Tivemos uma ótima experiência e o atendimento excelente da Alessandra foi o diferencial! Recomendo muito a loja e a Alessandra com certeza faz o melhor para os clientes.
Eu amei, foram tiradas todas as minhas dúvidas o atendimento, deles foram perfeito agora só To ansiosa, pro meu sofá chegar Yasmin! Muito obrigada vc é uma ótima vendedora.
Excelente atendimento e experiência. Fomos em um domingo, ótimo horário devido a correria de trabalho durante a semana. Sofás de qualidade e ajuda bacana na forma de pagamento. Entrega flexível. Vale apena conhecer a loja e as demais variedades e opções. Recomendo!
PÉSSIMA LOJA PÉSSIMO ATENDIMENTO PESSIMOS PRODUTOS! LOJA 0% CONFIÁVEL. DESCASO TOTAL COM CLIENTE, E QUEM FAZ AVALIAÇÃO ELOGIANDO, SÓ POSSUI 1 ÚNICA AVALIAÇÃO (pessoas deles mesmo avaliando com 5 estrelas). ATENDIMENTO DESPREPARADO SEM O MÍNIMO DE RESPEITO SEM O BÁSICO DE ATENDIMENTO
MEU RELATO COMO CLIENTE
- Sexta feira me dirigi até a loja pra compra de um sofá específico: 2.30 x 1.80 aberto cinza reclinável retrátil com encosto bipartido. Fui atendido pela Stefanie, atendimento básico, nada fora do normal, e com textos decorados sobre partes técnicas dos sofás, explicações robotizadas. Consegui achar um modelo que me agradou, no valor de aproximadamente 2.700 reais, arredondando. Dividiam em 12x sem juros. Combinei com a Stefanie de fazer uma parte no pix, o restante em 6x no cartão. Mas que iria em outra loja antes por desencargo. Ela me disse que só tinha um único modelo de sofá igual o que eu queria. Disse pra ela que só iria em outra loja, e saindo da outra loja, eu já confirmava com a Stefanie se ficaria com sofá dela, e que eu faria um sinal pra garantir meu sofá, ali no momento conversando que o sinal seria 10%. Na mesma sexta feira 1 hora após eu sair da loja e ter visto outra loja, mandei mensagem pra Stefanie que ficaria com sofá deles, e solicitei o pix pra depósito do sinal. Ela já me disse que precisaria de pelomenos metade do valor do sofá de pix (já muito mais do que eu iria pagar inicialmente). Liguei lá, a Adriele me atendeu, novamente solicitou no mínimo mil reais de pix como sinal. Ficaram A TARDE TODA ME SOLICITIANDO MIL REAIS DE PIX COMO SINAL. Como achei estranho a atitude, disse que iria sábado as 9: 30 retirar o sofá e faria pagamento à vista, que correria o risco de vender o “único sofá que tinham”. No dia seguinte (sábado), 9: 10 da manhã a Stefanie e Adriele já mandando mensagem que caso eu não fosse lá rápido iriam vender o sofá. Chego na loja 9: 50, e vem as duas me dizer que não tinham meu sofá na medida 2.30 que eu queria. Me causou uma frustração por completo, pois moro em outra cidade, ALUGUEI UMA MONTANA pra ir retirar o sofá, e se quer me avisaram antes que não tinha o sofá mais. Extremamente frustrado, ainda busquei alguma solução, no sentido de outro sofá parecido, de tentar consertarmos de alguma forma que ficasse bom pra ambos, já que eu já havia alugado o carro pra ir buscar o sofá, e eu já estava lá, porém fui: MAL ATENDIDO PELA ADRIELE, PELA STEFANIE, ATENDIDO COM DEBOCHE DAS DUAS, TRABALHO COM PÚBLICO COM VENDAS E JAMAIS SE QUER EU VI UM ATENDIMENTO PARECIDO. ME ATENDERAM MUITO MAL, DE QUALQUER JEITO, SINCERAMENTE SO FALTOU ME OFENDER. Essa loja, com a equipe de atendimento que vi nesses dois dias, sinceramente, NÃO SEI COMO VENDEM.como não tinha mais o sofá de 2.3 que eu queria, me sugeriram o de 2.50. Disse que eu poderia ficar com o de 2.5, se conseguissem fazer o mesmo preço do de 2.3 (já que por erro deles mesmos, que me garantiam que teria e até pediram pagamento ANTECIPADO), ou que pelomenos fizesse um descontinho nem que de 5% do valor da diferença do de 2.50. A Adriele atendeu de qualquer jeito, disse que falaria com “FÁBIO”, saiu no celular e ao retornar a resposta bem rude e grosseira: “Não consigo fazer nada. ”
E agora, que vim fazer a avaliação, vejo essas notas, vejo que fiz um bom negócio em não ter comprado. Pelo visto, sofás de pessimas qualidades a médio e longo prazo. Muita gente reclamando que da problema em menos de 1 ano. Possui algumas avaliações positivas, mas acredito ser de conhecidos dou familiares de funcionários e etc.
Enfim: SE NÃO LIGA PRA DINHEIRO, SE NÃO SE IMPORTA EM GASTAR A TOA, COMLRE NESSA LOJA. SE PROCURA PÉSSIMO ATENDIMENTO E PRODUTOS DE MA QUALIDADE, PODE COMPRAR SEM MEDO! Caso você tenha noção, queira um atendimento no mínimo BÁSICO, queira ser respeitado, e queira um produto de boa qualidade, minha sugestão: compre em outro lugar! Leve o seu dinheiro pra outro lugar! Eu mesmo, vou comprar pela internet.
Comprei meu sofá há 8 meses! Me prometeram um brinde, até hoje estou esperando.ligo para eles não me atendem, e não respondem minhas msg! A gerente da loja passou seu contato, disse que qualquer coisa pra procurar ela! Mais não me responde! São bons até vc comprar, pq depois.
Boa noite conheci a loja através de uma amiga.sou aqui de Campinas na semana agendei um horário com vendedor Felipe um vendedor muito profissional deu a atenção que agente esperava e assim conseguimos comprar o sofa do nosso sonho.super endico sofá maravilhoso estamos muito contente com a nossa compra
Atendimento excelente pelo menos da parte da pessoa que me atendeu, o Felps, grande variedade de cores e modelos, sem contar na possibilidade de personalização dos sofás. Não é tao barato, porém a qualidade dos produtos compensa o valor a ser pago, e além disso, eles sempre tentam fazer uma boa negociaçao. Estou muito satisfeito.
Magnífico o meu Gigante. Perfeito. Comprei o modelo Napoli pois o vendedor me disse que era um dos melhores. Minha família amou, meus bichinhos de estimação também, até meus amigos amaram. Super recomendo!
Loja maravilhosa, um sofá mais lindo que o outro e de excelente qualidade. Vendedores atenciosos e muito educados. Super recomendo. Eu já comprei o meu, e é um sonho realizado. Obrigado Sofá Show
A 1° impressão foi muito boa, gostei do estilo dos sofá, o preço precisa melhorar um pouco, já comprei e foi negociado no preço, o sofá é muito bom cor perfeita, agora esperar a entrega, programada para amanhã 25/ 09, a minha avaliação é 8.5
Comprei um sofa e fiz o pagamento a vista. Na data de entrega eles desmarcou 3 vezes, depois falou que meu sofa estava rasgado e eu teria que esperar mais de 10 dias para chegar outro, na data informada ninguem me deu retorno e eu tive que ficar ligando na loja para ter retorno e as informacoes eram contraditorias. No fim me informaram que não teria mais a cor do sofa que eu comprei e eu teria que esperar uma data de entrega que nem eles sabiam. No fim eu pedi meu dinheiro de volta e agora tenho que esperar mais a data de no minimo 10 dias o estorno do dinheiro, nem isso a loja teve respeito comigo como cliente.
Comprei pelo whats com a vendedora Nayara que foi super atenciosa isso num sábado, a entrega ficou pra terça seguinte teve um pequeno atraso, pois fui informada no pedido que seria até as 12: 00hrs, porém entrei em contato foram super atenciosos o motorista entrou em contato comigo informando o motivo do atraso recebi o sofá as 13: 30hrs lindo realmente um gigante rs superou minhas expectativas
Atendimento um pouco demorado.vendedores não sabem passar preço. 1 ano de inauguração e estragaram minha tarde ontem. Estou comprando móveis para meu apartamento e me passaram valores totalmente abaixo do que estava escolhendo agora fechei os móveis em todos os lugares para pegar o sofá lá e não consegui pois voltei para fechar o negócio e eles não cumpriram com o que me passaram quando fui na primeira vez.
Loja incrível, espaço amplo e repleto e opções. Qualidade insuperável e atendimento maravilhoso dos vendedores, gerente, caixa e entregadores. Super recomendo!
Comprei meu sofá na Sofa Show Jundiai, vendedora Adrieli super educada e atenciosa, o gerente Marcos deu todo suporte, Parabens a toda equipe recomendo e voltarei em breve!
Gerente mal educado, vendedores muito mal informado passam valores totalmente errado na hora de efetuar pagamento que aparece valor real o dobro do falado, não volto nunca mais comprei meu sofá em outra loja pois sai revoltada com o atendimento.
A qualidade começa no atendimento, vendedores atenciosos e prestativos, estão dispostos a vender solução e felicidade, entrega do produto em excelente prazo, a montagem foi realizada no ato, com direito a instruções de uso e cuidados, pagamento facilitado, qualidade do produto inquestionável, preocupação de feedbacks