05 Novembro 2023 14:00
Totalmente insatisfeito com o serviço, e muito mais com a falta de profissionalismo com o instalador Samuel. Foi instalado na minha residência quatro câmeras, pois as mesmas por um tempo funcionou perfeitamente, porém estou com uma câmera que perdeu a imagem a alguns meses, pois entrei em contato com o Samuel e me prestou um pós venda por duas vezes, porém foi solucionado momentaneamente, pois a mesma veio dar problema novamente e até o dia de hoje estou com a minha câmera desligada e nunca mais o Samuel me respondeu ou atendeu minhas ligações.
Até mesmo me propus a pagar qualquer tipo de custo que ele tivesse, mas mesmo assim não fui mais atendido.
E estou aqui, com o investimento feito e com uma câmera desligada. E o pior não seria isso, o pior é a falta de consideração com os seus próprios clientes Samuel, pq se investi é pq tenho necessidade de segurança, pois tenho minha esposa e mais três filhos para manter seguros.
*Acredito eu Samuel, que em sua residência todo o seu sistema de segurança entre câmeras, cercas e alarmes funcionam 100%. Pense nisso. *

Obs: A Solustel é tão comprometida com os seus clientes, que o seu representante principal o Samuel me bloqueou nas ligações e não consigo ter uma conversa cordial, e já que falou que tenho memória curta, vc que me ofereceu a quarta câmera como brinde.
Agora honra uma posição de homem responsável e para de mimimimi de moleque seu irresponsável.
Outro detalhe, como a quarta câmera vc me ofereceu de brinde, isso quer dizer que não tem que funcionar? Não precisa ser prestado um pós venda? E detalhe a câmera que está com defeito, é a câmera da rua, a que vc me bonificou é a câmera da garagem. Lembra disso, ou sou eu que tenho memória curta?
31 Outubro 2023 17:03
Gostei muito do serviços muito comprometido com o trabalho não fica de brincadeira indico
26 Outubro 2023 23:03
Uma excelente empresa, além do ótimo serviço prestado dão todo o suporte necessário em caso de dúvidas.
24 Outubro 2023 15:37
Ótimos profissionais serviços executado com sucesso terminaram antes do prazo estão de parabéns
19 Setembro 2023 8:50
Muito ruim, NÃO TERMINARAM a instalação das câmeras na minha loja, o Samuel NÃO TEM CONHECIMENTO TÉCNICO para finalizar a instalação das câmeras e o alarme que instalou EM MENOS DE 45 dias DEU PROBLEMA, e LIGO PARA ele e não atende, NÃO COMPRE COM O SAMUEL e nem na SOLUSTEL, fuja deles, SÓ DECEPÇÃO.
17 Setembro 2023 0:06
Estou muito contente com a Solustel Soluções Câmeras e Alarmes, o atendimento sempre foi rápido nas ocasiões que precisei.
O sistema funciona muito bem, é moderno e tecnologia avançada. O aplicativo para acessar as informações e imagens são ótimos e fácil de usar. Gostei muito do produto e do serviço da empresa e recomendo com certeza.
10 Setembro 2023 13:14
Ótimo serviço prestado, manutenção nota dez, equipamento instalado é funcional e atende muito bem a demanda!

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