apenas a partir do 38 e que estes calçados haviam chegado na 1° semana de dezembro, por isso não tinha +. Respondi a ele de forma educada que comprei na 2° semana de dezembro e fui trocar em menos de 7dias, não era possível ele ter vendido tudo, mesmo porque no dia 10/12 qdo comprei, esta mesma pessoa me garantiu q havia numeração menor e eu poderia trocar. A resposta foi não existir 37. Então, peguei a nota e disse q verificaria na internet. Meu Deus, nunca pude imaginar que por essa atitude eu seria colocada em uma situação deprimente e humilhante. Este homem me perguntou como paguei, respondi que no crédito, ele abriu a carteira, pegou o valor do calçado, colocou sobre o balcão e disse para eu sair da loja e comprar em outro lugar. Foi horrível, ficamos incrédulos, o homem foi tão agressivo verbalmente que meu pai disse que ele não podia falar comigo daquela forma. Enfim, peguei o valor e me retirei do local, foi inacreditável, em nenhum momento faltei com respeito ou educação com ninguém na loja, não exige dinheiro de volta, não entendi a reação inadequada daquela pessoa. Não recomendo o local a ninguém, uma vez que o atendimento deste indivíduo é imprevisível e pode se tornar constrangedor, como foi comigo.