Fui encomendar um bolo e pedir sugestões a atendente Juliana e ela simplesmente me deu o cardápio para escolher. Não fez o atendimento padronizado da rede, onde faz sugestões e assim encanta o cliente.mas por falta de tempo e querer a qualidade do bolo continuei na loja e escolhi o sabor.o atendimento foi finalizado com a atendente Vânia que por sua vez fez melhor. Mas infelizmente quando tiver que comprar para outra ocasião terei que ir em outra loja porque que não é a primeira vez que isso acontece. OBS. Estou dando uma estrela.mas se pudesse não teria nenhuma.
Comprei esse bolo pra fazer surpresa pro meu marido ele chegou assim todo mau colocando na embalagem derramando parece que foi feito de qualquer jeito o motoboy teve todo cuidado pra me entregar mais quem embalou estava com odeio da vida uma falta de bom senso com consumidor
Os bolos só precisam estar de ladinho, para que possamos ver o recheio. Acho importante, pois o recheio é tudo no mais, tudo delícia! Sou suspeita pra falar da Sodiê. Super fã!
Vou tentar resumir o absurdo! Fiz a compra de um bolo de ANIVERSÁRIO para minha mãe (inclusive foi presente) e ao partir, percebemos que vários convidados reclamaram do sabor! De fato estava amargo e farinhento! Bom, até aí pensamos.vamos falar com a empresa.
Abri um reclame aqui e a empresa me respondeu dizendo que se tivesse 24h da reclamação eu poderia levar o bolo até lá para análise (além de já ter 24h, respondi que poderia ter sobrado algum pedaço de bolo onde aconteceu a festa). Sendo assim, me pediram fotos e eu mandei!
Uma pessoa, que se designou como dono, me chamou no WhatsApp… perguntando as mesmas coisas que já tinha respondido através de vários e-mails e no reclame aqui, já com o envio da nota fiscal e das imagens solicitadas e PASMEM…
Disse que fez 12 bolos naquele dia, todos com o mesmo recheio, rebatendo o que disse e pouco se importando em resolver o caso, como se tivesse insinuando que eu estava mentindo!
LOJA, tenho todos os e-mails trocados, imagem do bolo e a nota fiscal de compra! O procon vem!
Pior UNIDADE! Nunca mais compro nessa loja! Fizemos um aniversário para uma senhora de idade e o bolo estava estragado!
Abrimos reclame aqui, eu era um dos convidados, e olha o que o dono respondeu para o meu amigo.
Estou passando para tooodas as pessoas queconheço! Pois isso é absurdo!
Se estamos falando do problema, a loja tem que se colocar a disposição para entender o que houve e corrigir!
Foram enviados vários emails, acompanhei o caso e também estou indignado com a situação, assim como os outros convidados e amigos que vão saber disso, pois faço questão de espalhar!
Me cobraram 13 reais de entrega, sendo que compro salgados de uma empresa localizada na mesma avenida que me cobra 6. Mas o pior não é isso. O pior é receber a resposta que a demora de mais de 1h e 30min era pq o motoqueiro sai com outras entregas, e verdadeiramente tinha mais um bolo quando entregaram o meu, que por sinal já não estava mais gelado. Eu entrei em contato no whatsApp e ficaram mais de 1h sem me responder. Tive que ligar. E mesmo assim, desde às 11h eu só fui receber o bolo por volta de 14h40 (um bolo que já estava pronto). O bolo além de não estar gelado, não estava bom, achei pouco recheio e com o gosto fraco se comparado com outros que já comi da empresa.
Ontem dia 22/09, atendimento pessimo.o bolo q comi duro.parecia q estava a dias.pedi cafe expresso.pessimo.nem consegui tomar.fico chateada pois caiu bem a qualidade
Atendimento Excelente. Como as atendente são bem Treinadas simpáticas, fiz uma pequena encomenda, cheguei muito antes do horário e já estava pronto, Salgados incríveis, encanada com o profissionalismo de todos
Os bolos são ótimos, porem o atendimento péssimo vc não conseque eacolher o bolo que quer as atendentes são nada pacientes pelo menoa as que ja me atenderamo. Ja tentei ligar varias vzes e ninguem atende
Péssimo atendimento, salgados todos amassados, mesas sujas a caixa com cara feia falta de opção de bolos enquanto fazia uma pergunta veio um homem nem deixou eu terminar começou a falar com a pessoa que estava no caixa nem me respondeu nunca fui em uma Sodiê tão horrível assim
Muito boa loja, o que atrapalha é que as vezes não deixam vc escolher o bolo a vontade, vc pergunta dois tres sabores, a funcionaria no terceiro ja bico no mais tudo otimo
Se por pouquíssimo tempo vc para na avenida a polícia te muita agora eles picham as fachadas das lojas e a polícia não faz nada devia ter o mesmo rigor para o qual eles dão multas na região
Gosto muito do padrão de qualidade das Sodies espalhadas por SP mas, é nessa unidade do Jardim Angela onde sempre somos atendidos de forma excepcional. O proprietário está sempre presente, transborda educação e é muito simpático. Recomendo muito, os preços são equivalentes a qualidade e atendimento.
O lugar e excelente mas tem um veiio lá q eh provavelmente o dono e gerente da franquia, que tem um mal humor e isso acaba refletindo pra funcionários e por sua vez os clientes tipo um pirâmide.
Eu fiquei impressionado como os bolos deles são bons, maravilhoso recomendo D+ o atendimento foi bom também o ambiente é bem gostoso e confortável mais é carinho.
Os melhores bolos porém o preço de um pequeno pedaço é bem caro.e nunca temos os sabores que vamos atrás como o de iogurte que sempre quis experimentar e nunca encontrei.