Eu amo os doces deste lugar. Atendimento atencioso, espaço sempre muito iluminado e limpo, banheiro adaptado e sempre limpo, a vitrine sempre limpa com uma apresentação bonita. Recomendo
Horrível! No dia do meu aniversário fiz um pedido pelo ifood, não só não recebi como simplesmente a loja me ignorou, a loja que faz a entrega cobrando um valor alto do frete mas não entregam e nem se dignam a responder o cliente!
Queria Deixar um Feedback para o atendente Paulo! Atendente super simpático, sorridente e Carismático. Me atendeu super Bem! Me falou calmamente o Sabor de todos os bolos que perguntei. Muito Gentil! Por mais Funcionários assim! Parabéns sodiê
Compramos pelo menos a vez na semana, minha esposa adora o chocomoça, bolos com qualidade e sabores que não encontrei em outro lugar, satisfação garantida ao visitar a boleria.
Apaixonada pela franquia da sodie, essa em particular perto da minha casa, sempre somos bem atendidos.
Só quero deixar um ponto de atenção que aconteceu conosco na última vez.
Fizemos o pedido de duas fatias para viagem, enquanto a menina fazia embalagem fomos no caixa pagar, quando retornamos outra pessoa levou nossos bolos, ficou aquela situação e clima chato, afinal não foi culpa nossa que outra pessoa levou o bolo que já tínhamos feito o pagamento, a menina cortou outros dois pedaços e fomos embora. Porém acredito que isso aconteceu pela falta de atenção e de organização do estabelecimento.
Como dica acredito que seria mais organizado se a mesma que está fazendo a embalagem, leve até o caixa e a caixa entregue os bolos de acordo com o que está na embalagem conferindo com a nota fiscal paga. Assim evitaria esse tipo de situação.
Atendimento on-line péssimo, antes de registar meu comentário até dei olhada por aqui e vejo que reclamação sempre a mesma, atendente além de me deixar sem resposta quando respondeu, uma má vontade, tanta gente querendo trabalhar! E os que tem trabalho não dão valor, gerência precisa dar feedback e dar uma atenção maior para isso.
Se eu pudesse dar zero estrelas daria! Atendimento péssimo pelo WhatsApp, tentei fazer um pedido me responderam os sabores eu disse qual eu queria e não me responderam mais! Melhor não atender pelo WhatsApp então!
Os bolos são excelentes sem nenhuma reclamação para o produto qualidade de alto padrão porém no dia que fui a funcionária estava atendendo parecendo que não estava atendendo ninguém falando super baixo sem vontade de trabalhar
Qualidade Sodiê, essa loja não tem, o bolo estava com cheiro e gosto de ovo mega duro parecia que o bolo estava 1 semana na geladeira, atendentes mal olha na sua cara descaso total será pq estava de chinelo e pijama? Isso não importa o cliente tem que ser tratado de forma coerente decepcionada …
Sempre comprei produtos Sodiê, porém dessa vez foi diferente, o bolo estava com cheiro e gosto de ovo. Que desagradável.infelizmente tive que pagar, pois mesmo tendo tirado uma lasquinha do bolo e falado ao atendente. Informaram que não usavam ovo na receita. Nao consegui pegar outro, pois o gosto e cheiro me deixou enjoada. Fiquei triste com a atitude do gerente em me cobrar algo que não estava com a qualidade correta do produto. A estrela seria pelo atendimento dos atendentes. Nada mais.
A loja nunca tem bolo zero. Embora eu já tenha sugerido que atendam ao público diabético. Percebe-se que não estão interessados no relacionamento com clientes.
Um absurdo o atendimento para encomenda, descaso com o cliente e falta de comprometimento, não sei porque aceitam encomenda, nunca está pronto e também não respondem o cliente. Equipe totalmente despreparada.
O lugar é ótimo, produtos de alta qualidade uma pena que todos os bolos que compram por pedaço não vendem interio tbm, só alguns sabores, pq são uma delícias
Ola boa noite que palhaçada no site fala que está aberta a loja e stou na porte que por sinal ta fechada. Péssima franquia da Sodie nesta região do Pimentas. S[o coloquei uma estrela pra poder postar o comentario
Eles tratam os clientes como bicho, principalmente a dona dessa franquia que se chama Lúcia, ate gritar ela grita com os clientes, deve ser política dessa loja tratar os clientes mal, mto triste a Sodie que uma franquia tão grande ter gente assim. É UMA PENA TER QUE COMPRAR COM ELES.
Várias opções de bolos, doces e salgados. Atendimento bom e preços condizentes com os produtos. Também servem café, capuccino e outras bebidas quentes.
Ontem, pela primeira vez, comprei bolo que não estava bom. Não pretendo mais comprar na loja do Bonsucesso. Faltam opções e 2 pedaços, dos 5 comprados, estavam azedos. Não recomendo.
Não gostei. A funcionária pegou o bolo se luvas e lambeu o dedo que sujou com a cobertura do bolo. Imagino que ela faça isso com todos os pedaços que corta e serve aos clientes, achei nojento. Precisa melhorar o treinamento dos funcionários. Principalmente agora com estas doenças contagiosas.
Realmente criei muita expectativa, é na verdade foi uma decepção eles não colocaram preços para vc escolher e pedi dois pedaços de bolos super pequenos e deu 17,00 fora o sabor não é ruim. Mais é totalmente enjoativo não consegui comer meu pedaço todo joguei fora e uma pena mais fiquei decepcionada.
Essa doceria é tudo de melhor e maravilhosa os bolos são deliciosos, excelentes na qualidade, pena que o preço é salgado. Mas dá pra comer 1 vez por mês
Sem comentários sobre os bolos, pois todos já sabem q são os melhores do Brasil. Mas a atendente, atendeu minha família com muita educação e carinho. Tem poucas vagas para estacionar, apenas duas vagas na porta.