Sonoma Market

Fiz uma compra em Janeiro. A previsão de entrega era de 3 meses. Sempre que fazia contato eles davam uma desculpa. Resolvi então pedi o reembolso (em outubro). Nem esse prazo eles cumprem.
Não indico

Compra feita em 17/10 e não tem posição de entrega ou número da nota fiscal! Não compre neste site

Decepcionado com a última compra. Foram muitas tentativas sem resposta para obter informação sobre o pedido que, na minha conta, desde 22/07, constava como em preparação. Falha na atualização do pedido na conta e pelo não fornecimento do código de rastreio.

Somos de uma empresa no Paraná e tínhamos a intenção de presentear um importante cliente nosso de São Paulo com um bom vinho. Entrei no site e vi a propaganda de "entrega express" pra São Paulo. Fiz contato via whats por volta das 10 da manhã e, fui atendido a primeira vez, uma hora depois, após lembrá-los que eu estava ali aguardando.até agora, 17: 28, estou sem continuidade no atendimento. Infelizmente, se dependesse da Sonoma, nosso cliente estaria sem presente até o momento. A concorrência agradece.

Ridícula resposta, a empresa posta um numero de zap que não tem, telefone que não atendem e e-mail que não responde, e ainda deletam seu pedido do site, APP 434 H, pix feito em 19/11 no valor de R$181,92 por 04 garrafas de vinho, também não localizaram o pix?

Compro vinhos já algum tempo na Sonoma, até me sinto satisfeito o Site da empresa e com a carta de vinhos publicada.

Tenho observado que a cada dia está melhorando a variedade de produtos e seus preços, bem como notei a melhoria nos prazos de entrega. Estou muito satisfeito com a SONOMA

Sou cliente há alguns anos e sempre bem atendido. Variedade em rótulos e fora do lugar comum é a marca da Sonoma.

Não respeitam os consumidores, enviam propagandas persistentes não autorizadas. Vi no reclame aqui que é recorrente isso. Me arrependi de dar os meus dados pra essa empresa.

Eu fiquei surpresa, fiz o pedido e em uma hora e meia recebi em casa! Sensacional, todos deveriam fazer isso.

Essa empresa é excelente. Possui vinhos que não encontramos em outros lugares e a entrega expressa realmente funciona! Eu comprei no início da noite e sinceramente achei que não iriam cumprir o prazo de até 3 horas, mas cumpriram!

Foi muito boa a experiência. Tudo aconteceu de acordo com o prometido na compra. Parabéns!

Ótimo atendimento especialmente da Janaína no chat, muita agilidade e presteza nas respostas!

Fui muito bem atendido pelo chat, tirou minhas dúvidas com clareza e a entrega do produto foi bem rápida. Futuramente pretendo fazer novos pedidos.

Minha boa experiência com a loja começa com o site, pois é de fácil navegação. Os produtos chegaram antes das 3hs de limite, surpreendendo-me. Com isso, minha satisfação foi ainda maior, pois atendeu minhas expectativas e necessidade. Obrigada e parabéns!

Durante a operação de compra, transcorreu tudo bem, porém a entrega, deixou a desejar.
Não que tivesse ocorrido fora do prazo, não, mas foi feita em um horário inconveniente, fora do horário comercial.
Estava eu jantando com minha mulher, tive de interromper o jantar para ir pegar a encomenda.
Pior é que ao terceirizado, não informa a que se refere a entrega, só descobri no portão.
Se a experiencia se repetir, deixarei de comprar no site.

Fiz duas compras no Sonoma e a experiência foi sensacional. Entregaram no prazo combinado e principalmente deram super feedback quando um pequeno problema surgiu. Super recomendo!

Adquiri vinhos e queijos em 3 ocasiões, entrega rápida no mesmo dia, produtos com ótimo aspecto e sabor. Processo de compra e pagamento simples. Site com bastante informação sobre os produtos. Recomendo.