Sobam

Excelentes profissionais, em especial parabenizo meu psiquiatra Dr. Alano Moura, que além de me atender muito bem, e sempre muito atencioso com os pacientes que temos em comum.

Atendimento rápido na recepção.
Tinha solicitado marcação com um cardiologista, mas qual não foi minha surpresa ao constatar que quem me atendeu foi uma clínica geral de quem não tenho o que reclamar. Bem atenciosa.
Absurdo não ter um telefone de contato para tirar dúvidas.

Muitas pessoas pra serem atendidas, consequentemente o atendimento acaba sendo demorado, porém há excelência no atendimento.

Em 22/03/23 trouxe meu filho menor à noite e resolvi não ficar, pois haviam 30 crianças na frente somente para fazer triagem.
No dia 23/03/23 trouxe meu outro filho para atendimento, e haviam apenas 15, e resolvi esperar.
Cheguei às 10: 19 e fui atendido pela médica às 12: 40 depois de vários pais reclamarem
Um descaso completo com as crianças.
Veio uma moça falando que haviam 5 médicos atendendo, mas somente 2 consultórios chamavam com certa frequência (em torno de 15 minutos)
Não tragam seus filhos neste lugar.

Só acho que deveria ter mais médicos, dependendo da especialidade demora muita, tbm eu moto em jarinu. Na cidade tem Jarimed que atende conveniados da sobam, só não entendo o pq a sobam ñ libera fisioterapia para ser realizada aqui em jarinu, temos de ir até Jundiaí

Péssimo atendimento. Relatei a ocorrência. Solicitei reembolso, porque a atendente de Vinhedo errou a quantidade do pedido de exames de Tomografia. Primeiro negaram. Falei que continuaria tentando ser ressarcida do prejuízo. Depois, ligaram oferecendo menos da metade do valor pago. O plano é caro, pago todo mês, corretamente. O erro foi da funcionária de Vinhedo. Aliás, erram demais. Era bom, porém, após mudanças de administração, ficou péssimo. Quem tiver condição, utilize outro plano de saúde. Esse só sabe cobrar e não oferece qualidade e presteza no atendimento. Continuo sem o ressarcimento. Esse é um alerta para as pessoas analisarem direito na hora de escolher um plano.

Centro de especialidades bem organizado, porém com fluxo intenso de atendimentos. Meu marido passou por uma pequena cirurgia e foi super rápido.

Estou aguardando p consulta num ambiente fechado sem janelas no Centro de Especialidades.com inúmeros casos de covid.e a ventilação nem o ar condicionado podem ser ligados por ordem superior, informação da recepcionista. è um descaso com Os profissionais e pacientes.em plena pandemia.
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Ótimo hospital particular, o melhor de Jundiaí em muitos aspectos. Se precisar de um hospital particular enquanto estiver na cidade, va na sobam. Great private hospital, the best in Jundiaí in many ways. If you need a private hospital while in town, go to sobam.

Eu fui muitas vezes neste hospital, o atendimento excelente, já fiz duas endoscopia neste hospital e os médicos são muitos bons no que fazem.

Triagem rápida, cirurgião muito atencioso mas a médica clínica que atende no plantão da noite o atendimento dela é extremamente demorado e sem empatia nenhuma, não recomendo!

Atendimento demorado, para conseguir marcar consulta espera de mais de trinta minutos e ainda demora dois meses. Convênio péssimo.

Gostei da organização na forma de confirmar a consulta e rapidez no atendimento. O dr. José Carlos atendeu super bem e me deu as guias para meus exames.
Única coisa ruim que vi foi no atendimento do telefone para marcações de consultas que vive ocupado o dia todo.

Gostaria de fazer uma avaliação do atendimento telefônico. Sobre o tempo de espera na linha ter sido de mais de 5 minutos, acho ok. Estamos em um momento delicado da pandemia com diversas variantes da gripe e pessoas necessitando de atendimento médico. Agora o atendente começar a ser grosseiro porque eu não sei o meu código Sobam (eu não marcava consultas pela Sobam há anos, nem sabia que existia). A partir desse momento todo o atendimento foi grosseiro. Se tivesse opção para avaliar o atendimento, a avaliação não seria boa. Fiquei insatisfeito.

Em uma situação normal já seria estranho só poder realizar agendamentos presencialmente, e em meio a COVID-19 isso só se tornou ridículo e mostra o quão atrasado é alguns procedimentos. E infelizmente tem um telefone no qual ninguém atende! Péssimo.

Estou desde ontem de manhã tentando ligar na central (45831222). E só da que todos os atendentes estão ocupado. Preciso marcar consulta e saber onde faço cremes. Mas. O atendimento pessoalmente é péssimo. Acho que contratam qualquer pessoa só pra não ficar buraco.

Atendimento com hora marcada com a cardiologista Dra. Telma. Tudo tranquilo, atendimento no horário. Boa recepção. Estacionamento próximo. Gostei!

Sempre fui muito bem atendida, fiz o final do pré-natal nessa clínica e foi maravilhoso, profissionais qualificados.

Excelente atendimento na obstetrícia e pediatria. Estou usando dos serviços do hospital há mais de 2 anos e só tenho boas experiências!

Péssimo atendimento remoto! Atendentes mal humoradas e que desligam na nossa cara. Um descaso! Não recomendo a ninguém!

Toda vez que eu preciso de alguma coisa desse lugar só tenho decepção.
Funcionários totalmente despreparados, e fazem muito pouco em ajudar. Difícil encontrar uma coisa nformacao correta.
Ninguém assume responsabilidade nenhuma.
Fico muito triste em pensar que hospital desse tipo faça tão pouco de seus clientes.
Fi

Falta muita eficiência, e isso principalmente na saúde, é desrespeito com os clientes. Só como exemplo posso falar sobre muita, mas muita, demora no atendimento, profissionais mal educados, conversas paralelas entre funcionários durante o atendimento que atrasam e são falta de respeito com quem está passando por momento difícil. Não recomendo.

Sobam um dia já foi bom! Quer uma dica? Vá ao Hospital São Vicente! O caos para ser atendido é o mesmo.com a diferença de que, após passar pela triagem, com certeza ser a melhor atendido que na Sobam!
Qualidade zero.

Sempre fui bem atendida apesar do tempo se espera ser longo, mas não tenho o que reclamar, principalmente das atendentes e recepcionistas! Sempre bem.educadas

Bons médicos, porém atendimento da administração e laboratório Anchieta são péssimos, o que torna a experiência de ir no hospital (que já é desagradável) em algo ainda pior.

Atendimento realmente um verdadeiro descaso com os pacientes, ninguém sabe dar informação, as atendentes perdidas e só conversam e não chamam senha nenhuma
Estou com meu país aqui a horas e nada.
Se puderem procure outro convenio

Péssimo atendimento. Se você conseguir marcar uma consulta (o dia todo ocupado) é quase 2 meses a agenda. LA MEN TA VEL!

Bom atendimento, excelente prestação de serviços de vários funcionários, cordialidade, atenciosos.estacionamento.

Descaso muito grande, meu filho recebeu o aviso de cirurgia com Dr Cléber a 7 meses atrás, fez todos os exames pre operatórios e nunca marcaram o dia da cirurgia. E colocam a culpa dizendo que e a agenda do medico.não acredito que seja, a sobam está uma bagunça.

Fui muito bem atendida precisei fazer duas cirurgias no decorrer de 1 ano meu ortopedista e o Dr. Mauricio Rezende um exelente medico eu recomendo muito bom atendimento.foi tudo perfeito exames, emfermagem, limpeza tudo perfeito. Obrigado

SEMPRE SOU MUITO BEM ATENDIDA TANTO PELOS MÉDICOS COMO FUNCIONÁRIOS E TBM FAÇO TODOS OS EXAMES NECESSÁRIOS COM SUPER RAPIDEZ! EU OS PARABENIZO!