Comprei um pedaço de bolo la, pedi a nota fiscal, pq o bolo não era pra mim e iria precisar e me foi negado, a atendente me disse que não tinha nota pq ela fez manual incrível como sonegam imposto, nunca mais volto nessa
Atendimento dos funcionários é simplesmente pessimo. Parece que estamos fazendo um favor para os funcionários indo lá comprar um pedaço de bolo. Sem contar que as funcionárias ficam falando alto o tempo todo na cabeça do cliente.
Comprei o meu bolo de aniversário no dia 20/05/23. Resumindo, bolo excelente, atendimento péssimo! Três mulheres literalmente encostadas, sem sequer olhar pra gente, música alta.nota zero!
Infelizmente a Empresa paga pelos funcionários, em especial a funcionária Lúcia, compramos toda semana pedaço de bolo, e hoje tivemos uma experiência muito negativa, compramos dois pedaços de bolo de leite condensado com morango, um pedaço veio certo o outro não tinha a largura de 1 dedo, cada pedaço foi cobrado R$20,00.entramos em contato com a unidade e fui atendido pela funcionária LÚCIA, onde ao tentar explicar o ocorrido, não me deixou falar, só ela falava e não quis saber do ocorrido, dona da razão e extremamente mal educada, tentei apenas dizer a questão dos pedaços totalmente diferentes e a resposta dela foi.pesa ai e vê se está certo.puro descaso e nessa unidade não peço mais e vou relatar a todos que compram, como podem visualizar na foto abaixo.
Fiz meu pedido nessa unidade na plataforma ifood que nem de longe deveria levar o nome da marca sodie, qualidade pessima sabor péssimo, e aparecia mais pessima ainda, salgados frios, a unica coisa que salvou foi o brigadeiro e beijinho, que feitos em casa sairia bem melhor, paguei caro por uma coisa que estava querendo a messes e finalmente quando comprei dá nisso arrependimento total, entrei na avaliações do aplicativo tem uma pontuação boa então fui lê para ver se só tinha acontecido comigo mais infelizmente NÃO, de 50 comentários 30 é comentários com varios nomes repetidos e o restante das avaliações é tudo de reclamações que por sinal foi a mesma que a minha, então NÃO indico esse estabelecimento.
Todas as vezes que preciso de gostosuras esse é o lugar! Tudo ótimo sempre, o atendimento presencial e no WhatsApp, qualidade dos produtos, entrega, informações sobre os itens disponíveis? Amooooooooo? Obrigadaaaa galerinha da Sodiê Barcelona SCS
Adoro os bolos dessa unidade, não são doces exageradamente como outras sodies que já comprei! Atendimento nota 10! Essa semana estava sem carro e me entregaram certinho! Muito obrigada!
Comprei um bolo de aniversário para o meu irmão que veio do interior, e infelizmente no final percebi um gosto ruim, e a massa estava completamente azeda! Liguei na loja e não houve nenhuma preocupação por parte deles, apenas disse que estavam fechando a loja e não tinha como resolver meu problema. Como pode uma marca dessas, que só trabalha com bolos não perceber que estava estragado? E a conservação? Torci para não passar mal pois já tinha comido. Que absurdo!
Ha se eu tivesse lido olás avaliações antes de ir nessa loja. Fui na loja dia 14/03. A loja ja estava em horário de funcionamento ao descer do carro uma funcionária com a cara aborrecida disse a loja está sendo lavada, eu respondi: em horário de funcionamento? Ela respondeu: sim se quiser entrar não me responsabilizo. Totalmente grossa e mal amada. Ao entrar esperei pisando na água quase 15 min por atendimento daí vem oitramal amada. Só comprei o bolo pq só tinha no momento esse lugar. Zero estrela
Fui muito bem atendida desde o primeiro contato até o pós entrega. Em plena véspera de Páscoa fui atendida com presteza, gentileza e atenção. A encomenda foi entregue com pontualidade. A qualidade dos produtos já é super reconhecida e merece a boa fama. Loja nota 1000! Suuuper recomendo!
Horrível Fiz um pedido pelo ifood, quando chegou o meu bolo estava totalmente torto, entrei em contato com a loja, a atendente me disse que isso poderia mesmo acontecer pois o bolo havia acabado de sair, pois bem, enviei as fotos via WhatsApp e para minha surpresa o gerente pediu com que eu entrasse em contato com o ifood pois foi culpa do entregador e não teria como trocar o bolo Muito bom o pós venda. Obrigado sodie
Fui com meu Pai para um café e um pedaço de bolo. Bolo muito bom porém o expresso veio frio e não foi bem tirado. O ambiente é agradável mas tinha uma TV com sertanejo universitário e funk.que mau gosto.
Fui com minha esposa e fomos muito bem atendidos nesta Unidade, bolos muito bonitos e padronizados. A loja mudou a fachada a pouco tempo e está muito mais bonita.
Chateada! Pedi um bolo hoje para o niver da sogra pelo ifood! O bolo chegou destruído.sei que a culpa nâo e da loja, mas nâo consegui resolver com o ifood ainda, combinamos de cantar parabens de dentro dos carros na frente da casa dela.e o bolo? Pois é o problema é que a Sodie nao se esforçou nem um pouco para ajudar na resolução do problema, já tive comércio e sei que o contato com os serviços para o lojista e mais facil!
Solicitei entrega do produto as 15: 30 para uma pessoa de 72 anos no bairro Oswaldo Cruz (SCS) quando foi as 17: 30 sequer tinha saído para entrega. Se eu não tivesse ligado não tinham feito a entrega. Inacreditável!
Além de não entregar um cartão de Felicidades para o aniversariante, pois o mesmo ficou na loja, esqueceram de enviar.
Não solicitem nada para as moças que trabalham lá, não prestam atenção.
Nunca para funcionários lá, estão sempre trocando, o que na minha opinião, explica o atendimento ruim (devem pagar mal). Preços altos, fui umas 2 vezes e não volto mais. Minha esposa de vez em nunca vai porque gosta muito de bolo, mas sempre sai reclamando, é uma infelicidade.
Péssima experiência que tivemos há alguns meses atrás! Estamos acostumados com atendimento excelente na unidade do shopping abc e ao chegarmos nessa unidade nos deparamos com a atendente super mal humorada que não tinha vontade de responder os sabores dos bolos (que não tinham identificação, então não tinha como saber). Os bolos tinham a massa mais seca que o normal também. Só depois desse atendimento péssimo que vim aqui olhar as avaliações e vi que é comum esse atendimento lá. Uma pena.
Os bolos e os doces são 5 estrelas, mas o atendimento dessa unidade é nota 1, então ficou na média. Parece que as atendentes estão ali por obrigação. Continuarei comprando os bolos, mas em outras unidades, porque nessa não dá
No final do ano levei uma amiga para tômarmos um café e não me atentei ao horário. (Detalhe estamos no horário de verao). Quanto estavamos comendo o salgado derepente as luzes se apagam. E nenhuma funcionária disse absolutamente nada. Eu me levantei e fui perguntar o horário de funcionamento. Faltava 10 min para as 20;00. Fiquei em choque e morrendo de vergonha Ja que está amiga veio de fora do país em férias. Paguei e saimos. Sem o bolo. Falta total de educação em primeiro lugar e total despreparo para atender ao público. Sem falar que já haviam desligado o sistema e fui obrigada pagar em dinheiro. Ou seja derepente nem o proprietario saiba o que acontece e vai saber se saberá do fluxo de caixa. Sem noção total! Passava sempre por lá. Agora nunca mais entro. Decepcao total
Fui praticamente expulsa da loja porque adentrei a porta com minha cachorrinha que pesa 2kg no MEU COLO! Não me aproximei de balcões e nada. Só queria apontar um bolo e pagar. Pelo que me pareceu, a loja tem muitos clientes e não precisa de mais! Me senti constrangida! Nunca mais volto naquele lugar e aconselho que façam o mesmo!
Péssimo atendimento, péssimas funcionárias, pessimo gerente! Uma vergonha essa loja carregar o nome da Sodie! Eu teria vergonha ter funcionárias tao mal educadas em minha loja para atender o público! Vc encomenda um sabor e qdo chega em casa e outro.e mal tratado se reclama. Enfim tive duas pessimas experiências!