Sodiê Doces

Compro a anos sempre nessa unidade, e os bolos sempre de excelente qualidade, lugar sempre limpo e bom atendimento

Liguei duas vezes para pedir o cardápio pelo WhatsApp. A primeira atendente disse que estava muito ocupada para chamar e segunda disse que me chamava e até agora espero o cardápio e nada. Seres humanos lixo!

Tem bolos muito gostosos eu amo… mas hoje comi um de churros… gente do céu, tão doce que eu fiquei enjoada. Exagerado esse de churrros o açúcar! Fica a dica kkkk não consegui nem comer e peguei um pedaço mini

Salgados assados são HORRIVEIS tive que jogar todos fora, ninguém conseguiu comer, NAO COMPREM!

Loja com destaque para a grande variedade de sabores produzidos pela Sodiê possui um salão de tamanho médio com mesas dispostas em uma distância razoável. O bom atendimento no balcão convida para tomar um café e comer um pedaço para de bolo. Para quem deseja levar o bolo pra casa, a imensa variedade de sabores deixa a dúvida de qual sabor escolher, que delícia!

Nunca tive problemas com os bolos desta unidade, mas a minha última compra me deixou extremamente decepcionada, comprei 2 bolos para aniversario dos meus filhos do mesmo sabor (brigadeiro), compro todos os anos sempre 2 bolos, mas desta vez a massa estava EXTREMAMENTE SECA com um gosto de ovo horrível, pagamos super caro no produto ja para termos qualidade e oferecer aos convidados algo gostoso de comer, mas desta vez os 2 bolos estavam da mesma forma.

Ótimo atendimento, horário de funcionamento de sábado até às 21 horas que é incrível e bolos maravilhosos!

Gosto bastante da loja, do atendimento e mais ainda do bolo chiffon rsrs. Teve um problema no meu bolo, fui lá e trocaram. Não tenho o que reclamar

Hoje tivemos a pior experiência em uma loja da rede, almoço do dia dos pais fomos comprar a sobremesa e primeiramente as atendentes nos trataram com a maior falta de educação do mundo, conversavam e riam entre elas e conosco foram EXTREMAMENTE mal educadas e grosseiras, falta de vontade até em falar o sabor dos bolos, pois não havia nenhuma identificação em nenhum deles. Tivemos um problema e acabamos voltando na unidade para trocar os bolos, conversamos com a gerente que é a única que demonstra cortesia e infelizmente tivemos que reclamar do atendimento pois foi muito ruim.
Certamente não voltaremos mais nessa unidade.
Devem se atentar a qualidade do atendimento, pois não foi só uma reclamação pelo que vi aqui e devem se atentar a qualidade do produto comercializado.

Minha vontade seria de não dar nenhuma estrela! Vi um comentário e vou reforçar! “Funcionárias nada simpáticas (em específico uma, a principal atendente) não demonstram um pingo de simpatia e vontade de apresentar os sabores disponíveis e deixar o cliente satisfeito” a mesma “bufou” quando eu expressava dúvida no sabor ou pedia pra mesma trocar! Não volto mais pelo atendimento, procurem melhorar já que se trata de uma franquia tão renomada.

Pra quem gosta de bolos de diversos sabores e Fresquinhos este é o melhor lugar em Santo André.

Comprei um bolo nesta unidade da sodie da av Itamarati a massa do bolo totalmente seca e seca a massa parece velha e passada não tem nada haver com os bolos da sodie de Mauá, parece um bolo com massa seca e passada que decepcionante, massa totalmente seca e para arrumar o bolo eles colocam os recheios mais e nítido a massa seca e com gosto horrível totalmente ressecada pelo nome da marca Sodie é lamentável.

Péssimo atendimento, garfos de plástico, atrasaram meu pedido quase fiquei sem bolo na minha festa e não mandaram as velinhas, os bolos não são fresquinhos.

Bolos gostosos, uma vez comi um bolo que tava simplesmente velho e seco.mas oferecer um garfo de plástico ridículo.
Além de não sustentável não condiz com o padrão sodiê, é vergonhoso. Só faltou o pratinho de papel de festa de criança.

Atendimento horroroso. Funcionárias nada simpáticas, não demonstram o mínimo de simpatia e vontade de apresentar os sabores disponíveis e deixar o cliente satisfeito.
Dou 2 estrelas pelo sabor, que é ótimo, mas isso é pela franquia. Já o atendimento merece 0 estrelas.

Acabei de sair da soldie e venho aqui relatar meu atendimento que foi nota 1000 não tinha o bolo ao qual eu estava desejando já era a terceira que eu ia e a moça muito atenciosa me perguntou a senhora quer que eu monte um? E mesmo só querendo uma fatia levei uma metade pela atenção e carinho prestado para comigo.
Infelizmente não perguntei o nome da moça mas declaro aqui todo meu carinho e parabenizando a unidade como um todo está uma delícia…

Ainda fui obrigada a dar uma estrela pra poder fazer o comentário minha vontade era de não dar nem uma pela falta de irresponsabilidade e profissionalismo pena que não tem como postar print do pedido pois é inadimissivel o que fizeram minha irmã fez o pedido as 08: 30 da manhã do dia 06.03 para ser entregue as 19: 30 pois era aniversário do meu sobrinho de 2 anos
De 2 ANOS ANIVERSÁRIO DE UMA CRIANÇA DE 2 ANOS E ELES SIMPLESMENTE NÃO ENTREGARAM O PEDIDO O MOTOBOY FINALIZOU A ENTREGA SEM AO MENOS ENTRAR EM CONTATO COM MINHA IRMA E ENTREGAR O PEDIDO A FESTA ESTAVA PRONTA TUDO ARRUMADO PARA BATER O PARABÉNS SO QUE NAO TEVE PARABÉNS POIS O BOLO E OS SALGADOS E OS DOCES QUE FORAM EMCOMENDADOS NAO CHEGARAM INADIMISSIVEL FAZER ISSO SENDO QUE ESTAVA ATE PAGO ESTRAGARAM A FESTA DO MEU SOBRINHO A FESTA TEVE QUE SER CANCELADA ESSE DESCASO NÃO VAI FICAR POR ISSO MESMO POIS HIJE É DOMINGO TUDO FECHA CEDO NÃO TIVE NEM AOMDE COMPRAR OUTROS DOCES, SALGADOS, BOLO DEPLORÁVEL ATITUDE

Fui uma vez em Janeiro, comi um bolo super seco, fui super mal tratada mas mesmo assim relevei e não reclamei, hoje fui novamente. PÉSSIMO ATENDIMENTO, se não quer trabalhar tem varias pessoas que precisam de um trabalho e querem trabalhar.super descaso com o cliente.fui comprar pq realmente era uma urgência.fora o ABSURDO do preço do bolo cheio de chantilly e nem parcelam o valor para caber no bolso.péssimo não recomendo e não volto.

Adoro os bolos sempre fresquinho, atentendes simpáticas, amo a Banoffe só tenho uma reclamação cada vez que como aí fico com vontade de experimentar todos os sabores kkk.

Atendimento péssimo, bolo então pioro duro e seco e não é a primeira vez, ninguém merece, só não voltei no local pra não me extressar mais, não recomendo existem lojas com qualidade bem melhor

Péssimo atendimento, fiz uma encomemenda de bolo uma semana antes, e quando fui retirar demoraram 40 minutos pra entregar, relaxo total.

Pouca variedade nos bolos de pedaço, demora e ma vontade no atendimento. O dono precisa investir em treinamento para as balconistas. Prefiro
Ir na loja do Shopping ABC.

NÃO CUMPRI COM O COMBINADO, SEGUNDA VEZ SÓ ESSA SEMANA QUE ENCOMENDEI BOLO CHEGANDO LÁ NÃO TINHA!

Pessima experiência. Atendem de cara feia. Comprei um bolo de leite condensado com morango.
Aqui em casa, todos passaram mau. Não recomendo.

Encomendei um bolo leite ninho e chegando lá me deram outro. Como não conheço muito bem, acabei levando pra casa. Decepção.

Pedimos um bolo para aniversário o tamanho do bolo não foi dos melhores e o gosto do bolo de leite ninho e Nutella não agradou os convidados pagamos 300 reias neste bolo e ficamos super descontentes

Minha experiência foi horrível bolo com atraso de 1 hora e 30 minutos e ainda o bolo não chegou, a moça que nos atendeu era surta pois nos falamos e ela não ouvia e para nos fazer o pedido fizemos pelo site e não foi com atraso pedimos 2 dias antes, e se eu pode-se colocar 0 eu colocaria e obrigado pela atenção.

O dono GABRIEL ameaçou de morte eu e minha família junto com PMs que ele paga pra fazerem a sua segurança pessoal. Si alguma coisa acontecer comigo ou minha família GABRIEL é o único e exclusivo responsável. Desde já agradeço a atenção de todos!

Bolos secos com gosto ruim, atendimento péssimo a moça que me atendeu hoje muito mal educada, acho que deveria ter um treinamento pois ela trabalha em uma Sôdie que tem nome e ciente a zelar, a moça mal educada não quis falar o nome mas acredito que ela deve ser assim com todos, comigo não foi a primeira vez o bolo estava horrível nem parecia ser da Sodiê gosto de passado

Hoje estive nessa unidade e infelizmente não encontrei nenhuma opção de doce diet. O que é realmente uma pena, os diabéticos não tem vez. Lastimável

Comprei um bolo de chocolate trufado de um quilo e achei a massa extremamente seca e dura. Obviamente não era uma massa fresca. Aquela ideia de que bolo de aniversário no outro dia é mais gostoso não aconteceu por aqui. Loja da Av. Itamarati em Santo André.

O lugar é agradável, mas o bolo dois mousses hoje pelo menos estava horrível. Bolo pesado, duro no qual, nem consegui decifrar os sabores dos mousses.

Nada a declarar sobre o atendimento.
Apenas não achei o bolo tão gostoso como costumava a ser qnd eu comprava na loja de Mauá.
Mas, está valendo.

Doces espetaculares sem dúvida! Porém péssimo atendimento, má vontade das funcionárias, não explicam, pedi o doce e ela nem perguntou se ia comer na hora e já foi embrulhando para viagem pq disse que já estava fechando, porém estava com a placa de aberto.

Uma coisa positiva é estacionamento no local. Atendentes despreparadas para a função.
Comprei uma torta de palmito que estava com a massa.cru e foi aquecida no microondas de forma a deixar extremamente quente.
Não recomendo.

*PÉSSIMO ATENDIMENTO*
Mal educadas, fui até o local comprar um bolo perguntei sobre um no balcão ela já pegou foi pesando, e perguntei sobre os que estavam na geladeira atrás do caixa ela disse que todos já estavam vendidos, a hora que fui pagar perguntei para a moça do caixa que iria cobrar ela me deu varias opções todos a venda.
Se não gosta de trabalhar com o público dá chance para outras pessoas pois ninguém é obrigada.fui muito mal tratada nunca mais volto, em uma época dessas onde o bolo já não é barato ainda passar por isso.mal educadas o tempo todo cara fechada respondendo mal!

Os bolos até que são legais! Difícil de engolir é a cara de bicho das atendentes! Má vontade, despreparo e constrangimento! Você se sente culpado em ser cliente e ter tido vontade de comer um pedaço de bolo!: (

Nao é a primeira vez que sou mal atendida na Sodie da Av Itamarati. Hoje novamente me dirigi ate la por ser a mais proxima da minha casa e novamente me arrependi. Três atendentes, local vazio e nenhuma me disse um boa tarde pelo menos. Expliquei que queria um cappuccino e um pedaço de bolo e todas só olhando pra mim de cara feia. Perguntei o sabor de um dos bolos, pois nenhum estava identificado. Não obtive resposta. Insisti sobre outro e então estressei. Paguei o cappuccino sem beber e fui embora. Teria que ter um gerente. Cadê o dono? Ou dona? Na Itamarati não volto nunca mais.

No último domingo dia 18/03 meu esposo entrou em contato por telefone na loja da Avenida Itamarati em Santo André para verificar quais os sabores de bolos que tinham pronto na loja.
Isso já era por volta das 12: 30 e embora a gente more muito proximo de uma outra unidade entramos em contato com esta pois ela fechava um pouco mais tarde (as 14 horas).
Fomos informados pela atendente que a loja não tinha o sabor que queriamos pronto (pão de ló branco com recheio de cocada branca e abacaxi), mas que daria para fazer em 20 minutos.
Fizemos assim o pedido do bolo de um bolo de 1,5 kg e fomos retirar por volta das 13: 30. Aparentemente bolo ótimo, lindo padrão Sodiê.
O bolo era para o aniversário da minha sogra e para aproximadamente 10 pessoas.
Após degustar o bolo notamos que a massa estava seca, o que nunca havia acontecido pois em todas as lojas que compramos a qualidade estava impecável.
Entrei em contato na loja no dia seguinte para reclamar do bolo e conforme informei a pessoa que me atendeu entrei em contato por se tratar de um local que já sou cliente e por acreditar que tenha sido um problema pontual, pois se fosse outra loja que tivesse comprado pela primeira vez simplesmente não compraria novamente e não recomendaria a ninguém. Mas por se tratar de uma loja onde já sou cliente perdi meu tempo e entrei em contato apenas para informar o ocorrido.
Enfim a moça que me atendeu pediu desculpas pelo ocorrido e fui questionada se tinha um pedaço do bolo para levar até a loja.obvio que não tinha pois era um aniversário e teria que pedir para que as pessoas parassem de comer para que ei pidesse levar o bolo (o problema foi apenas a massa seca, o recheio esta impecável).
A atendente me ofereceu então um outro bolo no mesmo peso e do sabor de me escolha como cortesia e informou que te por conta da pressa (a moca que montou o bolo saia 13 hrs) a moça devia ter esquecido de molhar o bolo. Aceitei e retiraria o bolo (Leite Ninho II) amanhã 24/03 na mesma loja (Av. Itamarati - Santo André).
Hoje dia 23/04 recebi em meu celular a ligação de uma senhora chamada Vera que ser a dona da loja.
A senhora Vera foi extremamente mal educada.atendi o telefone e ela falou que era da Sodie e queria saber o que havia ocorrido.expliquei e ela informou que não ia dar nenhum bolo e que a atendente não tinha autonomia para fazer isso.
Informei a ela que em nenhum momento havia pedido outro produto.que por ja ser cliente optei por perder meu tempo e entrar em contato pois sabia que havia sido um problema pontual.
A Sra. Vera me ofereceu 30% de desconto na próxima compra e eu recusei.ela aproveitou para frisar que havia sido bom eu ter anotado o nome da pessoa que me atendeu ao telefone pois esta funcionaria iria se entender com ela.
Achei um absurdo e extremamente antiético da parte desta senhora. O cliente não precisa saber os procedimentos internos da empresa.fiquei constrangida pela situação e deixei claro para a senhora Vera.
Em nenhum momento entrei em contato para solicitar outro produto. Como disse se fosse um lugar onde estivesse comprando pela primeira vez, simplesmente não compraria mais.
Não volto a comprar mais na loja e ñ recomendo que comprem lá. A educação e atendimento deixam muito desejar nesta loja (Vila Curuçá - Santo André).