Sodimac Dicico - Santo André

Muito bom, atendentes, produtos e diaponibilidade. Como melhoria, somente deveria ser padrão do ponto de vista de materiais derrepente HiperSodimac, SuperSodimac, MercadoSodimac ou inverter vai da empresa para o cliente entender que o Básico, mais elaborado e o Hiper tem tudo. Neste caso comparando com Anchieta, Rudge Ramos e Santo André as que eu utilizo. Isso porque já decorrei visualmente os corredores e produtos aí já vou direto mais os clientes não tem a facilidade pela frequência. Espero ter contribuído com a empresa e com os clientes. Uma boa empresa tem que evoluir e temos que valorizar.

Como estou fazendo cotação de preços fui até a Sodimac. Fiquei surpresa com a quantidade, variedade e qualidade dos materiais ali encontrados. Pude verificar que os preços estão, em alguns produtos, até 35% mais baratos.
Vale a pena, se você estiver construindo ir até a Sodimac.

Ótima loja com preços competitivos, sistema de troca muito bom, com funcionários atenciosos e prestativos

Poucos funcionários para atender, às duas vezes que fui não tinha o item a pronta entrega, unidade Santo André.

É um bom lugar para se procurar produtos para construção, porém o que eu procurava não encontrei.

Não me foi respeitado o direito de consumidor! A troca de mercadoria a garantida por lei.comprei uma ferramenta riscadora e cortadora de pisos e outros item na loja.perguntei a vendedora sobre algumas especificações sobre a ferramenta na qual ela não me soube responder.mas a atendente foi muita atenciosamente e me disse caso não sirva vc pode trocar! Ok fiz a compra.na hora de usar vi que ela não atendia a minha necessidade.e ainda me deu muito prejuízo de 111 reais em relação a estragar várias cerâmicas a qual tive que voltar e comprar mais! Quando fui para trocar a ferramenta da cortag 75mm cortadora de pisos.os atendentes disseram que não podia ser trocado por eu ter usado a ferramenta! Como vou saber se a ferramenta é boa e funciona se não usar? Resumindo a gerente veio e me disse que não podia trocar e não atendeu minha solicitação! Prejuízo de 280 reais em uma cortadora que não serve e não funciona! E 111 reais em piso que a mesma danificou.nunca mais volto não indico ninguém.e tinha que comprar muitas outras coisas mas vou encontrar outra loja que seja honesta com os seus clientes! Uma estrela pelo atendimento da vendedora que foi atenciosa.mas não me orientou corretamente!

Depois de tanto pesquisar por preço, encontrei na Sodimac. Porém, o mais importante foi a qualidade do atendimento, um funcionário Mateus que não era um vendedor, mas um atendente, mostrou que empatia faz toda a diferença. Obrigado Mateus pela atenção, profissionalismo e dedicação.

Quero parabenizar a Sodimac por seus colaboradores. Fui muito bem atendido por alguns que gostaria de nomear: Mateus (depósito), Cristiane (vendas) e Laís (caixa). Por uma falha minha tive que efetuar uma troca e neste caso o Igor prontamente fez a troca sem nenhum atraso na entrega. Porisso deixo minha admirava por estes colaboradores. Parabéns Sodimac.

Bons preços e muito bem atendido. Vendedor e a gerente foram super atenciosos oque é muito raro em lojas deste seguimento. Única questão é que a loja não possui uma grande variedade de produtos mas dos produtos que tem os preços valem a pena e caso encontre o preço maior em algum concorrente eles conseguem negociar. Excelente loja

Comprei um kit bacia com caixa acoplada DECA na loja a pronta entrega. O responsável pela entrega trouxe uma caixa VIOLADA. Perguntei o motivo. Disseram que foi para checar os ítens do kit. Após instalação entendi do porque da caixa aberta. Provavelmente já foi produto devolvido e tentaram empurrar para mim. Minha esposa cortou a mão ao limpar. A tampa da caixa vem com defeito de acabamento perigosíssimo, como uma navalha. Porquê fazem isto? O produto vai e volta, vai e volta até que um pega e manda instalar. Daí não tem mais troca. E agora o abacaxi é meu. Tenho que acionar o SAC do fabricante, aguardar o técnico, etc etc. Haja dor de cabeça daqui para frente.hj o técnico da DECA compareceu. Duas visitas para trocar a tampa! Não corta mais a mão, porém não encaixa. Então terá de trocar o corpo da caixa. Quanta dor de cabeça. Estou resolvendo um problema que a Sodimac poderia ter me poupado.

Loja padrão da rede Sodimac. Visitamos este local procurando por suportes mas infelizmente não encontramos o que precisávamos. No entanto a loja tem grande variedade de produtos e acabamos comprando outros itens que estavam com o preço bom. O atendimento no caixa foi rápido. O estacionamento está um pouco abandonado e tem poucas vagas cobertas.

O principal em uma loja de materiais de construção para mim é o preço e a variedade; nestes dois pontos a Sodimac é excelente. Encontrei tudo o que precisava com preço mais baixo do que na Copafer, por exemplo. A Copafer ainda ganha na variedade, é quase impossível não achar o que vc quer nela, mas os preços em alguns casos beiram o absurdo. O ponto negativo na Sodimac foi o atendimento. Eu e outros clientes procurávamos um vendedor para tirar dúvidas e não encontravamos, mesmo com a loja praticamente vazia. Mesmo assim dou 5 estrelas por encontar tudo e com excelentes preços.

Funcionários gentis e atenciosos. Preço de alguns produtos bem mais em conta que nos concorrentes. Forma de pagamento facilitada!

Ontem fui a loja de Santo André e fui mal atendida. Hoje meu marido e eu voltamos de manhã e fomos mal atendido, a tarde meu marido voltou sozinho e comprou uma vap Kala sozinho pois os vendedores fogem dos clientes enfim como nunca tínhamos comprado não sabíamos que precisava de mangueira e não fomos informado já que os vendedores estão sempre fugindo dos clientes. Compramos a mangueira não serviu, voltamos na loja compramos uma adaptador com muito esforço conseguimos um um vendedor que nos vendeu uma coisa inútil. Ou seja só hoje fomos na loja 4 vezes e não fomos atendidos corretamente não recebemos nenhuma informação sobre o produto que estávamos levando.e não pretendo ficar no prejuízo, pretendo procurar o procon para devolução ou indenização. Não recomendo.não comprem lá.
Nunca mais compro nada lá.

Fui a loja para ser atendido, fiquei 15 minutos na seção de telhado e impermeabilização e não fui atendido, resumo, fui embora e comprei na Copafer e cobriu a oferta!

Ótimo local para reforma da sua casa, pisos porcelanatos, bacias torneiras, tintas e vernizes, portas e janelas, iluminação e acessórios, hidráulica e areia e cimento com preços bons, mais barato que alguns depósitos do bairro, estacionamento na loja e aceita cartão de crédito e débito ️

Comprei uma cortina a qual não recebi não fui informada de nada telefone não funciona você digita opções 1 a 9 ano funciona decepcionada, falta de respeito com cliente

Os funcionários são bem atenciosos, fui até a loja, mesmo não havendo o produto em loja fiquei muito satisfeita com o atendimento, fui comprar uma conto era de madeira mas infelizmente saiu de linha. Um dia vendedores correu pra ver se encontrava e outra até pesquisou para encontrar, por fim na saída uma moça muito simpática perguntou se encontrei oq procurava.

Ambiente organizado e agradável. Bom atendimento. Porém todas as vezes que fui não tinha o que precisava, apesar de ter no site, mas o site é uma espécie de outra razão social que só vende pela Internet. Em resumo se comparada com outras lojas do ramo está em uma situação mediana quanto a variedades, mas no quesito preço a Sodimac costuma ser mais atrativa que os concorrentes.

Pesssima, liguei na compra on line, me confirmaram que tinha o produto, fui buscar e não tinha. Fazem a gente de palhaço. Péssimo atendimento

A loja tem muita variedade, como todas as grandes do segmento. A atenção do vendedor foi o diferencial positivo.

Loja péssima!
Tudo fora do lugar.
Nem testador de lâmpadas tem, um absurdo!
No dia que fui, a loja estava completamente uma bagunça, não sei o porquê de manter aberto senão há praticamente nada a se vender.
PÉSSIMA!

Foi comprar um revestimento para o banheiro de casa passei a metragem que eu queria pra o vendedor ele calculou e disse que daria um total de 9 metros aí eu falei pra arredondar pra 10 metros efetuei a comprar mas na hora da entrega o entregador só entregou 2 caixas aí eu falei que tinha comprado 10 metros aí ele disse que estava certo que material foi vendido por peça achei um absurdo pois fiz a compra por metrô depois me fala que é pôr unidade por esse motivo fiquei decepcionado

A loja está em reforma e bem desorganizada. Tive que procurar pelo chão as conexoes hidráulicas que estava precisando. Produtos sujos e bem empoeirados.

Comprei um colchão inflável a 6 dias, vi que ele estava esvaziando todo dias mais pensei que era normal que não soube fechar direito e nesses 6 dias todo dia estou tendo que ficar enchendo, mais aí hoje acordei praticamente no chão e fui ver era um buraquinho tento entrar em contato com alguém mais é impossível

Péssima experiência. Entrei na loja, fiquei mais de 05 minutos procurando um atendente.após muita insistência, encontrei um colaborador que simplesmente me ignorou. Local bastante desorganizado e atendimento muito ruim.

Fiquei meio q perdida pois estava a procurar um produto e não achei um vendedor pra me orientar pouca atenção por parte dos funcionários

Entrei na loja que fica no estacionamento do Sams Club de Santo André, para comprar lâmpadas. Senti um descaso enorme por parte dos vendedores. Um deles que estava atendendo outro cliente, perguntei se poderia me ajudar, e ele nem me respondeu. Pedi ajuda para outro que estava em outro setor, ele veio me ajudar, mas parece que não entendia de parte elétrica. Enfim, decepcionante.

Fiquei muito chateado com o atendimento na loja de Santo André total descaso por parte dos vendedores. Infelizmente não gosto de fazer comentários negativos mas nesse caso não teve como. Sei que minha opinião pouco importa pra empresa mas fica aqui minha desaprovação desse local.

Ótimo atendimento, variedade de produtos para construção e ótimos preços e promoções.
Local dispõe de estacionamento.
Recomendo uma visita.

Atentar o comprar, pois são complicados para efetuar a troca do produto. Comprei um produto em promoção, precisar trocar de vidro o mesmo produto estar com cor diferente. Queria cobrar valor a mais, pelo fato de não estar mais em promoção. Com muito custo, consegui trocar sem ter que paga nada. Pois estava no meu direito.

Funcionários bem desanimados. Loja estava meio morta, pouco atrativa. Fui lá pois no site apontava que o produto que queria tinha em estoque, isso ajudou bastante.

Valores caros. Atendimento péssimo. Nunca tem ninguém disponível na loja pra atender o cliente, tem que sair procurando por alguém, e geralmente são pessoas novas e que não sabem dar informações direito.

A minha experiência foi péssima. Mau atendimento você fica perdido na loja. Ninguém vem falar com você. E a demora para entregar o produto.

Não vou comentar, mas não tive uma boa experiência nessa loja quando fui lá neste sábado com o meu marido. Uma situação muito chata e desagradável pelo descaso de alguns funcionários (não a vendedora, que apesar de demonstrar falta de experiência foi bem prestativa), mas é uma loja que, anteriormente ao entrar eu não havia visto muita graça, agora então pelo ocorrido.

O atendente fez de tudo para eu levar um produto mais caro, inclusive não forneceu o valor, conversava demais e me distraiu a ponto de eu passar o cartão sem ver o preço que estava pagando, fiquei chateada, a loja não tem variedade de produtos.

Fui na loja comprar alguns materiais ou ver preços.
Não teve um vendedor que eu pudesse ver, e olha que eu andei a loja praticamente toda.não tinha ninguém na loja de vendedor.
Fui embora, sem comprar nada.
E fui no concorrente.

Boa organização, limpeza, preço e encontrei o que precisava, embora ninguém tenha me atendido, ao passar no caixa, não gostei do atendimento, talvez a funcionária não estivesse em um bom dia. Mas, demorou em nos atender e ao pedir uma informação foi dada de qualquer jeito, poderia ser mais específica e empática, faltou isso.

Achei que teria melhorado por passar a ser sodimac, mas continua ruim igual ou ate pior, ate os vazamentos do telhado continuam os mesmos, pessimo atendimento, caixa demorado, td ruim.

Péssimo, caríssimo comparado com outras empresas do mesmo segmento. Vendedores com cara de descontentes. Atendimento no geral bem ruim.

Muito decepcionante vc pede um produto que tem mostruário mais não tem em stoque isso com mais d 1 produto que perca de tempo!

Fui algumas vezes para cotar preços e o atendimento é péssimo com poucos atendentes e mal treinados (loja de Santo André ao lado do sams club)

Propaganda enganosa, não condiz com o que prometem no comercial da tv (cobrir o valor + 10% de desconto). Frete caríssimo e péssimo atendimento.preferi comprar na C&C da mesma cidade.

Deu uma boa melhorada na variedade dos produtos. A loja é pequena, mas tem bons produtos. Atende a necessidade.
O atendimento da loja é razoável.

Está com uma variedade muito grande de produtos, boa qualidade, e design bonito, não são os melhores preços, mais como tem disponibilidade para escolher, você pode pegar o que cabe na seu bolso, a taxa de entrega achei muito cara para entregar tão próximo, 40 reais para entregar 3 produtos leves a 5 quilômetros da loja. Mas ainda assim é vantajoso a compra.