Somerlog

Colocando uma estrela porque não dá pra deixar o comentário sem nenhuma! 3 dias já de atraso da entrega! Minha família em casa, eu em casa, meu esposo em casa e eles alegaram que vieram até aqui hoje dia 29/12 e ninguém atendeu, Impossível, pois minha casa é na frente do portão! Não vieram e alegaram que não tinha ninguém em casa! Estou precisando MUITO da minha entrega, ligo e ninguém atende! Vou abrir reclamacao no reclame aqui também.

Tentando ligar ninguém atende, não consigo rastrear, entrega em atraso e até hoje nao recebi a mercadoria que comprei e paguei frete, ninguem responde

Péssima transportadora fala que teve tentativa de entrega em uma empresa que fica aberta em horário comercial, e diz que não tinha ninguém pra atender a casas Bahia desse jeito não ajuda né af, no dia de entregar meu pedido fala que teve problema pra entregar na minha região, no centro de São Paulo um absurdo.

Transportadora ruim, gente corram dessa Transportadora, pois a mesma não entrega no prazo, estou aqui aguardando um pedido e nada de receber. Atrasou nem eles nem a Carrefour faz na.

Entrega atrasada e sem status ou aviso com o motivo desse atraso, não moro em região afastada de São Paulo, muito pelo contrário e não dão nem satisfação para o cliente. Hoje em dia com tantas empresas que oferecem um bom atendimento e entregas no prazo as Casas Bahia devem ter escolhido exclusivamente pelo preço, espero que coloquem mais opções de transporte e os nomes das empresas para passar longe dessa….

Efetuei uma compra no site do extra, com entrega prevista para o dia 19/09, no dia eu não estava em casa e mesmo assim essa empresa efetuou a entrega a uma vizinha, sem a minha autorização, agora entra em contato e diz se eu fui buscar o pacote, obrigação é da empresa entregar no endereço indicado, inclusive o número está bem visível no imóvel e não existe desculpa para não cumprir.

Sei que não é justo avaliar a empresa como um todo por causa de um funcionário ruim, mas o cara se limitou a dizer que não encontrou o endereço!

Um site totalmente amador, você simplesmente não consegue rastrear nada, disponibilizam um link quebrado pra fast shop e você fica perdido.

Uma pena a Fast Shop ter fechado parceria com um empresa assim.

Acho que todos nós deveríamos fazer um julgamento imparcial antes de emitir opiniões. Entendo que muitos ficam eufóricos na expectativa da chegada do produto, porém os prazos são definidos no momento da compra e você goste ou não, poderá ser entregue dentre deste limite. No meu caso, o produto foi entregue 4 dias antes do previsto. Fato é que a somerlog precisa melhorar o sistema de rastreio que, pra mim, não funcionou nenhuma vez. Façam um julgamento correto e deixem de ser ansiosos e mimadinhos.

Realizei um pedido pela fast shop e estava previsto para dia 10. Felizmente, ele chegou antecipadamente no dia 5. Minha única crítica é ao sistema de rastreamento que não é funcional.

Gostaria de agradecer imensamente a colaboradora Isadora pela atenção via telefone.

Fiquei muito preocupado com os comentários do Google acerca da companhia mas é como dizem, as coisas boas poucos comentam, só quem tem uma experiência ruim que quer " correr atrás " e comentar sobre. Então se você estava preocupado como eu, garanto que não é motivo. Minha compra da fastshop foi entregue à transportadora no dia 14/09 às 5h da manhã. Hoje, dia 15/09 já recebi o meu produto. Moro no extremo sul de São Paulo e nem mesmo os correios que atualmente estão bem rápidos conseguem chegar perto da somerlog. Parabéns!

Apesar de estar bastante insegura devido às avaliações negativas com a empresa, não tive problema com a entrega do meu produto, que veio bem embalado e chegou três dias antes da data prevista. Único problema é o site que não funciona a parte de rastreio, fora isso tudo ok.

Bom, passando pra dar meu feedback, já que tem tantos comentários ruins, quando a coisa da certo tem que elogiar tbm, entrega 10 dias antes do prazo, tudo muito rápido, pra quem não consegue rastrear pedido, só ir em baixo do site bem no finalzinho (rastreio) e colocar os números do pedido com seu CPF. Aqui em SC deu certo e no prazo. Recomendado 100%.

Recomendo! Fiz uma compra na Fastshop, e a transportadora entregou o produto dois dias antes do combinado, só precisam melhorar no site, pois o rastreio nele é muito falho.

Fiz a compra no dia 05 de agosto pela Magazine Luiza, pela opção parceiros que era entregue pela fast shop, ou seja entregue pela SomerLog, a previsão de entrega seria pro dia 15 de agosto porém fui surpreendido com a entrega no dia 09, muito bom!

Péssima comunicação com o cliente, entregas atrasadas e valor exorbitante do frete para passar raiva com o prazo de entrega

Não compre com a Fast Shop e muito menos com a Somerlog de entrega!

Escolhi a Fast Shop pois existe uma a 30 passos da minha casa. Infelizmente o produto que comprei não pode ser retirado na loja.então dependo da Somerlog. O link que o site da Fast disponibiliza é quebrado então tentei entrar no site da Somer para acompanhar o ratreio e adivinha? Site cheio de bug e não consegue acessar o rastreio.

Olhando pelo número de avaliações ruins, imagino que seja uma empresa com algum tipo de truculência ou a Fast Shop também é uma empresa ruim por fazer esta parceria na entrega. Serviço barato mas incompetente, simplesmente se ver estes dois nomes.fuja!

PÉSSIMA EMPRESA! Não cumpre com o prazo estipulado de entrega, colocam seu produto em rota e não entregam, dão informações mentirosas como "o carro do motorista quebrou", informam que tem que aguardar até as 18h para pedido chegar, mas as 17h reprogramam a sua entrega, depois dizem que na verdade ficou tarde para o motorista e ele retorna para a base. Péssima experiência comprando pela Fast Shop, já estou a três dias nessa situação!

Não foi uma experiência boa devido mal administração da empresa com os funcionários e muitas mentiras.

Minha entrega chegou dois dias antes do prazo.o site de rastreio da somerlog foi mais útil que o aplicativo da fastshop que por sinal nem atualizou falando que tinha saído para entrega.sendo assim, minha experiencia com a somerlog foi boa.

Não tem como acompanhar rastreio, tem uma opção de "contato" que só dá erro e não envia. Ou seja, não existe contato com a empresa. Não sei como a fast se presta a trabalhar com uma empresa desse tipo. Lamentável.

Péssima prestação de serviço. Se o ramo da empresa é logística e entrega de encomendas eles deveriam partir pra outro ramo. Realizei a compra pela FastShop e tem 3 dias que estão "tentando" entregar a mercadoria e o "cliente ausente" sendo que tem pessoal em casa o dia todo, esperando pela encomenda.

Rastreamento no site não funciona! Ninguém atende nos canais, nem respondem pelo whatsapp.

Horrível péssima, fiz compra Fast Shop é simplesmente produto está 2 dias rota de entrega e não entregam. Fiquei dia todo em casa esperando e nada de entregar mercadoria. Vc entra contato só sabem falar que vai chegar e fiquei igual palhaço esperando. Nunca mas compro na Fast shop.

Empresa presta um mal serviço ao consumidor, atrasando entregas e, principalmente, não prestando qualquer informações pelos meios fornecidos. Whatsapp não retorna mensagens há dias, mesmo online, e-mails não respondidos, celulares não atendem, enfim.

Não consigo contato telefônico, não me respondem no whatsapp.eu só queria uma informação simples.quando a minha mercadoria vai chegar? No acompanhamento estava marcando um dia especifico só que esse dia já passou!

NÃO CUMPRE DE ENTREGA, FALAM QUE VAI ENTREGAR EM UM DIA, DEIXA A PESSOA O DIA TODO EM CASA ESPERANDO E NÃO CHEGA, NO PROXIMO DIA A MESMA COISA, PÉSSIMO ATENDIMENTO PELO WHATSAPP, NÃO RESPONDE O CONSUMIDOR. TERRIVEL.

Entrega perfeita, educados e atenciosos. A entrega era para o dia 26 de outubro e chegou no dia 22 fiz a compra no dia 20. Gostei chegou rápido.