Um Bom atendimento e um alto nível de profissionalismo fazem total diferença! Sempre fui muito bem atendido na recepção pela recepcionista Tainá e admiro muito o alto nível profissional da Dra Fernanda estou muito satisfeita com a clínica odontológica!
Fui muito bem atendida por toda a equipe, desde a recepção até os profissionais odontológicos. Estou bastante satisfeita com os procedimentos realizados, com a limpeza e os equipamentos, especialmente o Raio X, pela praticidade de encontrar tudo na clínica sem precisar me deslocar para fazer uma radiografia em outro local. Parabéns a todos pelos serviços prestados!
Recomendo, excelentes profissionais, destaco as meninas da recepção e a Dr. Sheila, não tive a oportunidade de conhecer os outros profissionais mas creio que cada um deles são merecedores de nosso respeito e admiração. Parabéns a tds pelo bom trabalho que tem sido realizado nessa unidade.
Fique longe desse lugar. Atendimento péssimo desde o início no balcão até todos profissionais totalmente desqualificados. Deveria ter uma fiscalização nesse lugar.
Atendimento muito ruim, tive que fazer várias denúncias, ninguém resolveu, entrei em contato com reclame aqui, procon, até com a dona da marca sorridents e ouvidoria, e mesmo assim não resolveu, finalmente hoje uma das responsáveis Dr. Melissa me encaminhou para unidade da bela vista aonde fui bem atendido e me ajudaram com uma solução provisória para meu problema, não recomendo a unidade do mandaqui / lauzane, vários erros dos profissionais, perderam material e a GERENTE FERNANDA não resolve nada, péssima, não serve para o cargo, sem atitude na resolução do problema do cliente e ainda se nega a ajudar com informações.
Sorridentes nunca mais, não recomendo a ninguém e vou levar a diante para mais pessoas não passarem por isso que passei na unidade, alguns profissionais precisam urgente de aulas de capacitação e atendimento ao cliente, não sabem trabalhar.
Espero que o proprietário veja meu comentário e melhore muita coisa na unidade, porque do jeito que está vai receber só processo.
AGRADEÇO Dr. Amanda é uma excelente profissional, além de muita dedicada.
Beatriz Bia muito simpática, atenciosa e educada fez tudo que podia para ajudar no meu caso.
Funcionária que não sei o nome, esteve na sala comigo e a Dr. Amanda, ela é nota 10 também, muito sucesso para vocês.
As sorridentes precisa de mais profissionais como elas!
FEEDBACK - Pontos Positivo: - A Dra. Juliane que me atendeu, do aparalho, é uma excelente profissional. - Os Dr. (s) / Dra. (s) que fizeram os procedimentos gerais são bons profissionais.
- Pontos Negativo: - O aparalho indicado é de péssima qualidade; - O aparelho estourou diversas vezes, inclusive em uma reunião que estava apresentando um produto para meu cliente, o time de facilites deles tiveram que me emprestar um alicate universal para tirar o ferro da boca. - Escutamos muitas reclamações de clentes de vocês na sala de espera, teve um dia que eu estava esperando para ser atendido e a policia foi acionada devido a um problema entre vc's e um cliente; Deixando uma imagem negativa e com medo de um possivel futuro problema. - A parte de vendas / comercial de vc's é muito fraco. Agora no encerramento do contrato ela "doutora" só estava preocupada em calcular e me empurrar mais serviços. - Obs.mesmo que logo que entrei e falei com a Dra. Juliana que gostaria de remover meu aparelho já tinha deixado claro que não queria nenhum valor. - Cobrar para remover um aparelho? Sério, faz lógica? O valor que coloca já não está incluso a remoção. - Me empurar acho que 700 reais de contenção (x2), pq explicar que é bom não explicou. E se for necessário, faço com outra empresa mesmo mais caro. E caso não seja necessário, que vergonha querer empurrar algo já no fim do procedimento. - Além das oberservações em tom de desdenho quando falei que fechei com a Smilink.
Enfim, vc's tem bom profissionais com um produto ruim e com um comercial muito fraco.
Infelizmente um lugar que jamais recomendo a alguém pois a falta de respeito com o próximo é imensa estou colocando reclamação em tudo sobre essa sorridentes
Fujamm desta clínica! Após receber seu pagamento. Eles esquecem seu tratamento e ficam cancelando seu agendamento e remarcando e na véspera de ir, eles cancelam e remarcam novamente. Por mensagem no Whatsapp sem justificar o motivo.
Estou começando o tratamento hoje e já tive ótima referencia acerca do tratamento. Já aprovei o primeiro contato que tive, na avaliação. Atendentes atenciosos.
A dentista que me atende é maravilhosa, Dr. Nirlandia, só tenho gratidão a essa profissional excelente, competente, pessoa incrível, Deus abençoe grandemente. Mas minha experiência com outra profissional referente a um canal, posso dizer que foi orivel.
PÉSSIMO ATENDIMENTO, logo de início antes de fazer contrato avaliação etc é uma mil maravilha só q depois muda drasticamente consultas desmarcasdas em cima da hora, atraso no atendimento e recepção péssima. NÃO RECOMENDO! NÃO RECOMENDO!
Atendimento nota 1000! Profissionais especializados Recepção Maravilhosa Os dentistas são INCRÍVEIS e muito pacientes com a gente! Não botei fé quando falaram que estava sob nova direção, mas nossa, o meu tratamento foi incrível, estou muito feliz com o resultado! Recomendo
Atendimento da recepção péssimo; Atendimento incrível até passar o cartão, após ladeira abaixo; Tem a capacidade de agendar horário que não tem dentista no local! Muita falta de respeito.
