Farmácia de excelência, atendimento ótimo, sempre compro nesta farmácia e nunca tive problemas com os medicamentos e muito menos com atendimento e entrega. Estão de Parabéns!
Nao merece estrela nenhuma, por 2 vezes prometeram o remédio manipulado e nao entregaram, e por 2 vezes tambem veio com nome errado no frasco.nao recomendo demora em atender no WhatsApp tambem
Não recomendo. Da muita dor de cabeça Para entregar Uma vez o pedido estava pago, aí o motoboy não deixou na portaria porq não constava como pago Outra vez fizeram a nota errada o motoboy não deixou pois endereço estáva incorreto E hj pra variar fiz o pedido desde quinta feira com entrega para hj.mandei msg as 7: 50 9;30 12: 30 13: 45. E nada.não me deram nenhuma posição, nenhuma nenhuma Aí as 15: 00 falei q não queria mais pois era um absurdo A falta de respeito é enorme
O atendimento em si é bom, porém o comprometimento com o cliente é péssimo. Má comunicação entre as equipes interna. Me informaram uma data para retirada do medicamento manipulado e por duas vezes não estava pronto.
Péssimo atendimento. Mandei mensagem por whats, além de demorar pra responder (que não é o problema maior, por talvez a demanda ser grande), não respondem o que você pergunta e ainda te deixam no vácuo. Tentei por três vezes fazer um pedido e não consegui, por fim acabei desistindo e comprando em outro lugar que além de ter tido um excelente atendimento ainda ficou bem mais barato.
Me senti lesado e explorado pela Unidade Maria Luiza Americano. Pedi orçamento por e-mail e whatsapp.um orçamento veio 64,00, outro 71,00 e na loja queriam 130,00 pro mesmo medicamento, um absurdo!
Questionei e falaram que tinham errado, mas a receita era muito clara. Desculpa esfarrapada. Fazem o preço pela cara do cliente, paguei 120,00 porque não gosto de barraco, mas reforço que me senti enganado pela SOLUFARMA.
Agora além de perder a confiança, não recomendarei essa empresa pra ninguém, pois sabe-se lá se manipulam o medicamento com produtos corretos.