16 Janeiro 2022 22:45
É definitivamente o melhor sorvete da cidade e com o preço mais justo. Quando fui, o cascão com duas bolas de sorvete tava saindo por 8 reais e você pode escolher entre uma variedade gigante de sabores. Recomendo o de Camafeu e o Rafaello.

O único ponto negativo é que, nos horários de mais movimento, como aos finais de semana, é bem cheio então você pode acabar não conseguindo sentar em nenhuma mesa e ter que comer em pé ou sentado no chão do estacionamento. E, também por causa dessa lotação, as mesas tendem a estar sujas.

Ainda assim, vale a pena conhecer!
10 Dezembro 2021 23:01
Atendimento super rápido, os sorvetes são muito gostosos e tem vários sabores, ambiente agradável.
30 Novembro 2021 23:13
Mal atendimento, local sujo, sem opção de escolher, pelo nome que a sergel tem deveria ser bem melhor.
26 Novembro 2021 15:53
Edit2: Novembro/2021. Comprei sorvete iogurte com amarena 2 litros e veio um negócio duro no meio _ não sei se é plástico ou vidro. Redobrar atenção quando for comer.crianças principalmente, perigoso quebrar dente!

Sorvete é muito bom! Qualidade de sempre da Sergel. As meninas do atendimento estão sempre com pressa.atendem muito rápido. Visita em Fevereiro 2021, me entregaram o sorvete errado. Só vi quando cheguei em casa.
25 Novembro 2021 15:26
Não muito boa
Levei minha família para conhecer o local.
Infelizmente pegamos uma atendente que não estava no seu melhor dia, ela foi grossa e não tinha nenhum pouco de paciência em esperarmos escolher o sabor.
O local que fica os sabores poderia estar mais visível, principalmente para quem está indo pela primeira vez.
Amo o sorvete da Sergel, porém as pessoas precisam amar sua profissão e fazer valer a pena seu trabalho.
20 Novembro 2021 21:03
Estive com minha família no sábado na Sergel do Chapadão, queria muito mostrar para eles como o sorvete deste lugar é maravilhoso.
Porém fiquei bem chateada com o atendimento da pessoa que nos serviu, ela estava bem irritada e foi muito grossa.
Não tivemos tempo de escolher o sabor do sorvete, tudo é muito rápido e ela não tinha paciência, o local dos sabores fica muito distante e para enxergar aquela placa fica difícil.
Entendo que elas precisam ser rápido no atendimento, mas penso que a visualização do sabor poderia ficar mais nítido e mais próximo do balcão.
E atendimento ao cliente é primordial, a final minha família não conhecia o local e a impressão do péssimo atendimento fica registrado na marca.
O sorvete é ótimo porém deixou a desejar.
10 Outubro 2021 2:44
Sorvete de excelente qualidade, porções de 2 bolas muito bem servidas e com preço justo. O atendimento no local foi ruim, pra quem está indo a primeira vez e não sabe como funciona o esquema de pagamento e retirada vai sofrer com a pouca tolerância e paciência das funcionárias. Fomos bem destratadas tanto no pagamento quanto na retirada do pedido, esse aspecto deixa a melhorar.
25 Setembro 2021 22:49
A qualidade do sorvete é incontestável, mas alguns pontos ficam a desejar.
Muita fila. Muita, muita e muita mesmo! Nos horários de pico - principalmente aos finais de semana - é difícil parar; uma vez que o estacionamento fica cheio e aos arredores há o pessoal que para para visitar a pedreira. As pessoas na fila não sabem o que é distanciamento ou muitas vezes máscara, talvez fosse interessante colocar um segurança para instruir as pessoas. A quantidade de lugares ara sentar é bem limitada, Acho que deveriam fechar de vez o estacionamento e colocar mesas e cadeiras, seria muito mais agradável para sentar e curtir o sorvete. Os preços são ótimos, mas às vezes acaba não tendo alguns sabores pela demanda. O atendimento é sempre cordial. Boa iluminação e limpeza OK.
18 Setembro 2021 1:35
O sorvete de fato é muito bom, mas o local é sujo, as mesas e cadeiras não são limpas e logo não há nenhum protocolo de higiene.
01 Setembro 2021 12:29
Sorvete são delicioso, mais esta apenas com uma loja vendendo Sorvete de.massa no cascão então fica lotado muita aglomeração horrível fora que fica debaixo do sol até chegar a sua vez de ser atendido, muito abaixo do padrão sergel
19 Agosto 2021 13:22
Ótimos sorvetes! Uma sorveteria incrível que tem tanto sorvetes a delivery.drive thu.e local gostoso e arejado para sentar e tomar sorvetes de diversos sabores que só encontra na mesma.
Só e cheia de final de semana.de dia de semana e sussegado.
16 Agosto 2021 6:40
Sorvete eh muito bom, mais o atendimento eh um dos piores que já vi, as pessoas não tem disposição alguma em te dar atenção
17 Julho 2021 15:30
Os sorvetes da Sergel são maravilhosos e com preços acessíveis. O local é limpo e arejado. Muito bom para parar e tomar sorvete com a família e os amigos. Os atendentes são educados e organizados. Tem estacionamento gratuito e amplo. Está bem localizado em frente ao parque Pedreira do Chapadão. O sorvete de ninho trufado é o mais conhecido. Vale a pena tomar sorvetes da Sergel!
06 Julho 2021 2:36
Sergel faz parte da minha juventude, pois morava perto no bairro Taquaral em Campinas e agora ela expandiu para várias localidades e com a mesma qualidade de produtos e uma certa magia no ambiente, principalmente a do Taquaral e esta do bairro Chapadão, conheço as demais esparramadas pela cidade, as quais imagino que a maioria não conheça, mas com a mesma qualidade dos produtos e sabores, como por exemplo o Leite Leitinho Trufado e também o meu preferido, Iogurte com Amarena.
Os sorvetes são maravilhosos, acredito que os preços são compatíveis com o praticado no mercado, bom lugar para ir com a família e até para quem está solteiro, já que sempre tem gente bonita por lá.
04 Julho 2021 7:14
Gosto muito dos sabores e qualidade do produto, valores muito acima da realidade dos brasileiros.
10 Fevereiro 2021 23:51
Amo o sorvete, mas pecam na forma de atendimento, é sempre uma muvuca, cliente em cima de cliente, não tem espaço pra vc fazer pedidos a vontade, os sabores mudam e saem do cardápio de repente.
16 Dezembro 2020 9:04
Não sou de reclamar da Sergel. Os sorvetes são excepcionais mas o atendimento é horrível. Peguei fila, na hora de me atender a atendente simplesmente me ignorou e começou a conversar com outra atendente de balcão. Fiquei 10 minutos esperando. Duas familias que estavam atrás de mim na fila foram atendidos por outra caixa. Fui embora e comprei meu sorvete na OGGI sorvetes do Liceu, fui melhor atendido.
11 Maio 2020 6:48
Não sei se fui atendida por uma atendente mão de vaca. Foi a primeira vez que vim nesta unidade. A unidade do Taquaral é bem mais generosa em montar os sorvetes.
05 Maio 2020 17:40
A sorveteria oferece uma extensa carta de sabores sendo um melhor do que o outro. O atendimento é cordial e rápido e o preço é justo. Recomendo!
30 Março 2020 0:05
O MELHOR CUSTO BENEFICIO de Campinas. Você nunca vai tomar tanto sorvete, de excelente qualidade por tão pouco. Seja qual sabor pedir, se falar uma bola, repare que quem serve vai cavar dentro do pote para te entregar 3 vezes, aviso isto porque vem mega bem servido. O espaço é delicioso. Deixa a desejar somente a falta de limpeza nas mesas e se for final de semana a fila para pedir é gigante mas cale cada minuto. Recomendo tomar o seu sorvete embaixo do pé de jabuticaba que tem lá no fundo.delicioso.
18 Março 2020 7:36
O sorvete mais saboroso que já tomei, muito diversificado os sabores, alguns com pedaços de frutas e pedaços de chocolate, de muita qualidade. Top
10 Março 2020 10:59
Melhor sorvete da cidade, poderiam resolver os problemas das filas enormes aos finais de semana
09 Março 2020 10:09
Diversas opções, atendimento rápido, estacionamento gratuito, preço acessível para porções bem servidas.
27 Março 2020 0:30
A má vontade da atendente que me serviu foi tanta que nem consegui sentir o prazer de tomar o sorvete de vcs, meu sorvete veio 3 bolinhas empilhadas (minúsculo) e uma pitada de amendoim, dessa vez tive a super impressão de pagar por algo que não valeu a pena.
05 Março 2020 0:34
Sorvete de qualidade, sempre busco para ter em casa, me desloco de outra cidade para buscar pq realmente é bom.
23 Fevereiro 2020 23:24
Melhor sorveteria do mundo, sergel mora no meu coração <3. Tamanho do sorvete é generoso e tem muitos sabores.
20 Fevereiro 2020 5:34
Ótima localização, melhor ir durante a semana, pois de final de semana é sempre lotado. Sorvetes a bom preço e ambiente amplo, mas ainda em dias de pico, se prepare para um tempo de espera considerável.
13 Fevereiro 2020 11:44
Meio bagunçado, tiraram a opção de montar sabores diferentes nos potes de 2lts. E nem sempre os potes tem o mesmo padrão.alguns vem mais caprichados que outros.mas o sorvete é bacana
08 Fevereiro 2020 15:37
As atendentes são simpáticas e geralmente o atendimento é bem mais rápido que a sorveteria Sergel do Taquaral.
02 Fevereiro 2020 13:20
Uma das melhores sorveterias da cidade, tem uma boa divisão para quem gostaria de comprar potes, potinhos ou palitos e para quem gostaria de consumir no próprio local. Ainda tem uma espaço para crianças, diversas mesas. Enfim.bem legal o ambiente. A única coisa que me incomoda um pouco é o valor do sorvete para consumo no local, sinceramente, compensa muito mais comprar para levar. De resto é bem legal, vale muito a pena ir nesta sorveteria.
24 Janeiro 2020 4:09
Ótima sorveteria. O melhor sorvete de Campinas. Local agradável, ótimos funcionários educados, competentes e atenciosos. Fácil estacionamento. Fácil acesso para pessoas especiais. Ótimo para ir em grupos, casal ou apenas sozinho. Levar as crianças então, nem se fala pois irão adorar. Fui bem atendido. Recomendadissimo. Parabéns aos proprietários
23 Janeiro 2020 1:41
Lugar excelente pra prestigiar um delicioso sorvete junto com a família, estacionamento próprio e amplo, muito bom atendimento!
15 Janeiro 2020 7:15
Ótimo. Melhor sorvete da cidade de Campinas. Se você procura tomar um sorvete a exemplo de fruta, querendo sentir o sabor e textura da fruta, este é o local certo. Sorvetes de excelente qualidade e preços atrativos. Dei 05 estrelas mesmo em dias de extremo calor ser difícil comprar um sorvete no local dada as imensas filas de espera. Porém tal contratempo se supera ao morder pedaços de bombom em um de seus sorvetes. Local maravilhoso.
15 Janeiro 2020 4:52
Sem um melhores fabricantes de sorvete do estado de SP, a loja do chapadao só deixar a desejar no quesito estacionamento. No demais tudo ótimo.
06 Janeiro 2020 9:18
Sorvetes tops. Com estacionamento e sem contar que tem a Pedreira do Chapadão. Lugar perfeito pra caminhar tomando o sorvete.
21 Dezembro 2019 21:19
Fui abordado por um funcionário extremamente mau educado, pois queria passar com o caminhão, mas na vaga que eu havia parado o carro, não havia nenhum aviso, somente aviso de alagamento, o sorvete tava bom.
26 Novembro 2019 22:38
A Sergel é fantástica! Na hora da minha compra havia um senhor que me disse vem de São Paulo comprar os sorvetes da Sergel!
26 Novembro 2019 3:03
Loja com estacionamento amplo e acessível, sorvetes de alta qualidade e com preço muito abaixo do padrão apresentado. Sugiro a abertura de uma loja na cidade de Hortolândia, será muito frequentada.
15 Novembro 2019 3:40
Atendimento prático a beça, boa logística e muito menos movimentado que a do Taquaral ou a do Balão do Tavares. E fica bem próximo da do Balão do Tavares (ao lado do Galassi).

Os pontos negativos são um extremo calor, ao qual os ventiladores’zinhos passam longe de dar conta além do local, que é meio chato de acessar, com uma av muito movimentada e chata de se sair.

Estacionamento também tem, mas vive cheio, embora quase sempre sem vagas.

Se assim como eu é apaixonado pelos sorvetes da Sergel é detesta o movimento todo e a fila que costumeiramente se encontra, opte por esta.

Outro ponto positivo é que fica prox.ao Castelo e em FRENTE a Pedreira do Chapadão.

P. S: cuidado na hora de imbicar na av quando for sair de lá; pessoal anda que nem doido.
15 Outubro 2019 16:52
Sem sombra de dúvidas o melhor sorvete da região. A localização também é ótima, só o espaço que é um pouco apertado em dias de movimento, mais compensa muito pela qualidade do atendimento.
15 Outubro 2019 15:11
Como todas as unidades de Campinas, a Sergel Chapadão conta com o melhor custo benefício da região. Sabores deliciosos a preços acessíveis, além de ótimo atendimento.
28 Setembro 2019 0:27
O sorvete em si é ótimo, muitas opcoes de sabores, o ambiente não possui nada demais, mas é bem agradável e bem localizado próximo ao parque do Chapadão.

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