Sophie Empório e Forneria

Qualidade caindo muito! Toda vez que eu peço almoço por encomenda eles entregam TUDO ERRADO faltando a mistura ou acompanhamento, um stress

É a melhor padaria que temos na Vila Guilherme, almoço por kilo com preço honesto e comida saborosa. Pães e doces são muito bons, destaque para as carolinas que são excelentes.

Mal atendimento, falta de cordialidade, baixa qualidade dos produtos, além de preços abusivos.

Pedi um lanche natural pelo Ifood e fizeram todo errado sem seguir o cardápio. O lanche do cardápio está escrito peito de frango e mandaram o lanche errado com peito de peru (que é bem diferente de peito de frango). Existe uma grande diferença entre peito de frango e peito de peru. O lanche tem que ser feito com o filé de um frango natural e não com fatia ultraprocessada de peru. Se não sabem fazer cardápio, então não façam. Me admira que a nutricionista do local não sabe a diferença disso e não sabe treinar os funcionários.

Excelente atendimento, comidas deliciosas, preços justos e surpreendente. Tem estacionamento e na rua sempre achei vaga.

Bom ambiente e padaria. Quando está cheio, os funcionários se atrapalham um pouco, mas gosto de lá.

Um ótimo lugar para se tomar um café da manhã, um lanche rápido, produtos de ótima qualidade, atendimento ótimo, rapidez nos pedidos

Tem dias que os pão está bom, e tem dias que o pão está ruim. Hoje deu ruim, o pão estava grande demais com a casca dura, houve até conflito familiar, porque insisti que o pão da Sofhie tinha melhorado. A maioria das padarias do bairro tem um pão padronizado, acho que o padeiro merece um puxão de orelha como incentivo.
Desculpas por tornar pública o meu desconforto, procurei no site um e-mail para sugestões e não encontrei. Obrigado pela atenção.

Os produtos são bons, mas o atendimento é péssimo.
Esquecem os pedidos, demoram para finalizar o pedido.
Por diversas vezes um pão na chapa demora 10 minutos para ficar pronto.
O que salva realmente são os produtos.

Infelizmente, proprietários e colaboradores não seguem o Código de Defesa do Consumidor, no que diz respeito ao pagamento em dinheiro, ou seja, mais uma vez fui obrigado a pagar com cartão (uma compra no valor de R$ 20,00), pq o estabelecimento não tinha troco para R$ 100,00 em dinheiro.
"O Procon observa que o estabelecimento não pode se negar a realizar uma venda ou a prestação de um serviço alegando não ter troco. O troco, assim como a emissão de nota fiscal, é obrigação. "

Os produtos são bons, preço justo, tinha TUDO para ser a melhor padaria da região, mas TODAAA vez o atendimento fica a desejar. As meninas são confusas, lentas e a sensação de que são totalmente despreparadas. Se a padaria estiver cheia então, esquece. Hoje, eu tive que limpar a mesa, fui atendida depois de dois casais que chegaram bem DEPOIS de mim, tive que levantar e pedir para alguém tirar meu pedido e demoraram mais de meia hora para entregar UM pão na chapa e um açaí na tigela.
Quero fazer uma observação e parabenizar o chapeiro Anderson. Ele é fantástico, sempre de bom humor, o melhor lanche é o dele fora a agilidade.

O ambiente é bonito, porém os atendentes ficavam encarando os clientes de forma que ficou desconfortável estar lá

Ligar escondido, que não conhece passa direto, muito família, bom atendimento, muita coisa gostosa que deixa os olhos cheios de gordelicias que amamos? Recomendo.

Padaria ja foi muito boa.
Pizza subiu mais de 30% em menos 2 meses, compravamos toda semana, sem exceção, algumas vezes, mais de uma vez no mesmo final de semana (Já deixamos de comprar, pois nao foi o mesmo reajuste repassados nas pizzarias da região)
Pão fresco é raro de encontrar na parte da tarde e noite, da a impressão que fazem o pão cedo e fica no outro andar, e descem na medida que vai vendendo, já peguei ate de fornadas diferentes no mesmo pedido, vindo pão mais duro. Poderiam verificar a respeito, pois é a melhor padaria da região, no quesito estrutura, porém, qualquer padaria se encontra pão fresco a maior parte do dia.
Tem muitos funcionários, mais as vezes da a impressão que estão perdidos.
Tem uma boa variedade de croassant, folhados e enrolados de frios, porém nao fica em estufa térmica, sempre que comprei vieram gelados

Bom dia!

Não aconselho a fazer refeição no local, infelizmente tivemos problemas já 3 vezes, hoje fui tomar café da manhã e fui embora por falta de atendimento, o atendimento é péssimo, além da demora no atendimento trocam os pedidos, o meu marido da última vez cobrou três vezes o café e não veio. Não volto mais no local infelizmente, os produtos são bons, mas o atendimento e a falta de organização não melhora. Nem gerente encontramos para reclamar e quando reclamos no caixa nada é feito. Não recomendo, falta de respeito com o consumidor.

Os pães e pizzas são muito bons, ótima qualidade e preços que valem a pena. Porém o atendimento tem falhas, são poucas funcionárias e o tempo de espera é grande, principalmente para os pedidos de pizza.

Tudo feito com muito cuidado e carinho. O buffet apenas que precisa de a refeição que acompanhe o nível do restante do empreendimento.

Local aconchegante, fácil de estacionar, infindável variedades de pães, doces e lanches fazendo que um simples café da manhã vire uma festa. Além de tudo isso, um ótimo atendimento. Muito bom mesmo

É um lugar ótimo, mas precisam MUITO de mais atendente. A última vez foi uma experiência péssima. Eu que limpei a mesa, eu que tirei o pedido e eu que tive que cadastrar os itens. Sério! Vi famílias indo embora porque não eram atendidas. Uma pena….

Lugar nojento cheiro de banheiro de shopping não dão atenção nenhuma para entregadores do ifood lugar nojento!

O pãozinho de queijo é uma delícia. Os com recheio então
É a parte Feliz das minhas manhãs e do meu filho melhor, antes de deixar ele na escola.
E ainda tem a Pamela que é um amor de pessoa.

Empresa nova na vila, muito bem estruturada, produtos de primeira, local agradável para se fazer um happy hour

Empório com estrutura de padaria, com 2 andares e ar condicionado, muitas opções de panificação diferenciada e cardápio de lanches/refeições bem elaborado, atendimento bom.soh senti falta de um estacionamento pois o local eh muito frequentado. Recomendo

A Vila Guilherme é carente de boas padarias, sendo assim, aqui acaba sendo uma boa opção. Tem uma boa variedade de produtos, os salgados são bons e também o atendimento. A localização é boa também, sendo razoavelmente fácil estacionar próximo.

Pontos positivos:
- Ambiente acolhedor
- Dá para comer no local
- Atendentes simpáticos
- Variedades de doces
- ar condicionado
- vende vinhos e socos naturais
- aceita VR
- Bolos saborosos e bonitos

Pontos negativos:
- Muitos dos produtos eu já compro sabendo que não são frescos (tortas, salgados e pães sempre com sabor de passados)
- Salgados comuns e pão de queijos não valem a pena: risoles, coxinhas e pão de queijo não são bons. Já na aparência da pra ver que não vale a pena comprar, além de serem caros e o sabor a desejar.
- As pizzas eram boas e eu estava comprando com frequência, a qualidade foi caindo. Atendimento muito demorado, normalmente pra conseguir a pizza você tem que lembrar o pessoal de que você pediu e ela agora aumentou o preço e diminuiu a quantidade de recheio e de massa (agora está super fina e com pouco recheio, uma pena pois era muito gostosa)

Comida ótima e preço bom, mas o atendimento.só tinha uma moça pra tender e a mesma não fazia questão de fazer contato visual pra não ser solicitada. Foi quando resolvemos levantar e buscar o cardápio pra pelo menos saber o que íamos pedir.

A padaria é muito bonita e bem organizada, poderiam reformar o açougue que fica ao lado, está bem danificado. Bom estive no feriado com a minha família para almoçar, o local estava vazio, demorou horrores para ser atendido, o prato veio frio, comida gelada, atendimento péssimo, precisavam dar curso de atendimento aos clientes para as funcionárias, zero simpatia, gentileza, cordialidade.

Otimo atendimento, sugeri que colocassem leite A, no lugar do leite C que estava meio aguado, e ovos caipira na porção de ovos, pães bolos ótimos otimo local para o cafe da manhã e etc.

Tem de tudo um pouco!
Ótimo atendimento colaboradores gentis e profissionais!
Fui bem atendido como sempre.

Padaria mil grau, tudo la é bom, mesas, alimentos, café, maquinario, ambiente, variedades e separações de clientes/funcionários.muito bem estudado.porém a melhor parte é o atendimento, esse lugar não seria nada sem aquela galera, parabéns ao dono por ser um monstro e conseguir reunir uma equipe tão top

Já foi boa, nao é mais. Perdeu a qualidade! Uma pena. Ontem compramos um bolo pela manhã e hoje ele ja estava mofado, entrei em contato por wpp mas demoraram a responder, descaso total, falaram que iam mandar outro bolo pra nós, mas até agora sequer nos responderam. Não precisava mandar o bolo, mas ao menos respondesse! Nunca mais!

Lugar amplo e agradável, ainda precisa melhorar muito o atendimento, mas no geral é bom.

Empório & Forneira Sophie • Vila Guilherme

Descobri o local fazendo caminhadas pelo bairro da Vila Guilherme.

Um lugar único que reúne uma vasta gama de produtos especiais, além de padaria, rotisserie, pizzaria e confeitaria.

A panificadora e confeitaria, com várias fornadas/dia com estoques bem conservados, frescos e de fabricação própria.

Possui inúmeras opções de pães recheados, salgados, doces, bebidas e pizzas.

Além de possuir uma ótima cartela de vinhos.

Pelo que vi a melhor da região, em variedades e qualidade além do preço justo.

No piso superior tem um restaurante muito lindo e aconchegante onde é servido o almoço e jantar, devido a pandemia no momento ele se encontra fechado.

Acabei comprando o pão de queijo com catupiry, baguete de frango/catupiry, pãozinho de carne seca e enroladinho de presunto/queijo para comer em casa.

Além da qualidade e da variedades, o destaque vai pelo atendimento e cordialidade de todos os funcionários, em especial para o Sr. Edilson que gentilmente apresentou a casa e explicou como funciona. Muito obrigada!

Qualidade e Atendimento são diferenciais, sempre!

Recomendo a experiência!

Excelente e Ruim.ou seja, doces que ficam para o dia seguinte tornam-se velhos, mas o excelente é o lanche, aí sim, vale a pena

Lugar ótimo, agradável! Atendimento de primeira qualidade, em especial a atendente Bianca e o que tem apelido de BAHIA. Acho que sei nome é Advaldo. A gentileza em pessoa. Sem contar o pão de queijo maravilhoso com goiabada e a pizza de atum! Gente, é deliciosa. Nem vou contar do capuccino