Não recomendo. Depois da 4ª troca de profissional que acompanha meu tratamento, decidi me desligar desta clínica. Pela 4ªvez também, não fui comunicado sobre a troca de profissional. Atualmente, este é o padrão da clínica, eles trocam os profissionais de meses em meses, e propositalmente não comunicam o paciente sobre a mudança, escolhem nos pegar de surpresa para evitar uma possível desistência, e dependendo do caso fazer o paciente ficar preso a contratos. Quando comunicamos nosso incômodo, a equipe vem com inúmeras desculpas, de que não sabiam, de que foi em cima da hora, e blá blá blá. Mas nesse tempo já contrataram outra pessoa para a substituição e não se deram ao trabalho de comunicar o paciente, seja através de uma ligação ou uma mensagem via WhatsApp. No começo dessa rotatividade até dava para entrar em contato com a sócia e responsável pela clínica, a Sra. Cleide, mas nas últimas vezes nem retorno ela dava, sempre com justificativa de "reuniões", já parecendo se esquivar, ciente das queixas que ouviria novamente, justamente pela reincidência por parte de sua gestão e equipe. Estava na clínica há 2 anos, passei pelas duas gestões administrativas. Da segunda gestão pra cá, com os novos sócios, o padrão mudou completamente. É uma rotatividade absurda de profissionais em pouco tempo, tanto dentistas, quanto gerentes, quanto recepcionistas, fica me parecendo uma coisa completamente terceirizada, para talvez uma economia nos gastos, não sei. Fora a questão de higiene que já presenciei e ouvi queixas de profissionais, já aconteceu de chegar para o 1º atendimento do dia e observar mancha de sangue na cuspideira de atendimento do dia anterior. Outro dia tinha um locutor contratado do lado de fora da clínica falando em um microfone com a caixa de som do lado chamando clientes para a clínica. A situação parece estar precária.
Fui hoje a Sorridents procurar um atendimento de emergência e fui recebido pela dra Isadora e dra Cleide. Nunca fui tao bem atendido na minha vida, sempre tive medo de dentista e o que era um tratamento de emergência virou um tratamento completo e estou ansioso para começar. Clínica bem limpinha, dentistas muito educados, dra Isadora me atendeu e me explicou tudo com muita clareza como ninguém antes, me conheceu primeiro e depois avaliou todos os meus dentes, mostrando cada detalhe.eu amei muito mesmo, estou satisfeito e recomendo! Dra Cleide é uma simpatia em pessoa, adorei nossa conversa rsrs posso dizer que ganhei duas profissionais e acima de tudo AMIGAS! Vou levar no meu coracao! E dessa vez aprender a cuidar dos dentes. GRATIDAO POR TUDO PESSOAL, VCS SAO 10!
A melhor unidade da Sorridents. Fui atendida pelo Doutor Diego Koriyama e o trabalho dele é impecável. Super detalhista, didático para explicar os procedimentos e perfecciosta. Indico muito!
Dou duas estrelas porque o atendimento da médica foi gratuito (a análise) e bem feito. Mas eu não entendo o motivo de forçar o menino que fica na recepção a apresentar a clínica. Ele ofereceu a mostrar, eu recusei educadamente (por dores que estava sentindo no dia) e ele insistiu que eu iria sim, dessa vez sem deixar espaço para recusa, gerando constrangimento em mim e na minha acompanhante. Até o próprio rapaz parecia infeliz com a situação.
E a clínica nem é tão grande ao ponto de ter o que mostrar, não vejo necessidade em forçar todos que estão sendo atendidos a verem a "sala de higienização" e "espaço para crianças" (que é somente uma cômoda com brinquedos).
Enfim, fica a dica para os donos, não obriguem os funcionários a fazerem esse tour péssimo para evitar desconforto de ambas as partes.
Em 19 de julho de 2023 passei com a minha filha e filho na unidade Sorridentes Oscar Freire e fomos super bem atendidos pela Dra. Raquel que teve toda paciência com a minha bebê. As meninas da recepção também foram super educadas e atenciosas com todos nós. Estão todos de parabéns pelo atendimento e respeito com os pacientes que passam pela unidade. Obrigada e recomendo a todos os serviços da sorridents.
Mentirosos, alegam que aceitam convênio, quando na verdade atendem e fornecem nota fiscal para o reembolso, como se isso fosse algo opcional e nao obrigatório (NF), o grande problema é que isso do reembolso só falam presencialmente pq por telefone perguntam qual é o convênio e depois dizem, "esse aceitamos sim". A primeira impressão que eu tive é que são desonestos. Não recomendo
Eu adorei o atendimento os especialistas estou fazendo um implante dentario e restauracao e extrair uma raiz graças a Deus não senti não a minha cirurgia também foi ótima e o atendimento foi nota 10 tenho um ótimo dia
