Péssimo lugar! Toda vez que tenho algum problema o dentista não se mexe pra fazer algo.eles NUNCA fazem nada pra quem é de convênio, toda vez fala pra mim ir em outro dentista agendar em um clínica, se aí não atende Fecha as porta!
Tão burocráticos quanto o SUS, atendimento PÉSSIMO. Atendente faz questão e parece que tem prazer de complicar a vida do usuário. Não recomendo a ninguém; principalmente em urgência.
Cheguei com dor e sai com a mesma dor. Meu dente c uma restauração quebrada e ela nem se importo se a dor era isso. Ainda me entregou uma receita pronta.
Estou dando 1 estrela porque ainda não passei no atendimento, estou na unidade da Zona Norte com 1 dentista apenas atendendo desde as 14 hs! Várias pessoas aguardando atendimento, por ordem de chegada, nem por ordem de caso, as atendentes informam que não podem fazer nada. Se estiverem com dor não venham pra cá! Eu liguei antes e não me informaram nada disso! Vou fazer uma reclamação formal ao convênio.
Doutor Arthur foi incrível, cheguei com um dente quebrado, às vésperas de um trabalho importante, ele simplesmente consertou e ficou ótimo! Atendimento nota mil!
Péssimo atendimento! Não vá nesta clínica, recepcionista grosseira, debochada, mau educada, liguei antes, peguei um Uber com dor dente, quebrado, chegando lá ela não me atendeu mesmo apresentando todos os documentos no celular e carteirinha, a incoerência é tão grande, que ela aceitou a foto da carteirinha do convênio no celular, mas não aceitou a foto de nenhum dos meus documentos no celular também, se fosse atendimento particular, ela teria aceitado os documentos que apresentei, mas como era atendimento do convênio é este descaso, me fez até baixar aplicativo de documentos no celular e não me atendeu, fui em outra clínica e fui super bem atendida.
Do que adianta as recepcionistas serem educadas se a dentista é super grossa e indelicada. Espero que quem for ler não vá. Pois fora a minha reclamação tem muito mais. Tem um dentista maravilhoso ao lado do metrô jd são Paulo, que atende 24 horas, esse eu recomendo
Parabenizo o atendimento prestado pelo Dr Arthur, pela gentileza e acolhimento com que me recebeu. Muito atencioso e caprichoso, seu trabalho é diferenciado pela excelência e qualidade. Parabéns!
Experiência horrível.fiz uma obturação onde a profissional fez algo mal feito cheguei a falar para ela que não estava bom mas foi ignorado.no dia seguinte acordei com a obturação dentro da minha boca, voltei nervosa e para minha surpresa a mesma dentista me atendeu, detalhe ela fez um outro procedimento sem me passar segurança e foi tão violenta ao meu ver que chegou a sair sangue enfim. Eu Priscila não recomendo a ninguém de verdade! Péssimo trabalho!
Eu fiz extração e graças à Deus fui bem atendido desde da recepção e o dr Fábio com todo seu profissionalismo me atendeu.muito educado e com toda calma fiz a extração.muito muito obrigado Dr. Fabio
Estive no sábado na clínica enlouquecendo de dor onde fui atendida na recepção e ponto rs! O odonto Frederico me atendeu super bem um fofo eu estava morrendo de dor e ele foi super paciente e acolhedor sai de lá sem dor nenhuma e medicada! Obrigada Dr FREDERICO pelo carinho paciência e humanismo, só não dei 5 estrelas pq a recepção é bem ruinzinha.
Demora muito para ser atendida. O atendimento desde a recepção ao dentista é meio grosseiro, sem nenhuma delicadeza; parece serviço público gratuito. Dá insegurança. A limpeza é muito boa.
Estive na emergência, durante um sábado e fui prontamente atendida pela dra. Alessandra. Muito gentil e competente, sanou meu problema de restauração muito rapidamente e com toda competência. Por mais profissionais dedicados e atentos a seus pacientes, assim como a dr. Alessandra.
A pior possível! A única coisa que salva é a recepcionista, muito gentil. A dentista iniciou um canal em um dente inflamado e estava com muita dor, pouco se importou com isso. Só precisava de remédios para desinflamar e depois tratar. Estou com um curativo feito de qualquer jeito e o dente aberto! Parabéns, não me ajudou em nada e só complicou minha situação! Pior experiência que já tive! Fujam desse lugar!
Atendimento maravilhoso, cheguei de madrugada, morrendo de dor que já vinha sentindo a uma semana e adiando, o Dr Arthur me atendeu super bem, foi atencioso, se preocupou muito comigo.
Primeira vez que passo nesse atendimento, e indico muito, se houver outras emergência, pra lá é o lugar que vou correr.
O PIOR serviço que já vi na minha vida! Só fui mesmo devido ao horário e porque é perto de casa, porém nunca mais piso lá. A qualidade dos materiais é medonha, o serviço de obturação teve que ser refeito 4 dias depois porque caiu, sem contar que ele colocou uma massa tão grosseira e que destoa da cor dos meus dentes totalmente. Ficou ridículo! Ah, e na recepção, caso vc esqueça a máscara, eles NÃO tem descartável (fiquei passada com isso. Como um centro de saúde dentária não oferece um mínimo desse aos pacientes?). Enfim, me arrependi, fui na pressa pra não ter que esperar pra consertar um dente fraturado, mas foi a pior decisão. Deveria ter aguardado e ido à minha clínica de confiança no dia seguinte. Gente, se possível, fujam desse lugar!
Excelente atendimento, profissionais capacitados, tenho trauma de dentista e fui super bem atendido pela Dra Bruna, profissional ímpar, objetiva e resolveu meu problema prontamente eficiente. Recomendo
Péssimo atendimento, na madrugada do dia 13.07 fui ao pronto socorro às 05: 12h uma pessoa de voz masculina me atendeu pelo interfone dizendo para entrar e esperar na recepção. O ser iluminado me deixou por 52min na sala de espera com dor. Tive que "caçar " o botão pela recepção toda psra abrir a porta e ir embora.um absurdo por alguém assim pata plantonista. Detalhe: não tinha mais ngm no consultório, era eu e o fulano. Não recomendo.
Boa tarde cheguei com dor fui super bem atendida pelo Dr. ARTUR ótimo profissional fez o procedimento para amenizar a dor passou medicação adorei o atendimento meninas da recepção super educadas.
Estive na clínica recentemente e fui super bem atendido, desde minha chegada até a minha saída, todos foram muito educados e atenciosos. Com certeza sempre que precisar sei aonde ir!
Melhor experiência que tive com dentistas foi nessa clínica 24hrs, sempre tive receio por experiências ruins anteriores, cheguei morrendo de dor e fui prontamente super bem atendido pela recepção e a dentista sem palavras Dra Bruna Torres, atendimento humanizado e de competência, recomendo
Atendimento péssimo! Demorei mais de 2h para ser atendida pois a clínica só dispõe de uma dentista e é por ordem de chegada, fui depois das 22h e percebi que todos também estavam com muita dor, mas os funcionários não estão nem aí.
A dentista que me atendeu era legal e boa, porém o preço é absurdo, estou com dor de canal é só apenas um socorro (só para tirar minha dor) me cobraram R$720 e também acabei fazendo um raio X que foi R$150… o “socorro” de R$720 não aceitei, acabei indo embora com dor e estou aqui de madrugada passando mal pois o valor era muito absurdo.as 5 da manhã liguei falando que iria voltar pois a dor já estava mais do que insuportável e a recepcionista me falou que a Dr.estava “na hora de descanso”. O que nao entendo pois a clínica se diz 24h
Horrível, consegui marcar um horário em outro lugar as 10 da manhã do outro dia e estou aguardando uma clínica boa para me atender
Não recomendo! Super caro, e o atendimento é muito demorado
Excelente atendimento.preço justo. Dr Fábio me restituiu o prazer de voltar a sorrir.obrigada.me senti tranquila com a proteção por conta da covid, excelente higienização.certeza retornarei
Cheguei transtornada de tanta dor, recepcionista grosseira, a dentista estava dormindo e acordou de mal humorada essa mesmA dentista, olhou dente que já havia iniciado um tratamento de canal e se encontrava aberto [meu dentista estava em viagem pleno feriado tive que recorrer ao 24 hs local] ela olhou e chamou um outro, dentista de plantão nome de Fábio ou Flávio estava com tanta dor que não recordo nome dele enfim.ele já foi logo dizendo que o dente era extração, temos que arrancar eu indignada nao queria perder meu dente afinal ja estava ate em tratamento de canal. Enfim eles não deram outra opção queriam arrancar o dente, dizendo que naonteria medicamentos que fosse amenizar ate meu dentista voltar! Resolvi sair do local com dor, não colocaram ao menos uma medicação no dente que já estava aberto resolvi esperar meu dentista qur estava de viagem em pleno feriado voltar, no qual hoje estou com meu dente biturado e sem problemas resumo eles queriam me cobrar 1200 para arrancar o dente.falta de competência e profissionalismo, se vc não quer perder seu dente não vá nessa clínica.
Passei com minha filha de 6 anos com dor há 2 dias. Estava sem o RG dela, pedi para mostrar foto scaneada, atendente com pouca vontade disse que não aceitaria. Apenas físico! E o digital como vão fazer qndo tudo for assim? Deve estar sobrando clientes! Volto p casa com minha filha com dor.
Atendimento muito bom, desde a recepção (que são uns amores) até o atendimento dos dentistas, passei com a Dra Bruna e ela resolveu meu problema direitinho me passou confiança. Clínica limpinha, tudo impecável. Eu adorei e indico a todos que precisar de urgência-emergencia 24hrs.
Minha experiência foi a melhor possível, cheguei com uma dor terrível, como nunca havia sentido antes, tinha passado em outros dois 24 horas, mas a dor não passava, nem com medicação, e fui com o intuito de extrair, porém uma dentista anjo de Deus me orientou e resolveu o problema, além de gastar apenas metade do que eu ia, meu problema foi resolvido, e estou extremamente satisfeito. Quem precisar de um atendimento que resolva e com toda a cordialidade e respeito, este é o lugar certo.
Atendimento excelente! Desde a recepção até o profissional que me prestou o atendimento. O Doutor Arthur é um dos melhorea dentistas que eu já conheci. Não tem igual. Super profissional, atencioso, dedicado e acima de tudo Ser Humano! O preço dos tratamento é excelente!
Atendimento péssimo logo na chegada.pessoas despreparadas para atenderem e para fazer a ficha.eu fui com minha esposa para passarmos nossos 2 filhos e cada um iria entrar com uma criança mas a atendente disse que só poderia ter um acompanhante por criança e me pediu pra sair! Hahahahahahahaha ridículo, nem ela sabe o que está fazendo! Pelo menos os profissionais são razoáveis. NÃO RECOMENDO!
Recepção ok, respeitaram meu nome social, fui atendido rápido. Mas nunca mais piso ali dentro, a dentista um senhora que me atendeu grossa, totalmente sem etica falando dos pacientes anterior, anestesia não pegava e senti uma dor absurda na hora e ela dizendo que não estava doendo sendo que quem sente sou eu, ela bufando o tempo todo mostrando impaciência. E fez um serviço que sai com mais dor ainda e hoje terei que procurar outro dentista. Eu nunca vi um atendimento assim, não sei se é porque é convênio, se for por isso então não eceitem convênio! Nunca mais volto e nem indico! Prefiro morrer de dor em casa do que passar denovo por essa experiência!
A vantagem é que é 24h. A espera é ok, as pessoas são atendidas por ordem de chegada. Entendo que a dentista Carol fez o que pode dentro de um atendimento de emergência, porém faltou tato e profissionalismo de explicar o que estava sendo feito (no passo a passo mesmo, ex "agora vamos testar a sua dor nos dentes x, y, z ") e ME AVISAR quando ela fosse realizar um procedimento que envolvesse dor. Quando se trabalha com pessoas, não adianta apenas saber tecnicamente o que fazer, há de se tratar elas com respeito e alguma empatia, principalmente um paciente que está com DOR Por exemplo, no teste que me foi feito para saber o que tenho, ela martelou meus dentes sem ao menos me avisar que ia fazer isso. Ela bateu realmente FORTE, doeu DEMAIS, mesmo com a minha reação muito clara de dor porque eu CHOREI, ela seguiu batendo extremamente forte nos meus dentes. Meu caso é complicado, a anestesia não pegava e eu senti muita dor. No começo ela estava claramente sem paciência. (Mal esperava a anestesia fazer algum efeito, SABENDO que eu estava com dor. Ela me aplicou umas 3 ou 4 anestesias, praticamente uma seguida da outra) mas eu estava realmente sentindo uma dor absurda e não consegui controlar choros e gritos, foi uma das piores coisas que eu já vivi. Em algum momento ela teve que ter calma e ser paciente comigo ou as coisas iam piorar. Acho que ela foi percebendo que eu estava de verdade em sofrimento e finalmente se tocou que sou um ser humano, rs. Enfim, não sei se pela pressa (foi na Véspera de Natal), a dentista fez um curativo pra fechar meu dente que caiu no mesmo dia. Agora estou em pleno Natal com um curativo caído e um dente aberto. E no final, ela mal me explicou o que eu realmente tenho, quais foram as observações dela abrindo meu dente, etc.eu que tive que perguntar pra que ela me explicasse.
Fui bem recebido no consultório. Dr. Arthur foi atencioso ao me atender, me explicou o procedimento com clareza e resolveu o meu problema não só tratando mas também orientando o que fazer depois.
Não gostei nem volto primeiro foi na recepção mal atendida e a atende grossa a dentista não dotou mais que cinco minutos só abriu mais o dente e colocou uma massinha de qualquer jeito com o dedo antes de chegar em casa já saiu muito ruim mesmo.
Muito bom o atendimento e muito limpo e ja usei 2 vezes e fui muito bem Atendida e gente eles nao cobram a avaliação só o procedimento que for preciso na hora la. Vale a pena.
Super Recomendo essa clínica ; fui no pronto Socorro ótimo atendimento Recepção e depois Fui atendida pelo Doutor Arthur um Ótimo Profissional, me acalmou em todo procedimento, Que Deus abençoe cada vez mais. PARABÉNS continuem assim.
Excelente o atendimento, meus parabéns doutor Arthur nunca foi tão facil rancar um dente, hj estava trêmula imaginando tudo de ruim, mas vc me mostrou que com profissional é diferente, estou super satisfeita com seu Trabalho, muito obg.
Já vá ser 1 hora aguardando aqui ser atendido pra minha consulta. O pessoal da prioridade a os que van chegando sem importar o marcado dos pacientes. Muito ruim.
Um lixo, nenhuma consideração com os clientes, atende particulares antes dos conveniados, meu convênio é OdontoPrev, até parece que eu não sou pagante, além da demora exaustiva, chegada 11h05m saída 12h41m, nunca imaginei que eu deveria marcar hora no pronto Socorro odontológico.
Se pudesse dar zero estrela daria, fiz um canal do meu filho de 7 anos num dente, pagamos um absurdo e pouco tempo depois deu problema no dente que foi arrumado, levamos la e passaram um remédio no dente e fecharam o dente, agora pouco tempo depois a massa que fecharam o dente esta se soltando.péssimo lugar se arrependimento matasse meu deus.