Sorridents Parque Pinheiros

Não recomendo essa unidade, atendimento péssimo! Me enviaram uma mensagem no WhatsApp informando sobre um grupo no WhatsApp onde quem participasse receberia descontos nos tratamentos, me interessei e entrei. Informaram que bastasse a gente comentar qual tratamento queríamos que os consultores entrariam em contato, informei qual tratamento queria e ninguém entrou em contato comigo. Após 10 dias, enviei uma mensagem explicando a situação, e só assim que agendaram uma avaliação para mim.

Por conta do meu trabalho, falei que só conseguiria ir a partir das 19: 00 então ficou agendado as 19: 00. No dia da avaliação sai do trabalho e não olhei meu celular, fui direto para unidade. Chegando lá, a moça da recepção pediu para eu aguardar que a Dra.já me chamaria. Somente naquele momento que eu consegui olhar meu WhatsApp e tinha uma mensagem deles perguntando se eu conseguiria ir as 18: 00 porque a Dra.teve uns "problemas" e precisaria ir embora, não entendi então do porquê ela estava lá ainda. O atendimento da Dra.foi extremamente rápido, não me avaliou com calma, só olhou rapidinho e disse que não tinha cárie e indicou a limpeza que era o que eu tinha intenção de fazer e tinha comentado com ela quando entrei na sala. Agora para realizar o pagamento elas foram super solicitas e rápidas. Se está informando que o atendimento da unidade é das 08: 00 às 20: 00, eles têm que atender dentro desse horário, não realizar o trabalho de qualquer jeito só para pode ir embora mais cedo, achei isso um absurdo!

Tentei agendar o procedimento para a partir das 19: 00 e a recepcionista fez de tudo para eu ir ao primeiro horário então agendei para as 08: 00, ela também me informou que mandaria mensagem um dia antes para lembrar do agendamento e não mandaram para mim. Eu mandei mensagem no WhatsApp para confirmar meu procedimento e ninguém me respondeu. No dia do procedimento, a recepcionista foi ignorante comigo e com os demais pacientes.

Não recomendo essa unidade para ninguém, se o horário de trabalho é das 08: 00 às 20: 00 deve-se cumprir com esse horário e não ficar apressando o paciente, fazendo de tudo para agendá-lo nos horários que eles querem e fazendo o trabalho de qualquer jeito somente para poder ir embora mais cedo, foi minha última vez nessa unidade! Melhorem!

Profissionais despreparados que fazem tudo sem capricho, não pensam nem um minuto sequer no bem-estar do paciente. Dos 5 dentistas que me atenderam, apenas a Dra. Amanda foi atenciosa, até as recepcionistas nos atendem mal. Não recomendo esse local nem para meu pior inimigo!

Atendimento e legal mais pra fazer os tratamentos e muito demora por ser uma clínica grande deveria ser bem melhor.

Precisei cancelar o tratamento que eu já havia pago antecipado para a minha enteada de 6 anos.devido um dente ter sido condenado para extração por eles e o mesmo foi restaurado na escola dela com o serviço de saúde publica e não tendo a necessidade de extração.
Aí vi o quanto esta sendo difícil a devolução do $ com o contrato leonino que eles tem, qual subtrai 30% pra devolução do $, mesmo eu tendo ficado descontente na avaliação em ter que extrair o dente condenado por um profissional deles, mesmo dente que tinha como restaurar (servico mais barato) e não foi passado essa possibilidade mesmo que ela fosse palhiativa.
Então como alternativa/solução, me deram possibilidade de transferir o saldo do tratamento pra outra pessoa usar, ou seja, meu $ ainda teria que ser usado lá.

Esperei 1 hora para o meu atendimento. E avaliação do Buco para meu filho já foi cancelada 3 vezes mas sem aviso. Esperam ir até o local pra informar que não será atendido.