Sp Japan Ricardo Jafet

Fui comprar produtos para manutenção. Boa concessionária, bem localizada, estacionamento e bom atendimento.

Atendimento ruim.
Entramos na loja e não fomos atendidas por ninguém, ao perguntar para um atendente se poderia nos dar as informações de um dos carros que estava exposto, a sua resposta foi rasa e disse que já estava atendendo outra pessoa. Detalhe! Isso foi em um sábado.por fim, saímos e compramos na loja do lado. NÃO RECOMENDO e não entrarei lá outra vez.

Fomos até a loja e encontramos o veículo que queríamos! Todo o trâmite de negociação aconteceu de forma muito tranquila e já havíamos informado ao vendedor que faríamos a compra do carro neste mesmo dia, inclusive o próprio pagamento. Quando estávamos finalizando a nossa conversa, outro cliente apareceu na loja e o vendedor que o estava acompanhando, recebeu a informação que nós já estávamos de olho no veículo e no processo de fechamento da compra. Ficamos mais de 2 horas na loja aguardando o nosso vendedor conversar com o gerente, para no final termos a informação de que o carro seria vendido para o cliente que chegou depois da gente, e que o critério de 'desempate', foi o fato deles terem pré-reservado o veículo em outro estabelecimento. Saímos da loja decepcionados, sem o carro, sem uma justificativa plausível e aceitável para terem negado a nossa compra. Foi injusto e absurdo.

Uma das melhores. Fomos atendidos pelo vendedor Nabel Arcas. Um verdadeiro cavalheiro. Muito educado, atencioso e fala com firmeza e conhecimento dos produtos ofertados. O local é amplo e arejado. Recomendo.

Loja nova, espaço amplo, moderno e bem organizado! Excelente atendimento.
Ótimos profissionais. Recomendação 10/10.

Balcão de peças atendimento bom, não tem estoque acho que 90% das peças é encomenda com pagamento antecipado. Mas chega no prazo. Preço já foi melhor mesmo em lubrificantes, hoje já não se tem mais vantagem em ir até a loja, na internet tem valores melhores com prazo de entrega menores. Outras concessionárias Honda tem valores melhores em peças e lubrificantes.

Respeito nenhum com cliente levei meu carro pra fazer avaliação na troca de outro carro jogaram o valor do meu carro muito baixo da tabela.

Nota baixa pelo atendimento. Talvez algo pontual, já que muitas vendedoras foram elogiadas. Porém o vendedor gordinho super star não se preocupa em prestar serviço digno. Descaso com o cliente que não passa em branco. Tenho interesse num honda zero, mas não comprarei em nenhuma loja da rede, muito menos nesta da Ricardo Jafet.

Por ser PCD, achei dificuldade pois não tem carro no mercado para se comprar, tenho uma de ficiencia muito séria de coluna e preciso do carro mas como não tem, fui ver para comprar um usado até voltar o PCD, mas não achei opções do Honda Fit na concessionária que fui so tinha preto e preto eu não quero, estou a procura de prata ou um azul que vi muito bonito. Mas o preço tá muito salgado eu vou esperar mais um pouco e vou ficar com o Honda Fit que já tenho até ter uma boa oportunidade para comprar o meu zero km.
Se puder continuar a ter mais informações da Honda fico agradecido.
Abs

Melhor concessionária honda da região.
Realizo todas as revisões no local até mesmo após o período “obrigatório” de revisão. Aproveito para olhar as novas opções no show room. Todas as opções de revenda sao passadas por uma inspeção na oficina no próprio local onde pude acompanhar a troca de peças a um dos carros que adquiri. Recomendo.

Ótimo atendimento, funcionários extremamente competentes e atenciosos.fui bem recebido.ambiente tranquilo e atendimento nota 10. Vc que quer comprar ou fazer manutenção em seu Honda está é o lugar certo.valeu

Vendedora que me atendeu, com muita conversa fiada. Como sou vendedor também, fica difícil me convencer. Disse que os preços aumentam todo dia. Fraquinha

Honda SP JAPAN, foi a primeira concessionária HONDA AUTOMÓVEIS a ser fundada no Brasil, sempre bons negócios e funcionários bem treinados para servir seus clientes e amigos.

Fui a loja e nenhum vendedor para atender e olha que a loja não estava cheia. Acabei comprando o veículo em outra concessionária. Sugestão para a administração da concessionária: priorizar e melhorar o atendimento ao cliente.

Não fui atendido, todos os funcionários saíram para almoçar juntos e não tive a opção de atendimento, o que me impossibilitou de realizar o reparo, tendo que me deslocar para outra honda, no caso a mais próximo em São Caetano, me causando um enorme transtorno!

Agendamento eficiente, atendimento cordial, protocolos de higienização presentes, recepção e entrega do veículo na revisão eficientes.

Fiz revisão do meu carro ma Honda da avenida doutor Ricardo Jafet em SP, não saiu nada barato, mas buscamos sempre a confiança que a marca garante, ao retirar o carro recebi a surpresa de ter sumido tapetes da parte de traz do veículo.
Depois de quase 15 dias me deram um jogo para reparar a perda mas o tapete original do carro não foi substituído!
Fiquem atentos nos itens que compõem seu veículo antes deixarem para revisão!

Comprei um FIT em setembro de 20 instalei vários acessórios e fiz a documentação toda na Honda, precisei de uma ajuda com o IPVA que o Detran não acusou o pagamento liguei para o vendedor além de não ajudar ainda me atendeu muito mau estou resolvendo o problema sozinho.
Não recomendo fazer documentos com a Honda além de ficar mais caro o serviço e bem ruim.

Estive lá, para consultar um HR-V para minha irmã, nas condições PCD. Fui muito bem atendido, dentro dos protocolos atuais contra Covid-19. A Silvana me atendeu e apresentou o carro e a faixa de preço, pude entrar no veículo e ver a excelência de acabamento do carro. Já escolhi quatro carros para minha irmã, filtrando os que melhor lhe agradam. Agora é com ela, a decisão de compra.

Muito demorado, entrei em contato pela manhã para uma simples troca de peça e até agora nada. Marca muito boa, pós venda péssimo

Uma concessionária Honda que não é nada funcional no Setor de Vendas de Seminovos.
O vendedor desse setor totalmente desinteressado em negociar, não demonstra o produto, não tem vontade de dar seguimento ao trabalho precariamente iniciado. Não foi capaz nem de fazer uma simples simulação de financiamento. É antiético. Rude. Acho que se não gosta da área dá espaço pra outro. O mercado de trabalho está cheio de pessoas que gostariam de trabalhar numa renomada concessionária Honda. Resumindo, atendimento péssimo.

Precisei realizar a compra de uma peça para o meu veículo e reservei com o Sr. Isael do setor de peças para ir buscar no dia seguinte, pois não tinha a pronta entrega. Um portador foi buscar e quando foi pagar, o valor tinha sido alterado para mais, com o funcionário Christian (que disse que não poderia deixar o valor anterior, pois a NF já tinha sido emitida). Fiquei chateada com o ocorrido e não deixei de comprar a peça, pois era de extrema importância.
Peço a gentileza que repassem os valores corretos por telefone, assim evitarão transtornos futuros.

Comprei um veículo em 01/2020 na Honda Japan Cambuci, e conforme a política da empresa somos obrigados a fazer a documentação com o despachante da concessionária (Évora). No final de 10/2020 eu vendi o veículo. Na semana seguinte quando o comprador foi fazer a transferência em seu despachante apareceu uma comunicação de venda da Honda Japan de 02/2020 no site do Detran. Entrei em contato com a funcionária Keli que ficou afirmando que não existia nenhum problema durante 40 dias, em contato com a Gerente Priscila foi informado que sim exista uma comunicação de venda no Detran da Honda e que precisaria resolver, porém o seu despachante cobraria 150,00, e mesmo sabendo que seria responsabilidade da Honda Japan, a diretoria não aprovou o pagamento. Paguei para resolver e encerrar o assunto em 10/12, o prazo para solução foi de 10 dias. Porém passados 28 dias ainda não foi solucionado e a Gerente Priscila já não me retorna mais os recados. Péssimo pós venda!

Dos pior da Honda! Mau organizado e parece q não voltou da festa de fim de ano ainda! Sentado quase 1hora para perguntar uma mão de obra! Q absurdo! Pessimo!

Péssimo atendimento nunca mais volto nesse lugar o pior atendimento da minha vida nunca fui tão mal atendendo nem na venda de salgadinho de rua.o pior atendimento ao telefone que já presenciei consegue ser pior que atendimento de órgão público.não faz jus ao nome e qualidade Honda.

Avaliação de um carro da marca muito ruim, e avaliação de um outro veículo do concorrente extremamente bom, vai entender.

Excelente pré e pós venda do funcionário Fernando da Honda, porém o departamento de acessórios (terceirizado) dentro da Honda deixa muitooo a desejar! Só querem vender acessórios sem nenhuma resolutividade!

Atendimento precário, demora no retorno, Aliás ainda não tive retorno, pegaram meu carro sexta pela manhã para análise, 4/5 dias só pra analisar, Até o momento nem retornaram mensagem, para passar um scanner simples na parte elétrica.
Se você quer ficar sem carro manda pra lá!

É uma ótima concessionária, recomendo a todos. Em especial quero recomendar e agradecer a vendedora Luciene, que é muito atenciosa, educada, simpática e claro disposta a buscar as melhores condições de negociação. Outro diferencial dessa concessionária é o serviço na hora da entrega do veículo, onde o funcionário Nelson dispõe de tempo para ensinar todas as funcionalidades do veículo adquirido, com simpatia, competência e paciência. E por fim agradeço a vendedora Pamela (venda acessórios), pela simpatia e atenção.

Foi ótimo, fui bem recebido na entrada da concessionária, os profissionais são bastante receptivos e cordial, eu recomendo à fazer uma visita na concessionária SP JAPAN, Av Dr. Ricardo Jafet! ;

Muito bom, vale a pena deixar o carro pra fazer revisões lá, pessoal muito gente boa, atencioso e o melhor atendimento que já tive.

Péssimo, não realizaram o estorno solicitado já ha mais de 3 semanas. Ficam enrolando, dizendo que vai cair e nunca cai.

Pessoal simpáticos, educados, atenciosos e muito prestativos. Ambiente bem aconchegante e agradável.

Concessionária Honda com melhor tratamento ao Cliente que conheço. Todos muito atenciosos e competentes. Sempre levo meus carros para revisão mesmo tendo outras concessionárias mais perto de casa ou do trabalho

Já vou avisando, se quer comprar um carro nessa ccs vá de terno e gravata caso queira ser bem atendido, não precisa nem ter dinheiro se tiver de terno e gravata barba bem feita só entrar lá será bem atendido e vão te oferecer um café, e vc for como eu que fui de camiseta e boné não adianta ter dinheiro, sai dali fui direto a mix são caetano a vendedora Solange me atendeu muito bem e consegui comprar meu Touring

Minha experiência não foi boa nesta loja, embora meu amigo tenho comprado aqui uma hr-v. Os funcionários não são muito preparados, não são a atenção necessária e só pensam em quanto vc está disposto a pagar. Meu carro tiggo 2,22km, 18/19, não foi aceito na concessionária e a orientação foi que eu vendesse para uma loja que está no estacionamento do Extra, do outro lado da avenida. Pensei, pensei e acabei optando em adquirir um ônix Plus sedã premier 2020/2020 por 76 mil, na NOVA CHEVROLET, na zona leste, mais completo que a versão intermediária do fit, que estava custando 82 mil, sendo que a vendedora Flavia foi otima. Não foi desta vez e nem sei se será da próxima.

Compramos um veiculo no plano PCD. Excelencia no atendimento, qualidade do produto, fiquei muito satisfeito.

NUNCA COMPREM UM CARRO "SEMI NOVO" NESSA BAGAÇA.

Vendedor hiper simpático na hora da venda, cafézim e os c*r*i*! Vendeu super bem a revisão que fariam no carro antes de entregar, confiei na revisão e fechei.

Nos primeiros 100kms que rodei voltei pra lá guinchado. Aí tive que tratar o problema com um CAVALO. Vendem um pós venda como sendo incrível e depois é só decepção.

Nos 3 primeiros meses com o carro tive 3 problemas. Bela B*st* de revisão! Alem dos prazos absurdos. Se precisarem trocar um parafuso no seu carro pode ter certeza que vai ficar lá parado por mais de uma semana.

Falta de respeito! Fazendo as contas aqui, meu carro nos três primeiros meses praticamente ficou um mês na concessionária por causa dos problemas que eu tive.

REEMBOLSEM A MINHA BATERIA, SEUS MERCENARIOS! Tô esperando o seu retorno até hoje, PAULO!

Parabéns ao SAC da Honda também! Falam falam e não dizem nada. Só enrolam e empurram a bucha para a concessionária.

Ridículo!

Vendedora Patrícia Borges super atenciosa, simpática e muito comprometida em esclarecer todas as dúvidas, adorei.
Super recomendo
Obrigado

Realizei o agendamento, para avaliação de uma falha severa no sistema de freio, cheguei na com concessionária as 14: 10 para a entrega do carro, porém as até 15: 20 ainda não havia recebido atendimento de nenhum consultor, comuniquei a atendente que não poderia esperar mais, e nada foi feito para agilizar o atendimento.
Decepcionado com a primeira concessionária Honda do Brasil.

Demorado para ser atendido e vencedora com folhetos na mão e valor do veículo anotado no folheto. Acredito q para venda de veículos de aproximado 100 mil, deveria mostrar as qualidades e valorizar a marca e não como algo genérico e sem comprometimento com a marca. Talvez eu esteja enganado e tenha fila de esperados para compra dos produtos da honda,

Demora no atendimento
Demorei 45min para ser atendido sendo que havia apenas duas pessoas no aguardo.

No passado já fui MUITO bem atendida nesta concessionária.mas minha ultima experiencia foi P É S S I M A! Fui "atendida" pela consultora Fernanda, que não cumpriu nenhum prazo prometido, me deixou esperando por mais de 1hora na devolução do veiculo, SUMIU! Era pra ser uma manutenção express, em menos de 2 horas.demorou mais de 4 horas. Fernanda, Não dava nenhum tipo de satisfação e eu avisei que tinha compromisso e por isso precisava pegar o carro as 16h30. Sai da concessionária, NO DESESPERO, as 17h30.sai com o comprovante de entrada do carro (ninguem conferiu ou me pediu) nem me ligou depois pra falar, o que tinha acontecido.me ligaram recentemente pra perguntar a km do carro.informei também o ocorrido com a Fernanda e a atendente disse que ia repassar e iam me ligar para esclarecer. E NINGUEM ME LIGOU!