Muito ruim a experiência, não recomendo não tenha os filtros que precisava, além de tudo peças de mal qualidade, funcionários sem experiência para trocar de óleo de caminhão, muito muito ruim
Troca de óleo, fui bem atendido, tem o tradicional "empurra", onde eles acham vários defeitos e querem que vc compre um carro novo, mas se manter firme vc faz o que tem que fazer e troca o óleo com preço bom.
Eu sempre troquei óleo na Solução só que de uns tempos para cá vi que estão deixando a desejar no atendimento no fia 12/08 levei o meu carro para trocar o óleo filtro e combustível só que infelizmente colocaram um rapaz totalmente inexperiente e por falta de ferramenta adequada eu vi que estava usando uma marreta e uma chave de fenda batendo para soltar o filtro do oleo após esse ocorrido informei ao superior dele que não fez nada quis falar outra coisa que eu estava vendo por isso não volto mais e não recomendo a mais ninguém.
Amei o serviço, atendimento, preço, energia do pessoal e as meninas do atendimento e Mkt são espetaculares. Parabéns e que tenham muitos sucesso! Fiz troca de óleo e filtros, o preço foi justo e o serviço muito vem executado. Volto e índico!
Gostaria de deixar uma reclamação sobre o descaso que a empresa Solução (parece ironia) teve comigo e com meu esposo. Levava meus carros nesse lugar a mais de 10 anos para troca de óleo e depois do ocorrido nunca mais levarei. Compramos um carro antigo de coleção, um Mitsubishi Colt, levamos neste lugar para troca de óleo e o mecânico Carlos (que hoje não trabalha mais na empresa) nos atendeu e nos convenceu a fazer alguns serviços neste carro, que era “simples” e gastamos em torno de R$ 2.000 lá com esses serviços. Dentre eles foram trocados algumas buchas da suspensão pois havia um barulho ao andar, o carro ficou parado lá em torno de 15 dias e nada da peça chegar, então nós mesmos compramos pela internet e levamos para ele trocar. Para resumir, o mecânico trocou incorretamente as peças, soldando a bucha no lugar errado e o barulho persistiu, voltamos e ele disse que teria que trocar outras buchas, compramos e levamos lá para trocar, porém o Carlos já não trabalhava mais lá e um outro rapaz fez o serviço, e ao invés de soldar como o Carlos, prensou indevidamente a peça no lugar errado. Dois erros crassos! Resumindo, continuou o barulho e perdemos 2 peças + bucha por incapacidade e falta de conhecimento dos “profissionais”. Levamos em um mecânico capacitado para mexer nesse veículo que de cara verificou os erros e tivemos que comprar buchas novas e peças de reposição para as danificadas. Compramos peças usadas pois não existem mais peças para esse veículo além de ser extremamente caras. Isso aconteceu em maio, fui viajar, retornei em julho e fui até a oficina reclamar o reembolso apenas das buchas e peças que foram danificadas que totalizam em média 500,00. Falamos com o Elvis, que pegou todo o histórico conosco e disse que iria repassar para os superiores, porém nada foi feito. Cobramos mais duas ou três vezes o retorno e nada, um perfeito descaso. Essa semana fomos lá conversar com um tom mais alto de voz e aí sim fomos ouvidos, se passaram quase 6 meses, sim, 6 meses. Durante esse período esse assunto nos assombrava, não pela quantia mas sim pelo desprezo, meu esposo ficou mal pois estávamos sendo ignorados e injustiçados. Falamos com o Gomes e explicamos novamente tudo que já havia sido explicado e demonstrado, o responsável por esse estabelecimento apertou a mão do meu esposo dizendo que o assunto seria resolvido e propôs R$ 500,00 em mão de obra nesse local, não em serviço completo mas sim em mão de obra! Dizendo que se passou muito tempo e não temos garantia, porém o tempo passou porque eles mesmos não nos retornaram. As peças estragadas que foram o braço oscilante e o facão deixamos lá, que são as provas do que aconteceu. Não aceitamos, quanto tempo nós levaríamos para gastar R$ 500,00 em mão de obra de troca de óleo lá? 10 anos? Como confiar de levar o veículo novamente nesse lugar? É uma piada! Nosso prejuízo foi muito maior do que esse valor, tivemos que levar o veículo bastante longe para o reparo, tivemos de fazer uma cambagem além do que seria necessário, pagamos mais caro nas buchas de reposição, e isso não colocamos na conta, colocamos menos que o justo e mesmo assim foi negado o reembolso da parte material, porque a psicóloga e moral não tem preço. Digo e repito, não é pelo preço e sim pelo descaso e desprezo, não recomendo esse lugar, quero que fique exposto nossa indignação com essa empresa que não tem o mínimo de respeito pelos clientes. Desejo que tudo que foi feito conosco seja retribuído em dobro pela vida. Sem mais!
Excelente atendimento, time competente, além de resolverem o que eu pedi inicialmente, mostraram outros pontos importantes de observação na mecânica do carro. Realizei o que foi recomendado com preço honesto. Agradeço todo o time da solução em especial ao Bruno que trabalhou no projeto a maior parte do tempo com dedicação, engajamento e conhecimento. Recomendo este lugar.
Ótimo atendimento. Funcionários extremamente educados e atenciosos. Sinceramente, estava desacostumado a ser tão bem atendido. Além do preço que foi o melhor que encontrei depois de pesquisar muito.
Excelente serviço prestado fui muito bem atendido indicaram produtos de qualidade, me orientaram na manutenção do meu veículo otimizando meus custos com a manutenção adequada.
Realizaram a troca do câmbio automático do meu carro e só tenho elogios. Me explicaram muito detalhadamente e tiraram todas as minhas dúvidas, além do preço ser o melhor da região (pesquisei em 5 lugares). #trocadeoleo
Atendimento excelente feito pelos colaboradores super indico muito bom nota 10. Manutenção preventiva troca de óleo e filtros muito bom o preço gostei muito da receptividade dos colaboradores indico muito é bom ser bem atendido pelos colaboradores de uma unidade bom também ver que nosso carro está em boas mãos eu confio e indico já sou cliente de carteirinha já gostei demais. #trocadeoleo. #manutecao #manutencaodeautos #manutecaodeveiculos #manutencao
Loja bem organizada Atendimento excelente Tudo que procurei fui orientado pelo melhor produto para minha necessidade E ainda teve aquele cafezinho espetacular Parabéns a equipe Soluções Troca de Oleo
Atendimento excelente feito pelos colaboradores loja super organizada gostei muito do trabalho nota 10 indico bom preço muito legal. #trocadeoleo #manutenção #oleodemotor #trocaregiaooeste
Atendimento de excelência! Funcionários altamente qualificados e super atenciosos. Gostaria de deixar registrado a cordialidade no atendimento do Lucas Francisco, Yasmin e Carlos. Orientação super profissional na garantia da vida útil do motor. Super recomendo!
Espanaram a rosca do bujao da minha moto e não resolveram meu problema, eu já resolvi o problema porém gostaria que eles tivessem o meio de sucçao e nao tirar o parafuso do bujao qualquer um sabe que se tirar quente zoa a rosca mas espero que melhorem
Muito boa fui bem atendida pelo Silvio e pelo Watson, os meninos são super gentis, o serviço é bom e o local tem lugar para aguardar o carro ficar pronto, com direito a água e café kkkk adorei pessoal. Além do que as informações da última troca fica no sistema deles, certinho.
Uma equipe fantastica que atende muito bem com seriedade, profissional Silvio muito bom podem procura lo. Obrigada Time Soluções Troca de Óleo em Osasco super recomendo. Abs
Hoje, 05/01/20 minha esposa e eu estivemos na loja e nos surpreendemos com o atendimento de cada um da equipe! Desde o início ao fim. Tivemos o Feedback positivo! E voltaremos quando necessário!
Tivemos uma experiência excepcional. Ótimo atendimento, funcionários prestativos e educados. Recomendamos os serviços. Sem dúvidas voltaremos para os próximos serviços em nosso carro.
Tive o desprazer de mandar trocar o óleo e todos os filtros do meu carro nesse lugar, serviço muito demorado comparado a outros locais do mesmo ramo, não tem onde esperar, o sofá velho que eles chamam de sala de espera tinha dois sujeitos bebendo e falando alto, como se estivessem no boteco. O pior de tudo foi quando fiz o pagamento pelo " mau " serviço pedi a nota fiscal, eles me disseram que seria enviada por e mail, passados 5 dias não recebi a tal nota no meu é mail, depois disso ainda liguei lá por pelo menos 5 vezes e sempre com a mesma desculpa, enfim. Não me enviaram a nota até hoje. Fuja desse lugar.
Não recomendo local com um bom atendimento e preço acessível! Mas tem de fica de olho no serviço contratado pois os funcionários são na maioria inesperientes e se for um desses que mexer no carro pronto é prejuízo e aborrecimentos! No meu caso era um dos inesperientes e não ligou um conector sai dela e o carro não andava e quando fui vê além do conector não trocaram um filtro de 140 reais que tinha sido cobrado, no final tive de PG novamente o filtro e sai como errado ainda! Fica a dica se o que foi PG foi bem feito e trocado.
Levei um ômega 2005, fizeram um trabalho de profissionais, obrigado pela consideração, super recomendo Parabéns, pela atenção, pós venda Indico o local, há mais de 30 anos
Equipe altamente preparada, competente e responsável! Além do compromisso com os veículos, eles têm também com as pessoas. Centro automotivo NOTA 10! #ParabénsSolução