Tive um problema com um Samsung top de linha com dois anos de uso. Fui em 2 autorizadas, uma cobrou 6mil e a outra quase 5mil. Disseram q precisava trocar tela e placa. Por sorte achei essa assistência, ficou 1400 e só foi realizado a troca da tela. Super satisfeito! Meu celular tá novo. O técnico é super prestativo, senta com a gente e explica absolutamente tudo.
Achei o local através de pesquisa das opiniões na internet e correspondeu às minhas expectativas. Serviço e atendimento excelentes! Com certeza fidelizaram o cliente.
Atendimento excelente, trabalho perfeito e com um preço ótimo. Parcela o serviço sem juros. Estão de parabéns! Troquei o vidro do meu A71, ficou perfeito!
Só tenho que dizer maravilhas da loja, dos donos, dos funcionários, sou cliente a 10 anos e não tenho o que me arrepender, todos celulares e tablets que deixei lá voltaram uma maravilhosa, e os orçamentos são ótimos tanto a vista como parcelamentos. PARABÉNS
Ótimo atendimento e preço justo! Foram super prestativos, educados e fizeram um ótimo trabalho na troca do vidro trincado do meu celular. Agradeço por todo cuidado e agilidade.
Super recomendo a softfone seja pelo atendimento, mas principalmente pela qualidade do serviço, troquei a tela do j7 pro e A10, os aparelhos ficaram perfeitos, trabalho muito bem feito e preço justo. Antes de executarem o serviço é explicado os possíveis riscos e possíveis consequências, tudo muito bem explicado. Parabéns continuem assim, sucesso garantido.
Atendimento muito bom, com educação e os profissionais entendem de verdade o que estão fazendo! Eles fizeram a troca da bateria do meu celular, ficou muito bom! Eu indico essa loja!
Excelente, sempre levo todos os celulares da família nessa loja, não confio em nenhuma outra, são honestíssimos, quando eu não a conhecia sempre me enganavam, os outros colocavam peças de segunda mão, nessa loja só trabalham pessoas responsáveis e atenciosas, graças a Deus encontrei uma loja honesta! São humanos de ótimo coração, além de consertarem rápido ainda me deram palavras de carinho, conforto e força por eu ter perdido minha mãe pelo vírus Covid, sem palavras de como agradece-los, onde encontramos pessoas assim no mundo de hoje? ! Eu agradeço imensamente a eles, não só pelo concerto, que sempre fica excelente, mas por tudo️
Quanto descaso com o cliente, enviei meu celular como recomendação da Planet Games. Disseram que a placa estava queimada, qual não foi minha surpresa quando o celular começou a despertar. Enviei a outro lugar, surpresa que somente a tela havia queimado. Tive que comprar outro celular atoa. Não espero que vocês sejam Deuses, como você disse ao telefone. De forma alguma, mas afirmar que a placa está queimada sendo que não estava. Tive um gasto com um celular novo sendo quer o mesmo teria conserto. Só tenham um pouco mais de carinho para com os clientes, e outra coisa aprenda a terminar de escutar o cliente ao telefone. Invés de se irritar e tratar as pessoas mal. Aprenda a lidar com pessoas.
O atendimento muito bom, mais o ponto que me chamou mais atenção foi a maneira honesta deles de trabalhar, deu um orçamento de 240 e prometeu fazer o máximo para enxugar ele, e assim fez, isso não se encontra em qualquer lugar, satisfação enorme em ser cliente desta empresa
O atendente Euler resolveu o problema do celular da minha mãe que o técnico de outro lugar causou. Único lugar que conseguiram resolver! Atendimento e educação excelentes
Atenção, clareza nas informações, conhecimento técnico para orientação adequada e entrega antes do prazo acordado com a garantia do serviço. Parabéns equipe softfone.
Possivelmente a melhor assistência técnica de Ribeirão! Pessoal absurdamente competente. Fizeram um trabalho dificílimo de substituição de uma tela quebrada de um tablet meu que raramente algum estabelecimento pegaria para fazer. Foram absolutamente transparentes ao me alertarem dos riscos do procedimento (quebra de display por exemplo) e mesmo assim resolvi arriscar. Foram bem profissionais e além de dar conta do serviço o tablet ficou impecável. Recomendo demais esse pessoal e sugiro que cogitem os seus serviços quando precisarem!
Me disseram que podiam consertar o celular com minhas peças e só cobrariam pelo serviço, até pedi a peça online, duas semanas depois me disseram que só trabalham com peças próprias. Valeu pela consistência de postura.
Deixo aqui a minha indignação, levei meu celular para assistência neste local, o mesmo estava ligado, apenas com problemas para carregar, me foi passado como diagnostico que era problema na placa e não tinha conserto. Por desencargo levei em outra assistência, na qual me foi dito que o cel estava perfeito, apenas com mau contato aonde encaixava o carregador, o mesmo foi arrumado por menos de 100,00.
Utilizei duas vezes os serviços da SoftFone, para concerto de celular, e tive boa experiência, serviço de primeira, atendimento e Preco Justo. Recomento
Empresa de respeito preço justo superou minhas expectativas.sem mimimi igual tem outras assistência por aí, técnico totalmente qualificado.desde já agradeço toda a equipe sucesso a todos
O atendimento é sensacional. As duas moças são muito prestativas. Troquei a tela do meu celular, mas ela continuou com alguns desajustes depois da troca, porém me deram todo o suporte necessário.
Fui na loja por indicação. Não conhecia, mas recomendo. Cheguei com problema no USB do meu celular e já pedi pra trocar, mas eles fizeram uma limpeza e ainda nem me cobraram. Honestidade fora de série, para os dias de hoje. Adorei, vou voltar e indicar pra todos que precisem. Obrigado
Não me passaram confiança no serviço, falaram sobre danificar o aparelho na tentativa do conserto. Senti incapacitação da parte do prestador de serviços. Encontrei um local próximo a eles que fazem o serviço "impossível" para a SoftFone.
Em menos de 30 minutos trocaram a bateria do meu iPhone e verificaram se tinha algum dano pois ela tinha estufado. Diferente da loja Ecell celulares que ficou UMA SEMANA para verificar praticamente o mesmo problema de um Samsung.
Ótima assistência técnica de celular, com muita presteza e preço justo. Além disso você encontra celulares novos e semi novos, acessórios: carregadores, capas, fones em diversas opções. Recomendo de olhos fechados.