Smart-ID
11 avaliações Rua Major Dantas Cortez, 351 - Vila Gustavo, São Paulo - SP +55 11 2209-7430 www.smartid.com.br sugerir uma edição
21 Maio 2023 17:08
Excelente atendimento feito pelo William!
Prestativo e atencioso!
1° máquina locada com a Smart-ID
Prestativo e atencioso!
1° máquina locada com a Smart-ID
28 Março 2023 18:46
Ótimo atendimento.
Sempre que preciso de ajuda com algum pedido os vendedores Fabio e Walisson me dão suporte.
Sempre que preciso de ajuda com algum pedido os vendedores Fabio e Walisson me dão suporte.
23 Março 2023 6:30
Toda equipe muito solicita! Excelente atendimento. Com destaque para o vendedor Pedro que tirou todas as dúvidas e deu todo apoio durante o processo de compra, sempre muito atencioso e educado!
11 Março 2023 7:33
Empresa legítima e muito pontual no envio dos produtos. O vendedor Fábio está de prontidão sempre que preciso de algum apoio.
06 Março 2023 4:02
Vendedor Pedro Henrique Roberto super atencioso, prestativo!
Tivemos uma ótima impressão com o atendimento.
Tivemos uma ótima impressão com o atendimento.
30 Março 2023 7:59
Você dormiu bem, namorou bem essa noite?
Essas foram as perguntas que o "vendedor" dessa empresa me fez.
Sou compradora a anos e nunca fui tão desrespeitada na minha profissão, como fez um "vendedor" de nome Fábio.
Entrei em contato através do telefone fixo que consta no site da empresa Smart-ID para atualizar um orçamento que havíamos feito há meses atrás, a respeito de confecção de crachás.
Nesse primeiro momento não anotei o nome do vendedor que me atendeu, mas fiquei na cabeça que era Fabio. O mesmo me pediu para chamar ele no whatsapp, pois pelo CNPJ ele já havia localizado o orçamento, e me mandaria com valores atualizados. Quando o chamei perguntei o nome, pois como eu disse, não havia anotado. Quem me respondeu foi Célia, e a mesma não sabia do que se tratava o meu orçamento, e solicitou que eu passasse todas as informações novamente. Insisti para falar com o rapaz ou para que ele passasse para ela os nossos dados, pois daríamos andamento daquele ponto em diante, visto que são bastante detalhes que envolve o crachá, e ele já tinha tudo. Após um tempo de tentativas em vão para que a Célia pegasse as informações com o tal vendedor, me dei por vencida e disse a ela que no dia seguinte passaria as informações novamente para ela, visto que não estava na empresa.
Para minha surpresa recebi a ligação do tal de Fábio, que de forma muito grossa me interrogou a respeito do meu contato no dia anterior, questionando até em qual número de telefone eu havia ligado, pois segundo ele, ele nunca me atendeu. Também não se deu ao trabalho de verificar no sistema os nossos dados e dali em diante daríamos continuidade com a vendedora Célia sem problema nenhum. A única coisa que eu não queria era ter que começar a negociação do zero, pois é muito desgastante ter que ficar repetindo a mesma história cada vez que muda de atendente. Ele foi tão grosseiro que a minha paciência acabou e eu disse a ele que não queria mais prosseguir com a tentativa de compra. Que deixasse para lá, pois já que era para começar do zero, iria procurar outros fornecedores. Para minha surpresa e indignação, ele com toda a sutileza de um elefante, perguntou se na noite anterior eu havia dormido bem e namorado bem.
Faço esse post para que a empresa saiba que quem está na linha de frente representando-a trata os clientes dessa forma.
Essas foram as perguntas que o "vendedor" dessa empresa me fez.
Sou compradora a anos e nunca fui tão desrespeitada na minha profissão, como fez um "vendedor" de nome Fábio.
Entrei em contato através do telefone fixo que consta no site da empresa Smart-ID para atualizar um orçamento que havíamos feito há meses atrás, a respeito de confecção de crachás.
Nesse primeiro momento não anotei o nome do vendedor que me atendeu, mas fiquei na cabeça que era Fabio. O mesmo me pediu para chamar ele no whatsapp, pois pelo CNPJ ele já havia localizado o orçamento, e me mandaria com valores atualizados. Quando o chamei perguntei o nome, pois como eu disse, não havia anotado. Quem me respondeu foi Célia, e a mesma não sabia do que se tratava o meu orçamento, e solicitou que eu passasse todas as informações novamente. Insisti para falar com o rapaz ou para que ele passasse para ela os nossos dados, pois daríamos andamento daquele ponto em diante, visto que são bastante detalhes que envolve o crachá, e ele já tinha tudo. Após um tempo de tentativas em vão para que a Célia pegasse as informações com o tal vendedor, me dei por vencida e disse a ela que no dia seguinte passaria as informações novamente para ela, visto que não estava na empresa.
Para minha surpresa recebi a ligação do tal de Fábio, que de forma muito grossa me interrogou a respeito do meu contato no dia anterior, questionando até em qual número de telefone eu havia ligado, pois segundo ele, ele nunca me atendeu. Também não se deu ao trabalho de verificar no sistema os nossos dados e dali em diante daríamos continuidade com a vendedora Célia sem problema nenhum. A única coisa que eu não queria era ter que começar a negociação do zero, pois é muito desgastante ter que ficar repetindo a mesma história cada vez que muda de atendente. Ele foi tão grosseiro que a minha paciência acabou e eu disse a ele que não queria mais prosseguir com a tentativa de compra. Que deixasse para lá, pois já que era para começar do zero, iria procurar outros fornecedores. Para minha surpresa e indignação, ele com toda a sutileza de um elefante, perguntou se na noite anterior eu havia dormido bem e namorado bem.
Faço esse post para que a empresa saiba que quem está na linha de frente representando-a trata os clientes dessa forma.
23 Março 2023 20:02
Fiz uma compra de impressora com o Fabríicio, muito simpático e atencioso. Explicou tudo sobre a imrpessora, sobre os modelos e sempre muito prestativo. Gostei muito do atendimento, agora vou testar o produto
26 Fevereiro 2023 3:18
A Smart-ID destaca-se no mercado por um atendimento ao cliente nota mil, a atenção a nós dispensada por seus colaboradores é espetacular. Não tenho nada a reclamar, a 5 anos atrás iniciamos o nosso primeiro contato e de lá pra cá temos feitos bons negócios como compra de equipamentos e os devidos suprimentos.
26 Dezembro 2022 23:55
Pedro me atendeu muito bem, atencioso, tudo certo. Pena que minha compra é pra revenda e não consegui finalizar.
14 Dezembro 2022 17:19
Ótimo atendimento, em especial do vendedor Pedro que prestou assistência em todas as etapas da comercialização.
06 Dezembro 2022 12:36
Super Recomendo, eu fui muito bem atendido pelo vendedor André e a minha datacard chegou na data mencionada pelo vendedor. Estou muito satisfeito com a Smart- ID