Fui na Sodiê Itatiba e a atendente disse que não tinha o bolo trufado preto e branco trufado para corte, triste pq as outras sempre tem, deveriam melhorar esse quema de franquia pois não são as mesmas que tem as qualificação
Péssimo serviço! Pedido pelo IFood demoram para entregar, dizem que o motoboy está a caminho, mentem na cara dura! Você fica esperando e não entregam no horário!
Péssimo! Pedimos bolo pelo ifood, primeiro o frete dizia que era R$15 quando finalizou a compra deu R$ 30,00. O tempo de espera era 1hs. Ok A entrega não veio com uma 1: 30hs de espera, liguei na loja e informaram que o motoboy já tinha saído aguardamos mais 1h e nada, tentamos cancelar a compra a loja recusou, aguardamos mais 1h nada de entrega, ligamos na loja novamente pra a moça informou que o motoboy estava perdido e pediu para ligar para ele, ligamos ele não atendeu e foi embora e a loja cancelou o Pedido. 4 horas de atraso e espera e não recebemos o pedido. Péssimo mil vezes péssimo.
Unidade ITATIBA-SP, ótima qualidade e sabor incomparável, atendimento de primeira! Para não errar em suas festas e eventos não invente, vá de Sodiê! Também possui doces variados, velas decoradas para aniversários. Possui mesas para degustação no local, ótima localização e vaga própria para estacionar.
Maravilhosos! Dia 20/12 foi aniversário da minha filhinha, eles já estavam fechados porém me aguardaram chegar para comprar o bolinho dela.maravilhosos! Tinham alguma obrigação de me esperar? NÃO! Porém fizeram com carinho e sou muito grata.bolo delicioso e com preço justo. Porém o que me cativou mesmo foi o atendimento dos meninos! Apaixonada estou rsrs
Sem comentários negativos, só tenho agradecer pelo atendimento e recepção de todos os funcionários, levei minha namorada para passear e não pude de deixar de passar nessa loja maravilhosa, com esses doces divinos. Nota 10000000000000000000000000000
A qualidade dos produtos é padrão, sempre boa. O atendimento deixa a desejar desde a hora de fazer o pedido (não sabem o que tem para oferecer), esquecem de levar o pedido para o cliente, um bate papo aleatório sem preocupação com o cliente e na hora de pagar erram nos itens da comanda, nem se compara com a franquia da cidade de Bragança, onde o atendimento é excelente!
Sempre comprei bolos da sodiê em outros lugares, essa sodiê de Itatiba deixa muito a desejar Peguei um bolo de leite ninho que estava horrível, gosto de queimado e seco Me decepcionei demais…. Fiquei até com vergonha dos convidados.
Conheço a franquia a alguns anos. De outras cidades que morei. Porém a de Itatiba deixa muito a desejar. Funcionários despreparados. As duas vezes que pedi, solicitei o adicional de velas que não foram entregues junto com o bolo no delivery. Isso duas vezes e ainda fui informada que isso acontece com frequência. Falta de profissionalismo, e de compromisso com os clientes. Não indico,
Horrível! Pedi uma torta de morango, avisei que seria o padrão e véi relaxada, morango pra cima com pouca gelatina. A graça da torta é o morango deitado com a gelatina por cima. NUNCA MAIS.fora que é relaxo sim, porque foram montar na hora que cheguei, ainda tive que esperar.relaxados.
A qualidade dos bolos (sabor) é muito boa! (já comprei outras vezes). Entretanto, se você precisar de atendimento via Whatsapp, esqueça (é horrível!) Tentei isso e só passei raiva. 3 horas de atendimento; as respostas a cada pergunta só vêm após 30 minutos, e, no final, retorna-se a questões iniciais do atendimento. Desisti. Em tempos de pandemia, o atendimento via Whatsapp deveria receber maior atenção.
Cheguei a loja e nenhum dos funcionários estava utilizando máscaras. Quando questionados sobre o desconforto de comprar na loja devido a situação atual quanto ao covid, disseram que usam assim mesmo para “respirar um pouquinho”. Falta de responsabilidade e respeito com os clientes.
Péssima. Quando cheguei na loja vi todas as três funcionárias sem máscara; uma saindo da cozinha. Quando falei que fiquei inseguro de comprar porque elas estavam sem máscara ela respondeu: “ah moço, aqui a gente fica assim mesmo para dar uma respirada” enquanto tirou e colocou a máscara bem na minha frente. Virei as costas e fui embora, não comprarei mais até que a pandemia passe, pois não confio nos funcionários da loja.
Boa tarde! Fiz uma encomenda de bolo zero trufado com damasco número 76 no catálogo. Pedi para entregar em casa, ao abrir uma surpresa, bolo errado enviaram trufas brancas com nozes e damasco, liguei para informar, se não haviam trocado o meu pedido, atendente informou que realmente haviam feito errado. E não tinha o meu, então sugeri que ficaria com o branco, mas manifestei que não gosto de bolo branco. Se poderiam me dar uma fatia de chocolate, simplesmente me deixaram na linha, de 4 a 5minutos, que iriam verificar, simplesmente a linha caía, e não me retornavam, quanto liguei novamente, desligavam o telefone. Engraçado eles erraram, e eu que fui a lesada. Gosto dos bolos, mas em Itatiba não compro mais, prefiro ir em Jundiaí, onde sou bem tratada.
Bolo estava saboroso, só a cobertura de marshmallow que parecia mais com chantilly. Tirando isso, o bolo chegou dentro do horário combinado e os atendentes foram simpáticos.