Empresa utiliza acesso aos bairros Pq. Ideal, JD.do Trevo e Jd. Mineapolis como estacionamento de veículos pesados e pátio de manobras, prejudicando entrada dos moradores e de serviços essenciais, colaborando com a depreciação do já precário asfalto
O atendimento técnico é péssimo, uso o programa do W. ZAP e não me dão retorno, passo email e não me respondem. Somente a venda de peças que tenho o tel direto do vendedor consigo um bom atendimento.
Equipamentos que se vendem sozinhos e de ótima qualidade. O vendedor pode até ser bom mas o pátio pra quem vai retirar equipamentos muito desorganizado portaria uma piada e falta de respeito com os motoristas.
Ter acesso direto com vendedores por telefone, é um sacrificio, os processos dentro do sotreq+, via whats app não são bons, possivel ter de aguardar mais de 30 minutos para obter uma simples resposta.
Setor de despacho das mercadorias horrível funcionárias (o) mais conversa do que trabalha fora o descaso fiquei 3h pra comprar uma peça. Atendimento horrível!
A nossa experiência com o departamento de vendas “Edilene “ podemos definir que com muita excelência, sempre pronta à atender com o melhor desempenho e compromisso com o cliente
Horrível! O local onde você é atendido de forma "menos pior" é no setor de vendas. No despacho é horrível e ridículo a forma como somos tratados, com descaso (O CHÁ DE CADEIRA JÁ É GARANTIDO) e muita falta de simpatia por parte das atendentes. Só fui muito bem recebido pelo pessoal que faz o controle de acesso na portaria de resto, termino como comecei, HORRÍVEL!
Ja faz mais de uma semana q estou tentando comprar alguns filtros com consegui atendimendo em nem um canal da sotreq a unica pessoa q consegui falar foi com o porteiro
A compra de peça que é mal organizado vc fica mais d uma 1h ate da compra para retirada ja eh a 3 vez q venho comprar toda vez o sistema cai ou a internet ja estou a 1h e vinte minuto a espera e nada SOTREQ TEM QUE MELHORAR ESSE ATENDIMENTO