Sonnora Automotive Equipment

Atendimento perfeito, tudo muito bem explicado, desde o orçamento até a entrega do veículo. Parabéns!

Sou suspeita para falar pois tenho carinho muito grande pelos donos. Mas desde o atendimento inicial, atenção, instalação e entrega - nota 10! Recomendo de olhos fechados!

Sou cliente da Sonora desde qdo estava na rua Caramuru, sempre fui bem atendido, qdo preciso indico aos amigos.

Levei recentemente meu carro para instalar insufilms, atendimento ótimo quero ressaltar o Excelente atendimento do Sr. Israel.
Muito satisfeito recomendo

Recebi um atendimento de excelência em todos os quesitos num processo de avaliação de qualidade. Altamente recomendável, não tenho mais problema em procurar prestadores de serviços nesse segmento: já encontrei! Muito obrigado, parabéns!

Utilizei o serviço de instalação de película antivandalismo, e estou muito satisfeita com o serviço. Equipe atenciosa, e tudo muito organizado.

Atendimento excelente e profissionais educados. Serviço eficiente e trabalho com qualidade.

Atendimento especializado, qualificado e empático!
Serviço feito com eficiência e qualidade, fantástico, RECOMENDO!

Atendimento bom. Mas eu estou insatisfeito, pois queimou 3 vezes a moldura de LED do farol de milhas que instalarsm. O farol de neblina solta ao andar um pouco. Troquei os faróis baixos coloquei led e também queimou um deles, uma semana depois. Agradeço a atenção.

Ótimo atendimento, trabalho profissional e de muito boa qualidade. Perfeitas instalações, cuidado com seu automóvel e tudo muito bem explicado. Eu recomendo.

Não volto mais. Rápido, tem qualidade mas o preço é exageradamente caro e ficam empurrando peças e serviços. Pode se encontrar na região competidores com serviço similar/melhor e com preço mais justo.

Instalei acessorios no carro. Atendimento muito bom recepção e o consultor me detalhou tudo sobre os produtos. Estão de parabéns!

Fui muito bem atendido por toda a equipe liderada pelo Israel, todos muito profissionais e competentes
Até o momento não tenho nada a reclamar muito pelo contrário só elogios

Estou muito satisfeita, Bento eh um amor, transparente, correto, atencioso, so vou la a partir de agora. 5 estrelas

Atendimento com excelência, prestativo rápido e esclarecimento de todo o serviço, fiz uma troca de módulo dos vidros onde vendedor Israel e técnico Fábio me explicaram com muito conhecimento.preço justo e serviço rápido

Recomendo! Atendimento, preço, qualidade dos produtos, conhecimento para recomendar o melhor para o cliente, instalações limpas e bem cuidadas! Já é o 2º carro que levo à Sonnora para colocar acessórios e estou satisfeito.

Sou cliente há tempos, sempre fui muito bem atendido.
Nunca tive quaisquer problemas com os serviços da Sonora.
Inclusive ontem, 21/01, indiquei para uma amiga, que me pediu indicação de um local para instalar o Tag do Sem Parar. (Não tive dúvidas, indiquei a Sonora.

Fui muito bem atendido, comprei com eles uma instalação de farois xenon, tive um problema e foi trocado imediatamente com o mesmo atendimento que instalei.recomendo a loja

Fui bem atendida e no horário marcado.
Terminaram o serviço e ligou para retirar antes do horário previsto

Sou cliente da Sonnora desde quando me mudei para SP e morava na Vila clementino. Hoje mesmo morando em outro bairro, levei meu carro até a Sonnora, pois a qualidade no serviço e a confiança no trabalho são essenciais pra mim.

Muito bom, recomendo! Ótimo atendimento, profissionais educados e dedicados, ambiente organizado e com ótimos preços. Nota 10!

Muito bom pessoas qualificada no que faz atendimento ViP sala de espera com ar condicionado perfeito.

Excelente qualidade na instalação e atendimento.
O que li dos outros comentários ruins não condiz com o que vi.

Estão de parabéns. Fiquei surpreendida pelo padrão deles.
Já fiz instalações de acessórios em outros locais e a porta ficou com barulho, fio pendurado caiu no meu pé e lá não é nada disso.
Adorei.

Excelente atendimento, dúvidas esclarecidas, oferta de opções, flexibilidade para agendamento de serviços. Recomendo.

O atendimento na loja foi perfeito, bem organizado e preço justo, colocaram Insulfilm, parafuso antifurto na roda e estepe, instalaram multimídia com câmera de ré, ficou show! Essa loja indico!

Instalei todo o sistema de sonorização do meu veículo. Mão de obra extremamente especializada, tomando todos os cuidados necessários. Excelente atendimento.

Excelente atendimento!
Passei na loja apenas para consultar preços de multimídia. Fui muito bem atendido, e acabei instalando um kit multimídia, com câmera de ré e sensores no para-choque.
O serviço foi muito bem executado. Recomendo!

Sou cliente da loja há mais de 20 anos, porém fazia muito tempo que não utilizava seus serviços. Pois bem, precisei de uma manutenção em uma multimídia e na hora pensei na Sonora, e para minha felicidade, eles continuam nota 1000! Honestos, diretos e profissionais! Sr. Israel, grato pelo atendimento!

Troco de carro todo ano e sempre vou nesta loja, o serviço é muito bom, preço justo pelo padrão da loja, que é muito organizada, funcionários atenciosos e nunca tive retorno.

PÉSSIMOS, FUJAM DESSA LOJA. SUJOS!
DESONESTOS, ME COBRARAM O DESBLOQUEIO DE UMA MULTIMÍDIA, SENDO QUE A MESMA JÁ VEM DESBLOQUEADA DE FÁBRICA, SÃO OPORTUNOS, TIRAM PROVEITO DOS CLIENTES QUE SÃO LEIGOS NO ASSUNTO DE INSTALAÇÃO.

E MAIS, TRATAM OS CLIENTES COM TOTAL DESRESPEITO, E SEMPRE COM O MESMO PAPO DE QUE O CONSUMIDOR NÃO SABE INTERPRETAR O TEXTO!

CAMBADA DE SEM VERGONHA.

EMPRESA DESPREZÍVEL, PATÉTICOS, NÃO SEI COMO MANTÉM AINDA NO MERCADO.

Coloquei insulfilm na loja no meu carro 0km e tive que voltar na concessionaria pois a Sonora montou a porta errado e ficou dando problema na subida do vidro.

Ótimo atendimento, preço bom e loja muito organizada. Comprei multimídia, fiz desbloqueio, sensor de ré, Film, friso lateral e engate.

Levei o meu carro e percebi que é uma loja diferente das demais, pois tem uma organização que nunca vi, parece concessionária. Os preços são coerentes pelo serviço prestado. Os instaladores e vendedores super educados e atenciosos.

Não recomendo! Bons de lábia mas não entrega oq promete. Triste pois tive um problema e voltei duas vezes para resolver e não resolve.

Me colocaram um Insulfilm anti vandalismo que na primeira tentativa de quebra o vidro estourou, não deram garantia, ao levar o carro em outra loja pra colocar o Insulfilm até o instalador achou muito fino o filme, e em outra ocasião me passaram um orçamento de R$700,00 pra um alarme, bloqueador e módulo de subida de vidro, três semanas depois fui fazer o serviço o valor já era R$ 1280,00

No atendimento telefônico me disseram que instalariam um alarme que eu havia comprado fora, porém qdo me desloquei até a loja fui abordado por responsável da loja e me disse que da marca pósitron adquirido na loja, e indaguei que eu havia ligado a pessoa me disse que eu falei em um teleatendimento e a pessoa não sabia o que estava falando!
Mas se é um teleatendimento da loja por que não sabe informar. Horrível

Se o seu veículo tiver algum problema no funcionamento dos componentes instalados por eles, você terá que ir na loja conversar com eles. Como iremos até a loja se estivermos longe da mesma, no meio de uma viagem etc? Não consigo entender esse modo de operação!
Se você ligar lá, essa é a orientação de uma pessoa que não entende nada do funcionamento do alarme.
Lamentável

Instalaram um falante estourado, faltaram pra eu me virar com a troca e ainda disseram que a garantia já estava vencida mesmo com eles fechados no covid. Não recomendo.

Frequento essa loja a exatamente 8 anos. A loja possuiu um ambiente agradável, excelente atendimento. Porém cobram um pouco acima do mercado, mas pelo atendimento e conforto vale a pena. Terminaria meu comentário por aqui se não tivesse tido uma grande decepção ontem, fui novamente fazer instalação de alguns acessórios já que tinha trocado de carro. Me ofereceram varias opções, mas depreciaram os de preços menores induzindo a colocar o produto mais caro. EU ACEITEI, mas foi o pior negócio que fiz, joguei o dinheiro totalmente no lixo. Sei que não são responsáveis pela qualidade dos produtos que vendem, mas são responsáveis em apresentar produtos no mínimo com a mesma qualidade da loja, acredito que venderam por lucro maior o pior produto. Como eu aceitei não irei na loja reclamar, já que a instalação foi feita corretamente. Mas oferecer o que não é bom, faz da loja perder o cliente. Hoje mesmo vou em outra loja arrancar esse produto e instalar outro com qualidade superior. Se você conhecer os produtos que irão comprar, pode ir na loja, recomendo. Se não conhece, se informe antes. NÂO confiem nas recomendações deles. A loja é boa em instalação, mas em venda são péssimos.

Instalei um bloqueador e insul film. O preço éjusto.
Tem uma sala de espera agradável.
Porém, eu gosto de olhar o serviço sendo feito e proíbem de ficarmos ao lado do carro.
Me mandaram sair do lado do carro e acabei saindo da loja, indo tomar um café fora e voltando depois.
A loja tem q saber q o cliente q gosta do carro, vai querer ficar ao lado olhando o serviço.
Por conta disso, a chave do bloqueador foi colocada num local padrão, tão manjado, q qdo esqueci de desligar o dispositivo no estacionamento do escritório o manobrista disse q conseguiu desativar em menos de 30s.
Acabei tendo q pagar outro instalador em outra loja pra consertar essa instalação padronizada.

Eu já tive problemas no passado com essa loja na questão de atendimento. Conforme comentários, eles não são muito simpáticos e impõem algumas regras de estacionamento e também de onde o cliente pode ficar. Só por isso eu não posso classificar a loja com as cinco estrelas. O cliente acaba muitas vezes não se sentindo confortável.
Agora a questão de honestidade e preço precisa ser revista por algumas pessoas que vieram comentar aqui. A loja tem pessoas bem profissionais, que são capazes de executar serviços nos padrões das concessionárias. Acredito até que o conhecimento deles supera o de alguns concessionários, pois eles conseguem instalar produtos de diversas marcas em seu carro, o que é impossível nas autorizadas.
Em vez de comparar preços dos serviços com o “Zé da Esquina”, tentem comparar com a rede de concessionárias do seu carro. Portanto posso afirmar que o preço é justo para quem procura serviço de qualidade. Serviços que não afetam a garantia do seu carro por exemplo.
Sobre honestidade é só ver a tabela de preços. Para todo serviços existe um valor. Lá ninguém parece inventar um orçamento do nada. Existe uma tabela para cada item. E eles apresentam o orçamento antes de iniciar o serviço. Se vc discorda de algum preço, eu acredito que com humildade e respeito uma conversa pode ajudar a transformar uma cobrança em cortesia.
Enfim, eu levei meu carro lá para tirar um sistema de alarme antigo. Eles me cobraram um preço muito justo e no meio do serviço encontraram umas gambiarras. Me mostraram, me cobraram um pouco a mais, tudo dentro das tabelas e com muita transparência. Sai de lá com o problema resolvido e com confiança no serviço que foi executado.
Como morador da região eu recomendo o lugar. Sempre que eu precisar irei procura-los primeiro. Não vou lá pra fazer amizade e nem pra receber falsos sorrisos. Eu gosto de carro e serviço bem feito, e na Sonnora eu sei que isso tem de sobra.

Bom dia!

Tive um problema com a loja também, liguei antes perguntando se poderia ir e qual serviço eu precisaria, me autorizaram a ir até a loja. Porém chegando la so tinha 1 funcionário instalador, com 2 horas antes do fechamento da loja não me atenderam dizendo que ficaria muito tarde e precisariam ir embora.

Ja fiz muitos servicos nessa loja. Preco um pouco caro, mas qualidade muito boa. Atendimento show de bola

A instalação "GRÁTIS" da central multimídia comprada na Connect Parts iria sair pro meu Versa por R$620,00. Cobram ATÉ a desmontagem do seu painel. Além de chicote, antena rádio, moldura, desbloqueio de imagem da TV. TUDO HIPER CARO (serviços e peças). Além da falta de educação do responsável, onde o mesmo quase te expulsa da loja assim q passa os valores pois até o mesmo já sabe que você não irá realizar os serviços devido procurarmos os melhores preços também com qualidade (por isso compramos na Connect Parts). Não percam seu tempo caso tenham comprado algum produto da connect Parts, vão instalar em outro lugar que sairá bem mais barato. E só pra avisar, eu li as REGRAS antes de vir, porém JAMAIS achei que iria sofrer uma "tentativa de assalto" da loja SONNORA me cobrando 620 reais pra instalar uma multimídia em meu veículo. Só sendo muito idiota pra pagar esse valor. Clientes Connect Parts, NÃO PERCAM TEMPO INDO ATÉ ESTA LOJA. E quanto a difamação da imagem da loja, é só ler os comentários e ver a avaliação da loja que verão que são muitos criticando pelos mesmos motivos.

Se for realizar a instalação de produtos comprados na connectparts, esqueça. Segundo as regras da venda só é gratuita a instalação do multimídia. Vão cobrar até o ar que você respira na loja. A minha instalação gratuita ficaria por 660 reais, o que incluia a cobrança de cerca de 15 itens, um deles a instalação da moldura, que é só encaixar. Pedi para o vendedor imprimir o orçamento com todos os itens para eu analisar, ele se recusou. Enfim, não perca tempo. Por isso a loja é vazia.

Loja profissional e extremamente preocupada com a integridade no momento da instalação. Funcionários e gerente muio bem organizado e honestos. Serviço muito bem executado. Estão de parabéns.

Fui ao estabelecimento pois comprei uma central multimídia no ConnectParts e dizia ter instalação grátis lá. Como não existe almoço grátis, me cobraram uma refeição bem cara. Quase R$ 500 só de instalação. Aceitei pagar pois precisava do serviço. Acontece que a qualidade do áudio da central ficou ruim. Voltei lá para questionar e culparam a má qualidade do produto e não quiseram nem instalar um filtro anti-ruído, como instruído no manual. A surpresa veio agora ao remover a central: deixaram meu painel solto, sem NENHUM parafuso. Além disso, não isolaram corretamente os fios, podendo inclusive dar um curto-circuito e causar um prejuízo bem alto ou até mesmo incêndio. Má qualidade no serviço, em outras palavras, são bem porcos.

Hoje fui a loja e fui extremamente mau atendido.
Fui de bike, o atendente antes de mais nada, falou que não poderia entrar na loja com a bike, poisa loja não tinha seguro, o mesmo indicou que eu deixasse a bike no poste.
De pois de falar tudo isto o mesmo pergunto que eu gostaria.
Claro que não falei que depois desta tratativa, eu não queria mais nada nesta loja.
Mas eu só preciso instalar multimídia, sensor de re e mais alguns acessório.
Mas como o atendente e um estúpido, perderam um cliente.
Espero que ninguém utilize esta empresa.

LIXO DE ATENDIMENTO! PÉSSIMO ATENDIMENTO! Estou querendo trocar os auto-falantes do meu carro. Fui tirar dúvidas e ver o orçamento, o vendedor simplesmente já foi me empurrando qualquer produto, sem responder as dúvidas, mesmo eu tentando argumentar os prós e contras de cada auto-falante, se precisa de módulo, se precisa trocar o rádio, etc. Péssimo! Nem respondeu, só falou o valor e ficou a esperando se eu ia aprovar. Se não tem paciência pra atender o cliente, nem abre a loja então! Não recomendo essa loja pra ninguém!