SOMPO Seguros

Demora absurda na abertura de sinistro. Mais de 15 dias e não consegui liberar o pagamento do conserto do carro da pessoa q bati. Só acionei o seguro para terceiros e nada acontece.pessimo

Eu tenho o serviço de seguro de auto contratado com a SOMPO, tive os 2 retrovisores quebrados por vandalismo, a seguradora indicou a loja para a troca dos retrovisores, até aqui tudo parecia estar bem tranquilo e rápido, mas 1 retrovisor chegou em 3 dias e a loja informou que o mesmo estava no setor de pintura, o outro foi chegar com mais de 10 dias, para a minha surpresa, reaproveitaram as capas dos retrovisores antigos que haviam caído no chão e riscado e o pior, colocaram 2 retrovisores paralelos, sendo que pelas fotos que foram enviadas era nítido o emblema com o logo da marca do carro, não colocaram fita dupla face na parte da calha que o começo dela é fixado no retrovisor, ou seja, está solta e qualquer vento ou chuva forte quebra a calha.
Serviço porco e fraco pelo tamanho da seguradora. Me arrependo de ter pago o seguro a vista, nunca mais irei renovar com eles.
Pra que pedem pra tirar foto da etiqueta de cor do carro se não iriam pintar as capas?
Pena que não há avaliação abaixo de 1 estrela pra SOMPO.

Nao indico pois meu filho a quase 2 meses a espera de receber o valor do carro e cada dia uma novela

Boa noite, Péssima empresa. Desonestos. Tive meu carro batido por um cliente da Sompo. Meu carro e velhinho. Demorou 15 dias para marcar uma vistoria em sua credenciada. Depois enviaram um email dizendo que meu carro deu PT e pediram para levar ao pátio do leilão. Levei em outros funileiros e fizemos o conserto fácil e rápido. O cliente Sompo vai acionar esta empresa na justiça para ressarcir o prejuizo. Falta de Respeito com as pessoas.

Não indico, foi a primeira e última vez que faço seguro com vocês, precisei de um guincho e fiz a solicitação às 6: 40, para recolher o veículo às 8: 00, retornei a ligação 8: 30 e o guincho segue estava a caminho e a previsão era que chegasse às 11h. PALHAÇADA!

Seguro que passa golpe junto com transportadora R3 Express, eles pede pagamento de um seguro carga no valor de 500 reais, pra agregar carro pra fazer entregas, mas essa R3 Express que está agregando em Betim Minas Gerais é falsa a verdadeira R3 Express não está agregando e nem está pedindo dinheiro pra pagar seguro da Sompo seguradora

Péssima! Demorou dois dias para enviarem um guincho, o local que o veículo foi encontrado era muito perigoso, e a seguradora disse que só ia enviar no dia seguinte o socorro! Em breve trocando de seguradora!

Sofri um acidente e infelizmente deu perda total no meu veículo. Achei que seria a maior dor de cabeça até por ser final de ano. Porém, pra minha surpresa, a Sompo foi incrível e super eficiente na solução do meu sinistro. Excelente serviço! Meu novo carro será segurado com vocês novamente!

Vim na data de hoje dia 27/11/22 agradecer a SOMPO Seguros pelo o atendimento ocorrido no dia 27/9/22, infelizmente veio a acontecer, mas, estou muito agradecido pela a atenção da SOMPO e do corretora FASTNES, espero continuar sendo cliente da SOMPO.

Tive perda total em um carro no dia 07 de setembro.
No dia 23 de setembro, postei os documentos por SEDEX para a Dr. Doc.e os documentos chegaram lá no dia 26 de setembro.

E até hoje eu não tive posicionamento em relação ao pagamento.
Nesse período, tive uns 3 posicionamentos de prazo de retorno e até agora ninguém sabe dizer o que aconteceu e qual é o prazo de retorno para o pagamento.

Também não tive nem um retorno dentro do prazo para avisar que não conseguiram ainda a resposta. Eu que tenho que ficar ligando e isso vai gerando novos prazos para cobrar o setor responsável.

Serviço ruim. Quando você pede assistência passam um prazo de chegada aleatório. Prometem um acompanhamento em tempo real que não existe (simplesmente quando o cronometro de chegada zera, começa a contar negativo). Não dá para contar.

Vamos lá! Sempre tive seguro no meu carro mas, nunca precisei usar. Esse ano, me envolvi em um acidente que danificou muito meu veículo. Nada aconteceu comigo e minha filha.
Acionei o seguro e pensei: agora vai ser o meu inferno, dor de cabeça e tals. Que nada, gente! A sompo aprovou tudo, conserto, carro reserva, não tive uma dor de cabeça. Adorei o tratamento, agilidade e profissionalismo. Esse ano meu corretor passou a cotação com eles novamente e, claro que vou fechar. Feedback positivo deve ser compartilhado. Muito obrigada! ️

Sofri um sinistro ontem, mandei todos os documentos e gripp que a corretora da sompo ficou de agendar a vistoria em belo horizonte e até agora estou aguardando. Obs: sou o terceiro será que irão me atender? Desde as 8: 00 hs da manhã estou aguardando

Lugar organizado e restrito. Acomoda até 4 pessoas nas poltronas da recepção, tem uma lanchonete da grão expresso que dá para ser acessada pelo lado de dentro do edifício. Não vi banheiros nem bebedouro à disposição do público.

Não recomendaria para ninguém, pois a primeira vez que precisei da assistência deles, fiquei na estrada perigosa da Fernão Dias, meu carro deu pane e só consegui ajuda depois de quase 3 horas, arriscando minha vida e de minha família, ainda esse 0800 não funciona na estrada e tive que ligar para meu corretor pedir um táxi, esse aplicativo tb deu o endereço errado, nada funciona direito, infelizmente já paguei e meu contrato termina em abril, não irei renovar, pois é muito descaso com o cliente, péssimo assegurados.

Estou sendo desrespeitado! Há duas horas com o carro parado na marginal Pinheiros e a assistência de guincho pelo aplicativo cancela todas as vezes que peço ajuda! Vergonha!

Fiquei na estrada quase 03 horas esperando o guincho, o taxi nem apareceu, demora para fazer vistoria, demora para aprovação, atendimento nota 0