Hoje em dia a entrega melhorou bastante. Destaque para o vendedor Pedro, que sempre está disposto a resolver qualquer problema que venha ocorrer. A diversidade de produtos deveria ser melhorada
Minha avaliação e sobre o Atendimento! Falta empatia e educação dos vendedores que fica no Pc e da pessoa que recebe dinheiro no caixa. Não olham na sua cara, eu falei Bom dia e nem me responderam. Só perguntaram como vai pagar? Depois paguei ainda falaram: Quer sacola? Eu com um monte de material na mão. E por fim eu mesmo que tive que agradecer a compra e sem retorno da senhora do caixa. Tem que melhorar! Pessoas viram clientes pelo jeito que são atendidas bem mais do que o produto que vc oferece.
Atendente Pedro muito simpático e com preços competitivo, porém na entrega era para terem ligado antes para verificar se tinha gente em casa conforme o combinado os entregadores ligaram assim que chegaram no local da entrega, não tem compromisso nenhum ligo lá e não sabem quando vai entregar.
Ótimo Ambientes para Compra de Matériais de Construção e entre outros, estacionamento grande para clientes e agora tem uma quitanda no estacionamento também.
Entrei na loja com minha esposa, fiquei na loja 10 minutos olhei os pisos na parte superior, andei pela loja e nem boa tarde ganhei dos atendentes. Nunca mais piso na loja, perda de tempo.
Atendimento rápido e preciso. O vendedor não tenta indicar produtos diferentes daquilo que você procura. A entrega foi realizada no dia seguinte à compra. Muito bom. Com certeza retornarei, pois os preços praticados foram melhores da região, após extensa cotação e disponibilidade do material.
Péssima. Por várias vezes fizemos compras lá. Moramos em Campinas e temos um terreno em Salto. Agendavamos a entrega e nunca iam fazer no dia, qnd não levavam produtos inversos. Perdíamos viagem sempre. Logística péssima e gerencia pior ainda, sempre dava uma desculpa para dizer que nunca estavam errados. Lastimável.
Vendedor fica de retornar e simplesmente não retorna. Compra feita com antecedência e pagamento à vista.furo na entrega! Tá faltando atenção melhor ao cliente!
Existe somente a preocupação em vender, após o deixam a ver navios, principalmente se houver algum problema com o material adquirido, não se dispõem em solucionar a questão. A ordem é vender, vender.esta estrela e pela entrega que está sim vem dentro do prazo estipulado.
O atendimento de vendas foi bom o atendente tirou bastante nossas duvidas em relação a azulejos e foi bem proativo e educado acho que o nome do rapaz que me atendeu é Wesley. Quanto a entrega foi péssima pessoal mal educado e de ma vontade. Acho que não recomendaria o serviço de entrega.
Bom dia. Nós compramos caso tudo na Sobase, até por questão da localidade onde moramos, Mais essa semana tivemos uma decepção com ela, fizemos uma compra na segunda-feira que seria entregue na quarta-feira e a compra não veio. Penso que quando compramos alguma coisa É porque precisamos e não por comprar, então a entrega tem que ser feita na data combinada. Estamos precisando do material.
Estacionamento acessível e com muitas vagas. Todavia, entrei na loja e fiquei aproximadamente 10min em frente ao balcão de vendas, que de fato estava com alguns clientes, mas nem se quer me perguntaram o que eu procurava ou informaram quando eu seria atendido. Tive que ir em outro estabelecimento.