Sorridents Vila Galvao Guarulhos

Péssima Sorridents Vila Galvão!
Venho alertar que mesmo tendo a consulta para colocar a contenção, foi cobrado uma taxa de consulta parar retirar o aparelho, o que não faz sentido algum, informei a Sr ª. Ingrid que não concordava, contudo a mesma foi irredutível!
Acabei pagando o valor da taxa de consulta, logo em seguida a Doutora que faz meu tratamento me chama parar sala do consultório e vem com a triste notícia, que o laboratório mandou a minha contenção errada e também não mandou a minha placa de bruxismo, ou seja, acabei indo a toa e perdendo parte do meu dia, por incompetência da Clínica que não verificou que o meu produto não era o meu.
Diante do fato, foi devolvido o valor da consulta, contudo foi negado o nome do laboratório, para verificar a veracidade dos fatos, veja que a Clínica Sorridents Vila Galvão nega a informação obrigatória, como qual o nome do laboratório que utilizam para realizar a contenção e placa de bruxismo de seus clientes.
Vale dizer que já são 30 dias e não temos prazo algum de quando ficará ponta minha contenção e minha placa de bruxismo, a Sorridentes não sabe informar a data, o que é um absurdo.
Foi um dia perdido que poderia ter sido evitado, além de não concordar com taxa que cobraram.
Lamentável não informar qual laboratório utilizam, além de cobrar a taxa de retirada numa consulta de instalação de contenção.
Não vejo a hora disso acabar.

Super recomendo! Sempre sou acolhida e bem tratada! Toda equipe é bem atenciosos comigo e toda minha família.

Regular, hj mesmo tive uma consulta as 9 hrs da manhã fui atendido as 10.15 hrs. Sem mais.

O atendimento era bom antes agora só desmarcam e para terminar o tratamento está um martírio! Parece que estamos pedindo favor!

Pensei muito antes de deixar minha experiência aqui pq não gosto de prejudicar ninguém, mas diante de vários relatos negativos que li, percebi que não fui a única a me decepcionar. Vamos lá. No mês passado em agosto, levei minha filha de 6 anos pra fazer uma avaliação para limpeza. A dra. Juliana, senão me engano o nome muito simpática, examinou os dentes da minha filha e tirou um raio X onde na visão dela tinha uma cáire e que talvez ela precisaria usar uma espécie de contenção para abrir espaço na boca e marcou para passar com a Dra. Bruna ontem 11/09. Fomos até lá, a dra.muoto simpática examinou a boca da minha filha e tirou ouyei raio x (detalh e.) momento algum me falaram de valores. No raio X não apareceu nenhuma cárie, ela disse que poderia ter sido uma sujeira na hora e pra eu esperar ela crescer mais pra ver a questao da contenção. Ela fez a limpeza e uma restauração em um dente e na hora de pagar uma moça que não sei o nome e se era dentista tbm alta e muuuuuito estressada e mau humorada me cobrou $250,00. Eu questionei na hora e disse que fui fazer a limpeza que era 150,00, aí ela jogou essa da restauração e uma espécie de consultoria da Bruna que ensinou como escovar os dentes que tava tudo incluido no pacote. Oi? Quer dizer que vc paga a limpeza e ainda tem que pagar a clinica pq a dentista mostrou na hora como a criança deve escovar os dentes? Kkkk Bizarro. Coisa que ainda por cima nao fez pq disse que eu nao havia levado a escova de dente da minha filha e se ninguém havia me falado. Falei pra essa tal fulana o que poderia ser feito referente ao valor ela foi falar com a Bruna e voltou mais estressada ainda dizendo que dava pra fazer 200 reais e que nem tinha me cobrado o raio X. Como que uma dentista faz qualquer coisa antes de passar todas as informações CORRETAS de valores aos responsáveis? Então quer dizer que eu teria que pagar um raio X onde constou que a minha filha tinha cárie e depois um outro que não constou e depois uma espécie de consultoria de como escovar os dentes? Que loucura é essa? Nunca vi isso na minha vida. Qualquer procedimento que seja feito fora o que esteja agendado tem que avisar e passar os valores imediatamente pra saber se os responsáveis tem condições ou não de pagar no momento. E se a pessoa não tem o dinheiro na hora de pagar como que fica? Pq eu fui pra pagar 150,00 da limpeza e quiseram me cobrar 100 reais a mais. Entao se arranca um dente da criança vão querer cobrar 500,00 reais a mais sem falar nada para os pais? Eu achei isso uma falta de profissionalismo tremenda pq além disso, uma disse que a minha filha tinha cárie e a outra não. Swm falar que depois que eu paguei essa fulana alta, cabelo liso meio loira disse toda estressada que tinha que abrir a ficha da minha filha sendo que isso é feito antes do paciente passar em consulta. Pelo que vi ali cada uma fala uma língua diferente. Eu ia continuar fazendo as limpezas lá e ia fazer do meu filho tbm, mas depois disso, vi que é furada. Eles cobram um valor e na hora de pagar é outro. Me senti totalmente constrangida e sem falar que meus filhos estavam cansados e com sono pelo tempo que tive que esperar resolverem valor e abrir ficha. Eu só paguei os 200,00 pq meus filhos estavam cansados pq se eu tivesse sozinha ia pagar os 150,00 da limpeza pq a obrigação da Bruna era ter me passado o valor a parte da restauração e não fazer sem me informar. Falta de ética ao extremo ali.

Somos bem atendido a sorridente da suporte na hora que precisa bons profissionais eu recomendo

Não tenho o que reclamar passo a mais de 5anos e o atendimento é perfeito. Qualidade é tudo.

Maravilhosa! Doutora Walmira excelente profissional e todo atendimento recepçao e a profissional do cafezinho nota 1000

Excelente atendimento. Fui muito bem recebida e indicaria pra outra pessoa com toda certesa

Fiz uma limpeza com a Dra Wilmara e gostei muito do trabalho dela, excelente profissional. A Sorridentes está de parabéns com seus funcionários desde a recepção aos dentistas

Não gosto vou pra terminar logo o tratamento odontológico, eles só pensam em dinheiro toda hora procuram algo pra mim fazer ou uma limpeza um dente que tem que fazer restauração e assim vai, aparelho estar muito caro pago 95.00 um absurdo e se eu perder uma peça do aparelho tenho que pagar 75,00 por fora, depois que eu terminar esse tratamento nunca mais volto.

Boa tarde fiquei muito satisfeito com o atendimento da Dra wilmara excelente profissional, com certeza profissional como ela enautece o nome da sorridents. Parabéns Dra wilmara.

Atendimento muito bom, da recepção até o tratamento com os profissionais dentistas, sempre que preciso volto para tratamento.

A minha experiência foi a melhor que tive, muitos anos após passar com proficinais da área de saúde odontológico.

Gostei muito do atendimento das recepcionistas Rosana, Isabela e a gerente Kely e gostei do tratamento dentário da Dra Jacqueline periodontista! Todas estão de parabéns! Nota 10!

Estou muito feliz com atendimento da Sorridents Vila Galvão, pois meus filhos e eu passamos desde 2014, Todos os profissionais são excelentes, tenho somente a falar bem, desde, o atendimento até a sala das doutoras.

Estou bem satisfeito, com o trabalho profissional e o atendimento TMB desde a recepção até o profissional, parabéns todos muito educados

Meu horário era 16: 00, atrasaram e não avisam ND a gente que precisa perguntar, fui atendida 17: 15,1 hora depois se a gente atrasa 20 minutos eles não atendem mais, agora a gente têm w esperar mais de 1 hora e aceitar e tá TD bem.

Eu mim chamo edicleia quero fala sobre uma pouco sobre o sorridents eu gostei muito pq eles são muito dedicado com as pessoas e atendi as pessoas super bem eu gostei muito do trabalho deles.

Gostaria de agradecer imensamente à equipe Sorridents (Av. Sete de Setembro, 1477 - Vila Galvão, Guarulhos) pelo atendimento impecável que recebi em tempo recorde! Procurei a clínica em dezembro, para realizar o tratamento necessário antes de eu viajar ao exterior, sem prazo de retorno. TODOS os profissionais se desdobraram para me atender no que fosse necessário e possível, mas em especial a Rosana, da Recepção, foi de uma excelência fora do comum! Se desdobrou de todas as formas pra agendar os horários disponíveis, explicou minha urgência para diversos Drs.que me atenderam super bem, facilitou o pagamento de um tratamento extenso e foi sempre muito amável! Também, gostaria de deixar meu profundo agradecimento ao Dr. Marcio Luiz, Cirurgião Dentista, pelo trabalho incrível que fez comigo, não apenas odontológico, mas psicológico também. Eu cheguei à clínica admitindo com todas as letras o pavor que tenho de Dentista pelo trauma de uma extração anterior. Com ele, extraí mais 2 dentes sem dor alguma, trauma ou qq intercorrência. O último, um siso, eu nem percebi qdo ele extraiu! Foi de uma paciência e destreza sem iguais! Parabéns pela qualidade do serviço oferecido por todos, voltarei outras vezes, com certeza!

Procurem a Dra. Emanoisa, ela é muito inteligente, atenciosa! A melhor dentista de Guarulhos. Sem dúvidas.

Levei minha pequena de um ano e 8 meses para fazer uma restauração. Estava super apreensiva. Mas fomos muito bem atendidas. Desde a avaliação, todas da recepção e a odontopediatra foram ótimas. Todas muito educadas e acolhedoras. Com certeza voltarei.

Clinica maravilhosa, Dentistas atenciosas e as meninas da recepção são uns amores. Fiz todo meu tratamento e recomendo.

Minha experiência foi péssima.
Cheguei lá morrendo de dor, a.dentista me fez sentir a pior dor da vida, paguei 150,00pra sair de lá muito pior doque entrei.
No dia seguinte fui parar no pronto Socorro, tomei 3 medicamentos na veia.
Voltei lá pra reclamar e me disseram que o procedimento da dentista está correto.
Não recomendo pra ninguém, nem a pior pessoa do mundo merece sentir uma dor dessa

Profissionais maravilhosos super recomendo fiz meu tratamento de aparelho e implante, amei muito muito satisfatório, ter um sorriso perfeito é extremamente esplendoroso super recomendo tds os profissionais!

Adorei! Me deram varias opções de tratamento e passei com especialistas em cada area! Recomendo!