Ambiente muito limpo e organizado, equipe bem preparada e em especial a Brenda da administração, que deu um suporte sensacional e sanou todas as minhas duvidas. Por mais funcionários assim. Recomendo demais
Tive um problema sério com essa clinica, já estava wuase desistindo de continuar o tratamento e processando a clinica mas a Dr: Sheila resolveu o meu problema, ela si é uma excelente Doutora, mim tratou como já mim conhecesse de anos como si fossemos melhores amigas, parabéns Dr Sheila por vc eu continuei o tratamento. Obrigada
Passando para agradecer o atendimento, profissionalismo, o carinho e atenção da Dra. SHEYLA, comigo na sexta-feira, fiz uma avaliação na Odonto Company e sai de lá chorando e resolvi passar na sorridentes Vila Joaniza, mas sem nenhuma perspectiva, mas eles me atenderam, e tudo que a outra doutora disse que seria impossivel, lá foi feito em 20 minutos kkk com amor, carinho e me deixando imensamente grata e feliz! Obrigada @sorridentes
Deus abençoe grandemente, é de profissionais assim que o mundo precisa?
Foi excelente! Em especial, gostaria de repassar meu elogio a Dra. Bruna Signorini.faz seu trabalho com excelência, empatia e simpatia. Obrigada a equipe Sorridents.
Péssimo, fiquei 2 dias mandando mensagem, sem resposta alguma, ligando via whatsapp e telefone fixo e sem nenhum retorno, acredito que se vc dispõe de um serviço de atendimento via whatsapp, vc tem que disponibilizar um funcionário para esse fim! E o pior é que visualizam e não te dão um retorno
São pelas pequenas coisas que sabemos quanto uma empresa se preocupa em prestar um bom serviço ou apenas quer seu dinheiro. Quando ela quer apenas seu dinheiro, age exatamente como esta empresa da Vila Joaniza, começando pela recepção e terminado numa mesa com um criatura que nem quer saber o que vocês tem a dizer, apenas pressionar, empurrar um plano goela a baixo, custe o que custar, e se não aceitarmos, que foi o nosso caso, até receita de medicamento que estava sendo feita para aliviar uma dor de dente foi enterrompida e não foi dada. Nem de graça eu e minha família aceitaremos serviços neste lugar.
Olh preciso falar que com a nova gestão as coisas tem se alinhado, estou achando excelente a nova equipe desde a recepção até Os dentistas atuais, parabéns Sorridents!
Nota zero em assepsia! Durante o raio-x da minha filha uma BARATA caiu no ombro dela. Um absurdo! Depois de meia hora só para fazerem um cadastro, minha filha ainda passa por esse susto e essa nojeira.
Dês de quando comecei meu tratamento na sorridente da Joaniza não me senti confortável com algumas observações ja no primeiro dia, porém ficaram me pressionando tanto para começar o tratamento lá que fiz a burrada de aceitar.
Completei um ano de aparelho nessa clínica e durante esse um ano foram trocados 7 vezes de profissional, eu chegava na recepção e ja tinha que fazer o pagamento quando subia entrava na sala ja era outro profissional, eu não gostava porém não desfazia do proficional e deixava executar seu trabalho. Porem reclamava e sempre me falavam que agora séria fixo. Me sento como se estivesse um ano usando aparelho e nada foi feio no meu dente a não ser piorado, cada proficional que chegava mexia em alguma coisa e falava que na próxima faria tal coisa que estava precisando, e ai então.chegava eu não proxima e ja era outra pessoa e assim foi sendo empurrado meu tratamento. Hoje estou com meu dentes na parte e baixo tudo para frente fui até a clínica hoje para pedir que retirassem o aparelho do meu dente porque quero procurar outro lugar e ainda queriam me cobrar para fazer a remoção. Sai de lá e falei que se fosse para pagar eu pagaria para um lugar qualificado.
Primeiro que minha experiencia de Primeira vez foi pessima, atendentes mal educadas, Sem noçao, colocam contratos para cliente assinar com compra casada que e crime, Serviço do dentista pessimo, E para piorar um cartao que eu nao pedi, ja esta no reclame aqui os fatos que aconteceu comigo ja coloquei no reclame aqui vou colocar Tambem no Procon, tambem e fazer boletim de ocorrencia. Vocês Precisam Ter alguem para colocar voces bos seus devido lugar essa empresa e uma vergonha.
A minha experiência foi péssima e pelos comentários que eu li aqui nada mudou. Eae sorridentes! Vcs não priorizam a saúde dos seus pacientes? Vcs apenas querem vender e não apresentam nenhuma qualidade nos serviços prestados? Até hoje estou aguardando o parecer quanto a limpeza desnecessária dos dentes do meu esposo, que chegou com dor, sai da mesma forma e permaneceu. Até procurar um profissional qualificado e iniciar o tratamento de canal. E sabe quem ficou com o prejuízo? Eu! Pq fiz a cagada de pagar a vista e descontaram do meu saldo que eu ainda tenho nessa belíssima clínica. Minha filha está tendo diversos problemas com ortodontia, até quando? Hein? Até quando? Isso é uma vergonha melhor fechar as portas está feio pra vocês. E olha que antes de estar aqui eu estive na clínica por diversas vezes e não tive o meu problema solucionado. Tenho um saldo de 1500 positivo vou ver o que vou fazer pq tenho medo de entrar aí e ficar sem os dentes que ainda me restam.
Pior coisa que eu fiz foi fazer tratamento uma bagunça ninguém sabia o eu ia fazer lá os dentistas todos perdidos cobraram coisas a mais no meu orçamento só que além de mau caráter são desorganizados, daí os próprios dentistas se entregavam dizendo q não tinha necessidade de fazer aquele tratamento, pedi parte do dinheiro de volta da coisas q não tinha feito mais tô esperando até hj (mais de um ano) tive até que chamar a polícia uma vez para eles Me entregarem uma simples nota fiscal do que eu tinha feito, aconteceu tanta coisa que o Conselho q eu dou passem bem longe desse estabelecimento, logo ao lado tem um dentista eu nunca utilizei mais acho impossível ser pior do que essa clínica Deus me livre
Péssimo atendimento.não esclarecem as nossas dúvidas.parece que estão sempre com pressa.só falam do valor do boleto a pagar.e ainda por cima ainda cobram uma taxa de 10,00 pra imprimir o boleto.sendo que deixei meu email pra envio.e agora estão me cobrando 10,00 de anuidade de um cartão que não pedi. 3 nem tão pouco recebi. NÃO RECOMENDO.
Péssimo atendimento Não sei pra que tem telefone pq a gente liga e nunca atendem, ainda devem tirar do gancho toca toca e dps cai na caixa aff horrível tudo horrível
- Péssimo atendimento. Nunca indicaria ninguém nesse lugar. Meu filho só passou lá poorque era urgência e poor conta da pandemia o dentista que costumo ir não estava atendendo.fora que eles agora tem um processo de Vooc fazer o pagamento via boleto. Porém quando chega na data pra fazer o pagamento agente que tem que ir até lá um custo pra eles imprimir o boleto. Porque não podem mandar por email? Mais infelizmente eles não facilitam. E digo Maais a dona so pensa no dinheiro. Agora fazer um trabalho bem feito essa clínica passa longe
Funcionários gente boa, mas a clínica particularmente só pensa no dinheiro, bem estar das cargas dentárias nada! Minha filha passa desde 2018 com o aparelho ortodôntico lá, vivem passando limpeza, sendo que ela fez limpeza lá em menos de seis meses atrás. Sem contar que os dentes estão precisando de alinhamento, mas a única coisa que sabem fazer é apenas trocar as borrachinhas coloridas, de uns tempos pra cá nem o fio eles estão trocando. Ainda tem também, o fato de estarem sempre mudando de profissionais, às vezes temos a sorte de pegar algum doutor/doutora legal, mas em questão de dois meses já trocam pra outro.
Clinica ruim, fiz a colocação de dois pinos para implantes, parece um açougue. Nem os remédios pre-operatórios me deram e o cirurgião só perguntou se eu tinha tomado depois da cirurgia. Sem respaldo pós cirurgia, precisei procurar outro dentista. Nao indico!
Pior experiência na minha vida, não recomendo tive problemas com avaliação falaram uma coisa é deram um valor, quando foi para fazer não foi no dito ainda tinha que pagar a mais para terminar. Fora que você chega no seu horário e e atendida depois de 1 ou 2 horas que está lá, meu filho dez selagem dos dentes que tbm ficou mau feita tive que levar ela em outro dentista para corrigir. Não recomendo. Estou dano uma porque não posso dar nenhuma
Péssima qualidade, os donos só pensam no dinheiro, minha dentista dra Geise contou que a dona nao paga os dentistas direito e que tem um negocio de glosa que ela nao paga os procedimentos aí não tem dentista que fica mesmo voce começa a tratar com um e vai trocando os dentista
Estou fazendo meu tratamento dentário e implante. Ótima clínica. Atendentes super educados. Todas as consultas são confirmadas. Nunca houve cancelamentos e nunca fui maltrata. Pelo contrário, tive uma situação que precisei de encaixe e fui atendida devido a urgência.
Péssimo atendimento, estou totalmente insatisfeita. Já passei por outras unidades como Santa Cruz e Nossa Senhora do Sabará e fui super bem atendida, pensei que o nível de atendimento em todas as unidades eram iguais mas hoje vejo que não. Não recomendo para ninguém os serviços dessa clínica
Direcionamento péssimo. Tudo feito com muita cobrança. Não importa se vc pagou a vista. Ou parcelado. AGORA rezar p q o termino do tratamento seja satisfatório.