Spassus Chevrolet Dealer

Atendimento ruin no setor de peças. Parece que você está pedindo e não comprando. 17/02/2023

Tive uma experiência muito boa na loja. Quero deixar registrado o parabéns para o vendedor Jhonatan! Atencioso, gentil e dedicado, com certeza me ajudou muito a conquistar o meu sonho. Parabéns Spassus por ter um profissional assim no time

Gostaria de exaltar o atendimento do vendedor Jonathan que nos atendeu maravilhosamente bem. Top!

Gostaria de expor a última experiência que tivemos no dia 14/12/2022.
Minha esposa deixou nosso carro na confiança da manutenção da Spassus Jundiaí, para fazer a revisão. Sempre fizemos as manutenções com eles. Tenho dois carros da chevrolet um onix e uma tracker. Neste caso foi a Tracker foi deixada de manhã e fomos retirar a tarde, onde já ficamos desanimados com o preço do jogo de pastilhas 1290,00 reais, não bastando isso o mecânico andou 50Km com nosso carro, pedimos uma justificativa e o mecânico disse que foi gasto para testar a montagem dos freio. Mas 50Km é demais, não acham? Portanto cuidado onde deixam seus carros, se não existe confiança nos mecânicos, como garantir nas peças. Enfim minha esposa vai reclamar também em algum 0800 da vida. Será que compensa?

Só pela condição insegura do carro me fez ir embora. Pra que? O rapaz que colocou o carro (estavam em 3), por 3star molhado, quase teve um acidente.

Vendedor super atencioso e prestativo.
Não deixa dúvidas quanto as opções que tem no carro escolhido.
Segundo carro comprado nesta loja e pretendemos comprar mais vezes.

Concessionária perfeita. Fui atendida pelo Jonathan, vendedor super atencioso, prestativo, educado. Teve uma paciência de Jó até eu escolher o carro certo, sempre me atendendo com muita educação. Acabei comprando o carro por grande influência de seu atendimento. Parabéns, por mais pessoas assim que o mundo precisa

Péssimo atendimento do setor de peças, uma vergonha um atendimento desses em uma loja desse porte.

No passado tive más experiências com o serviço de revisão periódica da concessionária. No início desse mês resolvi dar uma nova chance e me surpreendi pela qualidade do serviço prestado. Houveram melhoras significativas. Recomendo.

Ótima concessionária, bom atendimento, variedades, preços dos veículos novos e semi novos para compra praticam tabela cheia. Seu usado não é valorizado, dependendo do modelo e marca.

Entrei em contato pelo whatsapp para um orçamento de manutenção.

Solicitaram algumas informações e informei. Depois me passaram algumas informações de valores para outro tipo de veículo.

Depois me pediram as mesmas informações.

Fizeram uma tremenda confusão, fiquei sem entender nada. Eu só queria saber quando ficaria a minha manutenção.

Resultado: não vou irei fazer a manutenção. Tenho medo que essa desorganização seja reflexo de algo maior. Prefiro evitar dor de cabeça.

Acho que seria válido pensar em novo fluxo de atendimento no whatspp, se vocês se propõe a ter esse canal de comunicação.

Sugiro dar uma olhada em como a Luchini faz, eles foram muito eficazes e transparentes. Não fiquei com dúvidas.

Atendimento RIDÍCULO da vendedora Andrea
Me olhar de baixo para cima e agir com total descaso não me define como um cliente bom ou ruim, muito pelo contrário. O mínimo seria me mostrar os modelos disponíveis (pedi pra ver os novos e seminovos) e ficou parada apontando os carros. Me mostrou um apenas e o restante, nada. Saí extremamente chateado, pois sempre fui cliente de vocês e quando fui pra trocar o carro que comprei aí mesmo, tive essa experiência.

Estou há 20 dias esperando para iniciar um conserto no meu carro. Seria melhor negarem o atendimento que eu procuraria outro local.

Sempre compro meus carros aqui. Apesar de ter uns vendedores que só te atendem bem até tirar a nota!

Lugar incrível!
A vendedora Elaine tirou todas as minhas dúvidas, me ajudou muito na hora de escolher.

Uma ótima concessionária, nota 1000 sempre comprei meus carros e sempre faço as manutenção na spassus e sou muito bem atendido

Ótima agência de veículos, compramos nosso veículo lá, nunca tive nenhum problema, recomendo ótimo atendimento vendedor Kleber super atencioso, parabéns pelo ótimo atendimento. Spassus

Ótimo atendimento na revisão do meu carro. Enquanto tomava um café expresso, olhava os veículos "zero" e seminovos, o meu carro ficou zerado com a revisão e recall, parabéns!

Localização de fácil acesso, aconchegante e ótimo serviços. Vale muito a pena pessoas qualificadas e atenciosa.

15 dias para entregar o carro. Para vender são simpaticos e precisos na pós venda só anciedade e sofrimentos. Confiei na data mas prorrogaram e vendi o carro que uso para trabalhar e 15 dias sem renda. Muito decepcionado.

Loja golpista! Anuncio fraudulento! Eles fazem anuncios de veículos na internet e quando você liga para comprar, eles simplesmente falam que não é aquele veículo, que não tem mais e lógico, o que tem é mais caro! O veículo em questão é um Tracker! Eles tem a audácia de manter os anúncios porque é atrativo. O cliente se interessa pelo veículo e pelo preço, e quando você entra em contato eles querem te empurrar um mais caro. Loja típica brasileira! O Famoso se colar colou, ninguém vai fazer nada mesmo! Não façam negócio com essa loja! Com certeza encaminharemos AS PROPAGANDAS ENGANOSAS para o PROCON e todos os órgãos cabíveis! VERGONHA! NÃO COMPREM NADA DELES!

Atendimento razoável!
Falta de treinamento e conhecimentos técnicos para dar informações ou resolver problemas!
Atenção Chevrolet!

O atendimento pata vender foi ótimo. Comprei um semi novo há 2 semanas. Já quitado. E o veículo não saiu ainda. A única desculpa é que é problema no Detran. Porém consultei e liguei e disseram que não estão com tanto atraso. Se não cobro é como se não estivessem nem aí. Ainda mais que já receberam o dinheiro.

Hoje por volta das 14: 00hs estive na Spassus, e infelizmente para o atendimento CNPJ só tinha uma vendedora para atender. O mais triste que a Spassus cresce a cada dia mais fisicamente e profissionalmente está caindo cada dia mais. Fica a dica!

Spassus, atendendo mal como sempre. Liguei a Thalita passou para o Luiz que deixou o telefone no balcão. Ao atender fingiu não ouvir e desligou o telefone na minha cara. Ainda bem que era só cotação.

Comprei um veículo 0 km no final do ano passado fui super bem atendido pelo vendedor chamado Wellington, 7 dias depois que retirei o veículo percebi uma folga no banco voltei até a concessionária expliquei o meu problema eles me pediram para agendar um dia pra um mecânico olhar. Voltei até a mesma no dia agendado a pessoa que se dizia um mecânico um profissional se quer desmontou o banco, apenas balanço o mesmo com a mão me dizendo que não tinha problema algum. O gerente da oficina me pediu pra ligar na GM e abrir um chamado pra eles analisarem o meu caso isso no dia 25/11/2019 a pessoa do call center que atendeu e falou que um analista entraria em contato no prazo máximo de 48 horas pra me dá um parecer sobre o meu problema. Hoje é dia 15/01/2020 até agora nenhuma posição. Péssimo atendimento péssimos profissionais e deixa muito a desejar uma grande falta de respeito com o consumidor!
Boa sorte pra quem for comprar um veículo nesse local, e reze para não ter nenhuma dor de cabeça posteriormente pois a dor de cabeça pra resolver vai ser muito grande.

Fui acompanhar um amigo que estava decidido em adquirir um Chevrolet Onix, mas o atendimento com pouco caso realizado pelo vendedor, com má vontade e com ar de desprezo fez com meu amigo desistisse da compra. Eu mesmo já decidi que se for trocar de veículo não será na Spassus. O veículo pode ser bom, mas atendimento, dedicação, atenção ao cliente é tudo para fechar um negócio.

Achei o atendimento péssimo por parte do vendedor, pois o mesmo nos passou um valor de veículo e quando chegamos a concessionária, duas horas depois, ele disse q não tinha mais o carro disponível. Detalhe, saí de Vinhedo-, pois moro lá pq ele me garantiu um preço melhor. Acabei voltando p comprar em Vinhedo msm, pq em Jundiaí estava mais caro.

Perdem vendas porque falta agilidade na avaliação cadastral do cliente. Achei muito enrolado, precisam se modernizar.

Ótimo atendimento. Embora não fui fechar negócio, apenas obter informações do veículo e financto, a vendedora Alice me atendeu prontamente, muito atenciosa e paciente. Retornarei com certeza.

Sem reparos quanto ao atendimento prestado pela Gerente Carla e vendedor Felipe.
Infelizmente não podemos expressar o mesmo com relação a (s) funcionária (s) da área administrativa da área de Consorcio na Ozanan.
Atenciosamente
Roberto Low

Tive um problema com o touch do my link em meu prisma, o mecânico foi muito honesto em me avisar que uma atualização dificilmente iria resolver o problema e teria que pagar um valor significativo, então eles ficaram de me dar outras alternativas do concerto o que nunca ocorreu, ou seja nesse caso a css não serve para nada, o problema foi resolvido por uma casa de som automotivo da cidade.