Ótimos sorvetes, porém atendentes que mal olham na cara do cliente. De fato, trabalhar em feriados não é algo agradável, porém o atendimento deixou muito a desejar!
Sensacional! Sorvetes artesanais, sem gordura hidrogenada! Muito saborosos! Excelente atendimento! Estando na baixada santista, não deixe de experimentar!
Apesar de ser pequena a sorveteria é bem montada e organizada, muito limpa, o atendimento é cordial e o sorvete delicioso! Mesmo os diets são bem saborosos!
Sorveteria maravilhosa as crianças adoram, tudo bem agradável preço justos, os sabores dos sorvestes são únicos pedimos de maracujá com castanha uma delícia, dar vontade de provar todos os sabores de tão delícia que é os sorveteria Royal, atendimento rápido e impecável.
Tradição, bons sorvetes e espaço pequeno. Entre a barão de penedo e a praia. Uma das melhores sorveterias de Santos. Qualidade e preço justo. Uma grande variedade de sabores. Sempre que possível voltaremos.
Melhor sorveteria do mundo! Variedade muito boa de sorvetes, que são produzidos na própria Royal! E o pessoal é super atencioso! Recomendo total a experiência
Loja pequena, sorvetes saborosos. Muita variedade de sabores. 1 bola (2 sabores) é uma porção farta, seja no cascão ou no copo, R$ 10,00 e R$ 8,00 respectivamente (preços de julho 2021). Atendimento fraco, falta simpatia e vontade. Também senti falta de estrutura. Mesmo na pandemia, poderia haver alguma estrutura para os clientes.
Impecável. Qualidade e atendimento maravilhosos. Lugar simples, aconchegante, cheio de muito carinho e qualidade em cada bola de sorvete servida. Vale muito a pena a visita
Sempre comprei sorvetes nesta loja e sempre me surpreendia com o sabor e qualidade. Mas algo aconteceu, o sorvete está mais aguado, a textura mudou. Talvez pela crise tiveram de cortar custos, pela pandemia tiveram de cortar as coberturas. Enfim, espero que voltem com a qualidade de antes, pois não tem comparação o sorvete de hoje com o que eu costumava consumir.
O sorvete é horrível, parece gelo, sem sabor, só não supera o atendimento que é pior ainda. Não percam tempo e dinheiro nessa sorveteria. Dinheiro e sorvete jogados fora, horrível.
Confesso que esperava mais.me contaram que era uma sorveteria clássica da cidade, antiga, etc. Bem.pode ser antiga, mas no meu conceito não é clássica. Instalação pequena, no térreo de um prédio, nada clássico como eu imaginava.em dias, horas de movimento deve ser um caos o atendimento e, como eu disse, sem conforto, sem glamour de uma sorveteria clássica.o sorvete? Bjos variedade de sabores mas achei um pouco doce para o meu gosto e não gostei do gosto da casquinha. 2 sabores=R$ 9
Uma das melhores sorveterias de Santos e de São Paulo, somente as atendentes parecem estar sempre emburradas, esses dias vi uma funcionária nova emburrada tb. O atendimento precisa melhorar.
Deliciosa, clássica perfeita Amo o sabor de nozes, aceita cartão, só cuidado com as atendentes mais novas.são meio impacientes e não maneram nos carões
O sorvete é gostoso. Mas o atendimento tem deixado a desejar. Tenho sido atendida por uma moça que tem um piercing no septo, ela sempre me trata mal. Isso quando a própria erra o pedido e ainda coloca a culpa no cliente (eu sempre faço o mesmo pedido). Infelizmente deixa a desejar no quesito atendimento. O estabelecimento seria muito melhor sem essa funcionária.
Muito bom e saboroso, não gostei do atendimento, e pelos comentários que li ela tbm não nos explicou, sobre 1 bola poderíamos escolher 2 sabores, foi muito seca! Fazia um tempo que não ia, nem lembrava mais como funcionava.
Já é a segunda vez que vou e o atendimento foi ruim sou cliente a muito tempo mas porém a qualidade ficou péssimo o sorvete ncaiu a qualidade não vale mais a pena ir lá não sei se mudou os donos mas a qualidade e atendimento ficou péssimo não irei mais
Para mim é a melhor sorveteria artesanal de Santos. Experimentem o de morango e doce de leite feitos com ingredientes de verdade (tem pedaços de morango inteiros). O local é bem simples e tem a mesma cara desde que eu me lembro, mas não se deixem enganar. No verão a fila vai até a esquina!
Maravilhosos sabores de sorvetes e ótimo atendimento E coberturas e complementos de vários tipos de guloseimas para o seu sorvete. Infinidade de sabores e caldas deliciosas E meia quadra da praia.
Gosto muito dessa sorveteria por causa da grande variedade de sabores, além do mais, os sorvetes são fresquinhos porque eles fabricam lá mesmo pelo método artesanal, e é bem barato, vale a pena.