Sodiê Doces - Caraguatatuba - Centro

No dia 26 fiz a encomenda para entrega de um bolo as 15h do dia 27.
A entrega foi feita com 2h de atraso eu já não sabia mais onde enfiar a cara porque as pessoas estavam esperando o bolo que chegou quebrado e a maquininha de cartão do motoboy não passava, precisou conectar no wi-fi de casa. Bolo muito gostoso mas atendimento deixou a desejar, parece que o bolo foi feito a partir das 15h quando lembrei a loja sobre a minha entrega.

Muito obrigada pelo descaso. Liguei hoje às 18: 58 na loja do centro dizendo se ainda estava aberto e me responderam que fecharia às 19h. Então falei que estava indo, pois estava perto e a atendente respondeu que tudo bem. Cheguei na porta às 19: 02 e estava fechada. Liguei novamente, me atenderam, mas informaram que a gerente não autorizou meu atendimento, mesmo eu na calçada do lado de fora. Expliquei sobre o telefonema e mesmo assim não fui atendida. Obrigada pelo ótimo atendimento. Sempre compro na loja e não esperava por esse descaso.

Estive na loja pedi um pedaço de bolo meio amargo, veio azedo e melado reclamei e me deram um novo pedaço de um bolo novo eu acho, provei e também estava azedo, fiquei insatisfeito e desisti, peço aos proprietários que não vendam produtos velhos ou vencido pois pode prejudicar seus clientes.

As meninas são educadas eu mesmo com pressa foram super rápidas, atenciosas e eficaz.
Bolo gostoso peguei brigadeiro, loja está limpa e organizada.

Pessoal, essa loja, seus proprietários e funcionários defecam nos clientes. Soa inúteis, prestam mal atendimento, não atendem por telefone, não fazem o mínimo do mínimo para atender.
Padrão Sodiê? Nunca existiu e não vai existir, são pessoas desprezíveis.
As pessoas desse estabelecimento são da pior espécie de atendimento e prestação de serviços.
A Sodie vende franquia para inúteis, que deveriam ter sua marca e não manchar a marca Sodiê da qual somos clientes em São Paulo capital e Mogi das Cruzes.
Estragaram uma festa, mas vou sempre destruir a imagem de vocês. Vocês são um lixo.

Encomendamos um bolo para o aniversário da minha mãe com retirada em horario marcado, primeiro o ingrediente que escolhemos não existia e tivemos que fazer a troca de abacaxi para morango, depois quando chegamos para buscar, o bolo simplesmente não estava pronto. Um descaso. A funcionária Elaine agiu com calma e fez o possível para nos ajudar, mas quando a cozinha não entrega não tem solução.
Os donos precisam melhorar o serviço. Prefiro trazer o bolo pronto de São José dos Campos da próxima vez, para não correr o risco.
NÃO RECOMENDO!

Fomos comprar um bolo para aniversário e só tinha o sabor que queríamos porém já cortado e era o último. Compramos de deixamos pra pegar depois. Quando voltamos pra pegar, já tinha e não quiseram trocar e a vitrine já com outros sabores.

Ao entrar na loja em 02.011.22, Antes de fazer o meu pedido fui até o banheiro. O banheiro feminino estáva fechado, pois as atendentes me disseram que o mesmo estava quebrado e que eu deveria ir usar o masculino. Pous bem, achei meio que ruim mas o utilizei. Ao sair, fui direto lavar as minhas mãos. Apertei o guarda sabão e não havia nada dentro do guarda sabão. Comuniquei as atendentes e uma delas foi até lá apertou bem e não saiu nada. Ela me disse também que não havia sabão na loja para repor. Fiquei furiosa por dentro, mas não disse nada a elas. Abri minha bolsa e usei o meu álcool gel.
Fui no balcão e pedi uma água gelada, estava muito calor e eram 16: 00h e eu estava com fome. Pedi um quiche de tomate seco e observei como elas me serviriam uma vez que a higiene das mãos delas "eram ZERO", pelo o fato de não ter sabão para lavar as mãos.
A atendente pegou o salgado com a mão, colocou no micro-ondas e me serviu no pratinho. Abri a quiche com a mão e vi que a parte de cima estava dura, indicando que estava velho. Fui ao caixa paguei e fui embora. Logo na saída encontrei 3 senhoras que iam entrar para comer e eu resolvi contar a elas sobre a higiene do local. Assim como eu elas ficaram horrorizados e foram embora. EU NUNCA MAIS VOLTAREI LÁ, assim como não recomendarei a ninguém.

Fui no Shopping Serramar passear, e vi quê tinha uma filial da Sodiê, então fiz a encomenda pro dia 31 de Dezembro na filial do Shopping, porquê eu sou de São Paulo e ia passar o ano novo aqui em caraguatatuba, com a minha esposa, mais o bolo veio meio estranho, caixa com dois lacres? Colado, tipo tiram de vagar pra não rasgar o lacre, e o morango veio só um, o outro só tinha a manchinha do morango, eo combinado foi pra entregar as 17horas, entregaram antes, aí eu não estava pra pagar o mesmo, quem pagou foi minha nora, a encomenda era minha, era pra eu pagar, eo motoboy ainda com pressa, disse quê não podia esperar um pouco, coisa de três minutos, pra eu chegar.

Encomendei 2 bolos com duas semanas de antecedência paguei 50% adiantado. Hoje dia e horário exato de retirar me ligam dizendo que não tem bolo nenhum pois estão sem creme de leite. Ofereceram o dinheiro de volta. Estou aguardando em outra loja de bolos e até agora não recebi o pagamento. Eles são muito desqualificados e poderiam ter percebido a falta do ingrediente com antecedência. Não estão nem aí para o cliente. Nem sei se terei meu dinheiro de volta. Cuidado vc pode passar o aniversário sem bolo. Nunca mais!

Horrível bolo velho
Caro
Mal atendimento
Escolhi um bolo com raspas de chocolate colocaram umas bolinhas murchas
Liguei com antecedência e só decepção falei c atendente Elaine q não fez q pedi
Cheguei pra busca mal atendimento
Simplesmente horrível mesmo tudo muito ruimmmmmmmm

O atendimento deixa a desejar. A fatia de bolo extremamente cara e praticamente só cobertura. Uma decepção essa loja da Dossiê de Caraguatatuba.

Brigadeiro todo grudado no papel. Atendente achou ruim de pedir pra trocar. Mas não dava pra comer, Bolo de mousse aguado. Atendimento deixa a desejar. Já fui em várias Sodies mas essa me decepcionou.

O atendimento deixa a desejar. Um sorriso da atendente iria ajudar muitooooo. O bolo estava ótimo!

Bom, já estava acostumada com os bolos da Sodiê em Minas Gerais mais fiquei muito decepcionada com a loja da sodiê3 aqui em Caraguatatuba. A primeira vez que entrei na loja aqui em Caragua minha filha pediu uma fatia de bolo de morango, ele estava extremamente azedo! Falamos com as atendentes e elas fizeram cara feia por eu ter pedido para trocar o bolo da minha filha por outro! Sem contar que o bolo azedo estava na minha comanda para eu pagar! Na segunda vez comprei um com nozes e o recheio era de doce de leite da pior qualidade extremamente doce infinitamente diferente dos bolos da sodiê de Minas que este mesmo bolo de nozes é bem suave. Passado algum tempo voltei lá para comer o meu bolo favorito de damasco com nozes e para minha surpresa eles trocaram o chantilly fresco por um industrializado e isso mudou todo o gosto do bolo, o chantilly estava tão duro que caia pedaços no prato, falei com a atendente e ela ficou olhando para mim de cara feia. Bom essa loja que eu fui foi a da praça no centro de Caraguatatuba, não vou voltar a comprar lá mais! Foi uma decepção essa loja da sodiê aqui em Caraguatatuba.