Solusom - Áudio, Assist.Técnica, Som Ambiente, Iluminação e Locação de Equip.

Vc que precisa realizar alguma manutenção em seu equipamento, este é um ótimo lugar.
Eu recomendo.

Atendimento péssimo!
Não tem organização, além de perderem o material que levamos para arrumar.
Funcionários sem educação e sem paciência.

Sem falar de um funcionário cabeludo que parece que brigou com o mundo. Precisa fazer um curso de atendimento ao público e ter mais paciência, pois ninguém é obrigado a lhe dar com gente despreparada assim.

Não volto mais na loja e nem indico.

A minha experiência está sendo péssima, não atendem telefone nem zap, deixei 2 amplificador pra arrumar e já fazem 5 meses e nada de resolver, os dois ampli foram pra casa e no dia seguinte voltarão ruim Di novo.não recomendo.atendimento deles educado porém sem muita direção do que fazer.percebo desorganização falta de retrutura quando se referi a manutenção de equipamento e serviço.

NÃO LEVEM SEU EQUIPAMENTOS A ESTE LUGAR.
Levei uma caixa ativa para realizar um reparo. Não saía som. O equipamento ficou com eles vários dias. Disseram se tratar de uma placa queimada. Falaram que por serem placas chinesas, era difícil achar uma de qualidade, que precisavam testar vários modelos até encontrar um compatível.
Pois bem, recebi a caixa após um tempo. COBRARAM CERCA DE R$300,00 PELA TROCA DA PLACA e, depois de 45 dias a caixa voltou a apresentar o mesmo defeito. Retornei a este lugar e fui informado que a garantia era de 30 dias apenas, contrariando o código de defesa do consumidor que preconiza 90 dias de garantia nestes casos.
Resolvi levar a caixa a uma autorizada e, para minha surpresa, tratava-se apenas de um conector solto.
AGORA PASMEM. FUI INFORMADO QUE A CAIXA ERA TOTALMENTE ORIGINAL E QUE NUNCA HAVIA SIDO TROCADO NENHUMA PLACA. QUE PROVAVELMENTE O DEFEITO ANTERIOR ERA SOMENTE ESTE MESMO CONECTOR SOLTO.

CANALHICE É O NOME DISSO.

Atendimento de primeira e muita variedade de equipamentos! Indico muito o pessoal super atencioso!

Gente, simplesmente não levem equipamentos para fazer conserto no local. Não resolvem o problema, cobram e atendem mal. Os técnicos não têm conhecimento adequado para lidar com os equipamentos e a empresa não é indicada para quem busca soluções profissionais.

Ótimo atendimento e soluções a todos tipos de nessecidades, preços muito bom, eu utilizo e rocomendo,
Dj Valtão. ️

Para conserto de Amplificadores, tudo bem.

Mas não recomendo levar seu instrumento musical.

Levei meu baixo para trocar o jack pois estava dando mal contato. Voltou pior do que quando foi. Agora ele ronca e tem mal contato e eu, um saldo negativo de 95,00. Sem contar que terei que levar em um Luthier para resolver.

Sabe a história de que o barato sai caro? Pois é, agora aprendi a lição.

Serviço Péssimo, Não atendem Telefone nem Zap, não agem com boa Fé deixando seu produto jogado, não emitem NF, Além da sonegação de Impostos, burlam a Lei em dar 1 mês de garantia no serviço Mal Feito, voltei 3 vezes com problema, porém estarei abrindo um processo no Procon para investigação neste estabelecimento suspeito!

Não tinha utilizado ainda os serviços da Solusom. Fiquei positivamente impressionado com o time de atendimento, todos muito simpáticos, com a rápida solução do problema técnico e a segurança que eles passam. O preço me pareceu muito justo, sem enrolação, eles são excelentes! Recomendo!

Cuidado. Técnicos nao sabem o que estão fazendo, dizem que equipamento que eu comprei no mercado livre usado foi revisado, testado e estava funcionando, mas chegando aqui, tinha um monte de defeito evidente. Tive que devolver. Se for arriscar negócio, teste tudo pessoalmente. Evite comprar à distância.

Excelentes profissionais, desempenham um bom trabalho de restauração e conserto dos equipamentos.

Até o prezado momento está sendo horrível minha experência. Levei meu amplificador de estudo para arrumar e já e a3 vez que volto e o som está horrível.
Combinei troca de falante e recondicionamento do mesmo. Nao responde as mensagens. Muito enrolado.
Obs: A empresa precisa que os funcionários façam comentários positivos aqui para ela?

A rapaziada desta loja e nota 10 os cara e profissional no que faz recomendo a Solusom, se você tem algum aparelho grande de som para arrumar este e o lugar certo, parabéns rapaziada pela segunda vez arrumei uma mesa de som e está tudo ok.

Só resolvem problemas fáceis, mas, não são altamente especializados para solucionar qualquer problema de som. Saiu do arroz com feijão não sabem nada,

Funcionários educados e prestativos, além de uma grande variedade de equipamentos de som e iluminação. Loquei os equipamentos pra festa do meu irmão e ficou incrível. Recomendo.

Pessoal super atenciosos!
Só há 3 vagas para estacionar, pois a loja fica bem na avenida.

Resposta de orçamento lenta, não há retorno por telefone ou tentativas de contato, tirando isso, os funcionários são muito educados!