Sofa Mil

A mais de 10 anos minha familia é cliente da sofá mil, recomendo sempre que posso, ótimos produtos e um exelente atendimento!

Ótimo atendimento, ótimos produtos em um ambiente muito agradável. Recomendo, e ótimos preços também!

Fujam dessa loja. Só tem pessoas arrogantes, não cumprem o que prometem, não entregam no prazo. Estou desde fevereiro tentando resolver uma situação, na qual eles não estão nem aí. A única solução foi contestar a compra no banco e ainda assim eles não estão nem aí para resolver. Com certeza as avaliações com 5 estrelas são de pessoas próximas. Pq um loja dessa nem 1 estrela merece.

Não recomendo pois se vc precisar de garantia fica na mão comprei 3 sofas 2 deles tiveram os tecidos amarelados os sofas praticamanete nem foram usados 1 deles nem mesmo fica proximo a janela e nenhum toma sol ou fica na claridade o infelimente terei que procurar os meios legais para resolver pois na conversa não consegui

A primeira vez que fui na Sofá Mil há 10 anos atrás, foi para acompanhar o meu irmão na escolha e compra do sofá dele. Fomos atendidos pelo Sr. José e já saímos de lá bastante satisfeitos com o atendimento e preço, quando o sofá chegou, ficamos ainda mais certos de que a escolha foi melhor! Hoje, 10 anos depois, foi minha vez de fazer comprar um sofá e fui atendida pelo Sr. José com a mesma excelência! Além do meu sofá ter ficado lindo, num preço acessível e diferenciado do mercado, o Sr. José me ofereceu um sofá emprestado até que o meu chegasse. Eu tinha recém mudado de casa e estava realmente desconfortável sem sofá. Ele é fez mais do que "a obrigação da loja" que era fornecer o sofá comprado no prazo estabelecido! Eu admiro demais essa loja porque demonstra que não se trata apenas de um cliente, uma venda, mas se trata de atender a necessidade de uma pessoa. Indico suuuuuuper!

Sofá Mil na pessoa do Sr José é simplesmente sensacional, um amigo me indicou, comprei lá, minha irmã comprou, casal de amigos compraram, atendimento sensacional, cumprem com o que prometem, garantia atendem também, tenho meu sofá a 10 anos e eles fizeram um reparo que precisava tudo dentro da garantia, recomendo a todos. Quem dera todas as empresas fossem assim.

Fui muito bem atendido, o Sr José sempre trata todos com muita atenção e facilita na hora no pagamento!

Só o fato de poder conversar com Sr. José já merece cinco estrelas.
Sou cliente desde os tempos que o Sr. José vendia no caminhão lá pelos idos de 1990, os produtos são bons e duráveis, o preço é condizente com o mercado, e o Sr. José sabe negociar dandos descontos e facilitando os pagtos.

A loja tem uma variedade enorme de modelos de fabricação própria para vários bolsos e estilos. Além disso, o Sr. José é muito atencioso e sempre muito simpático.

Sou cliente à 20 anos, mas dessa vez me decepcionei muito, comprei uma Cama Box + Cabeceira Capitone com promessa de entrega em até 30 dias, (obs.outras fábricas entregariam em 10 dias), mas como a gente conhecia o Sr. José e nunca tivemos problemas né! Já faz mais 45 dias e ainda não recebemos, lamentável.liguei várias vezes, estava ocupado, a funcionária Vera falou que estão em reforma, problema na linha. Mentiu dizendo que tem problema com o colchão (se não pode cumprir, prazos não queiram abraçar o mundo). Quero que entregue meu produto até amanhã ou devolvam meu dinheiro, não posso mais esperar.

NÃO COMPREM LÁ. Se eu pudesse não dar nenhuma estrela eu faria, mas precisamos dar pelo menos 1 pra poder escrever, então vamos lá.
O atendimento antes de você fechar negócio é maravilhoso. Ganha você pelo bom atendimento, atenção, simpatia e negociação. O problema começa depois que você fecha o negócio. Te prometem entregar em 1 mês, mas nao fazem. Quando cumpriu o prazo de 1 mês começamos a cobrar e o dono (depois de 1 mês da compra) não sabia nem qual era a cor do sofá, e nem a que pé estava. Logo veio a pandemia e ferrou tudo. Relevamos porque sabíamos da gravidade do problema. Conforme a coisa foi melhorando e o comércio voltando a abrir, passamos em frente a loja e vimos que ja estava aberta entao voltamos a cobrar, fomos na loja ele não estava, somente a assistente que nos atendeu super bem, falou que iria cuidar disso pra gente, chegou até a responder algumas de nossas mensagens, mas depois, sumiu! Ouvia nossos áudios, mas não respondia mais, uma decepção! Voltamos a cobrar o dono e todo dia era uma desculpa diferente, a pandemia, funcionário que faltou, não tinha motorista, etc.mas a loja estava sempre aberta e provavelmente vendendo. Você pergunta como está indo o sofá ele responde tudo, menos o que vc quer, fala da pandemia, dos problemas das vendas, dos problemas de saude, menos como esta indo o sofa, dai vc insiste até que obtem uma resposta. Tem que ter muita paciência. Outro detalhe é que nunca te mandam mensagem ou ligam dando uma satisfação, é vc que tem que correr atrás, falta de comprometimento com o cliente.
Quando finalmente chega o sofá, o mesmo veio com os assentos todos péssimos, faltando preenchimento e sobrando tecido, encomendei 5 almofadas junto e vieram somente 4 com as cores erradas ainda. Outra decepção!
La vamos nos reclamar e implorar para arrumarem o erro. O dono pra variar disse que mandaria um funcionário na minha casa encher os assentos e que não precisaria retirar nada daqui, depois falou que levaria os assentos e entregaria no outro dia pq era serviço rápido e fácil, pois bem, levou 5 dias para fazer o serviço, isso pq ficamos cobrando. Quando falou pra irmos buscar as almofadas nao tinha mais a cor que eu queria, pedi almofadas com detalhes azuis pq meu sofa é azul, me deram almofadas amarelas pq dizeram que nao tinha mais o tecido que eu queria!
Achei que o problema era conosco, mas lendo os outros comentários aqui vi que muitos estão praticamente reclamando das mesmas coisas. Enfim, primeira e última vez que compro lá, muita dor de cabeça e aborrecimento nao tem compromentimento com o cliente. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!

Não indico comprarem nessa loja.
Quando fui com meu esposo conhecer a loja em janeiro de 2020 fomos muito bem tratados, o Sr. José muito atencioso e cativante aí fechamos compra de um sofá, ele me garantiu que eu receberia em 30 dias, no máximo 40 dias.
Pois bem.esgotou o prazo aí comecei a cobrar e era uma desculpa atrás da da outra, era atraso da fabrica, era pandemia, pois havia entrado a pandemia, era funcionários que não iam trabalhar e outras mais, aí já não atendiam mais o telefone.por fim recebi no mês de maio, com 3 meses de uso o tecido começou a se abrir todo, voltei a ligar pra falar do problema, disseram que viria retirar pra trocar o tecido e nada mais de 4 meses de cobrança até que em fim vieram, aí tive de ir na loja escolher o novo tecido, com isso meu esposo quis a todo custo fazer pedido de uma base pra cama box e uma poltrona, eu falei não vamos comprar pois já sabemos que são enrolados, aff, terminamos comprando, foi a mesma enrolação, o Sr. José me garantiu o mesmo tempo de espera, 30 até 40 dias. Chegando perto de acabar o prazo pra entrega desfiz da cama que usava pra receber a nova, misericórdia, fiquei quase 3 meses dormindo no chão, quando chegou a base da cama era uma qualidade péssima, toda desnivelada, o courino esticado e material frágil (detalhe, a poltrona não veio), aí voltou a agonia de trocar e cobrar, aí veio outra base de cama na véspera de réveillon exatamente igual a anterior, aí não consegui segurar a raiva, falei um monte pros entregadores e liguei na loja e falei pro seu Zé tbm, pedi reembolso e devolvi a base de cama e cancelei a poltrona que não havia chegado.
Ahh, e o sofá que trocou o tecido veio a cor mais horrorosa, eu não gostei desentoou dos meus móveis, era uma cor terracota.
No final de tudo o Sr. José ainda veio me falar que eu precisava buscar Jesus que eu era muito nervosa, pois ele estava com câncer e um monte de problemas e eu fui descontar nele, aff, precisa de óleo de peroba. Ainda ficou relato pra trás, mas o texto ia ficar grande demais, só digo a quem procurar por avaliação da loja, não fechem compra lá, são enrolados e mentirosos, fazem a gente de idiota.

Por ser loja de Fábrica, me decepcionei, pois, achei os preços semelhantes e as condições de pagamento piores do que aos das grandes lojas de sofá.

Um lugar onde vc encontra bom gosto, qualidade em um só lugar, sou cliente há mais de 20 anos, super indico.

Ótimos preços, variedade e bom atendimento.
Impossível chegar lá pra comprar e depois de negociar não levar um sofá.
Atendimento nota 10
Sr José um amor de pessoa

Recomendo a todos passou do prazo um pouco a entrega mas valeu a pena a espera.o sofá é de ótima qualidade todo de madeira, tecido de excelente qualidade o mesmo é super confortável, o seu José em todas as mensagens enviadas pelo watzap ele estava sempre muito atensioso sempre me respondendo muito educado eu super indico esa loja TOPPP